שני מפתחי ArenaNet פוטרו השבוע בעקבות התפוצצות מדיה חברתית בין יוצר תוכן ביוטיוב למעצב של המפתחמלחמות הגילדות 2MMO.
מלחמות הגילדות 2מעצבת הנרטיב ג'סיקה פרייס והסופר פיטר פרייז, ותיק בן 12 בארנהנט, כבר לא בחברה, בעקבות ויכוח בטוויטר השבוע שתפסמלחמות הגילדותתשומת הלב של המעריצים בטוויטר ובפורומים של מדיה חברתית. ב-3 ביולי, יוטיובר וסטרימר של Guild Wars הידוע בשם Deroir הציע ביקורת על דיאלוג מסועף שפייס לקח חריג ממנו.
פרייס כתב אשרשור טוויטר ארוךעל ההבדלים בין כתיבת דמויות למשחקים ליניאריים, מונעי נרטיב כמוBioShockאוֹחסר כבוד, ודמויות שחקנים ב-MMO כמו משחקי Guild Wars. דרואר צלצל כדי לא להסכים, ופרייס קרא מאוחר יותר את השחקן החוצה.
פריז, בקומץ ציוצים שנמחקו מאז, יצאה להגנתה, בטענה שחשבונות הטוויטר שלהם היו "פרטיים" ו"היא מעולם לא ביקשה את המשוב שלו".
המחלוקת צברה קיטור במהלך השבוע לאורך שני נושאים: ראשית, פרייס כינתה את הביקורת על עבודתה כמתקפה מגדרית (שדרואר הכחישה). שנית הם מפתחים הנוזפים ישירות בשחקנים של ז'אנר ומשחק שבהם הקהילה ממלאת תפקיד חיוני.
אשרשור פופולרי ב-Guild Wars subredditהאשים פרייס ב"תקיפה פומבית" של השחקן "שפשוט השתתף בדיון עם איש מקצוע רק כדי לתת תובנה".
שחקני Guild Wars גם האשימו את פרייס ופרייז בפורומים הרשמיים של המשחק בכך שהם מתנהגים בצורה לא מקצועית. מייק אובריאן, נשיא ומייסד שותף של ArenaNet,הגיב בשרשורלהודיע כי העסקתם של פרייס ופריז הופסקה.
"לאחרונה שניים מהעובדים שלנו לא הצליחו לעמוד בסטנדרטים שלנו לתקשורת עם שחקנים", אמר אובריאן. "ההתקפות שלהם על הקהילה היו בלתי מתקבלות על הדעת. כתוצאה מכך, הם כבר לא בחברה.
"אני רוצה להיות ברור שההצהרות שהם אמרו לא משקפות כלל את הדעות של ארנהנט. כחברה אנו שואפים תמיד לקיים יחסי שיתוף פעולה עם קהילת מלחמת הגילדות. אנו מעריכים את ההשקעה שלך. אנחנו מכינים את המשחק הזה בשבילך."
בעוד שחברים רבים בפורומים של Guild Wars ו-subreddit מחאו כפיים לירי, כמה כינו את הפעולה של ArenaNet "פחדנית" וקשוחה מדי. מפתחי משחקים אחרים התפרצו על ArenaNet בטוויטר, ואמרו שהמפתח לא תומך בעובדיו.
"כאן חשבתי שלהיות אינדי פירושו שאני עומד על השעון 24/7", אמר רמי איסמעיל, חצי מהמפתח Vlambeer, בטוויטר, "אבל כנראה ש-AAA אומר בדיוק את זה אבל גם נאלץ לקחת כל מה שאנשים זורקים אליו אתה בגלל 'סטנדרטים של תקשורת עם הקהילה שלנו' ו'אנחנו מייצרים את המשחק בשבילך (אז אל תהסס לחרבן את המפתחים שלנו)'."
"עצוב לראות סופר עמית משלם את המחיר על היותו אנושי", אמר צ'ט פאלישק, לשעבר מ-Valve ועכשיו באולפני בוסה. "חברות צריכות ללמוד, האינטראקציות האלה לא עולות לך כלום, אתה לא מאבד לקוחות, שבוע לאחר מכן אף אחד לא זוכר. אבל כשאתה לא תומך בעובדים שלך? התעשייה קטנה מספיק וכולנו זוכרים".
לילה ביערהמפתח סקוט בנסון היה קשוח יותר, וכינה את ArenaNet "חתיכות חרא פחדניות שמוכרות את העובדים שלהן בטירוף" בטוויטר. אחרים מתחו ביקורת על ArenaNet על כך שהיא מעודדת אגרסיביות ופוטנציאל תגמול המכוון למפתחי משחקים.
דובר ArenaNet הציע ל-Polygon את ההערה הבאה: "אנו מחויבים לטפח דיאלוג פתוח ובונה עם הקהילה שלנו סביב המשחקים שלנו. מוקדם יותר השבוע, שניים מהעובדים שלנו לא הצליחו לעמוד בסטנדרטים של התקשורת שלנו, והם כבר לא בחברה".
