לאחר העזיבהNeopetsבמשך שנה, אמנדה נכנסה לחשבון שלה ושמה לב שמשהו כבוי. נמרה עם פסים מסטיק בכתה ונסערת מכך שהיא השאירה אותו ללא השגחה כל כך הרבה זמן.Neopetsתמיד מנסה להכשיל שחקנים מעוותים כמו זה, ובדרך כלל זה יעיל, אבל הייתה כאן בעיה אחת. זו לא הייתה חיית המחמד של אמנדה.
מה שהיה חסר היה דריגן לופה של אמנדה - כלב סגול כהה עם עיניים אדומות זוהרות וכנפי דרקון. לופה של אמנדה, שכונתה לה קליקו, אינה חיית מחמד רגילה; זה Neopet "לא מומר" שהוא נדיר מאודNeopets.
קליקוהואחמוד שטני, אבל לא שם טמון הערך שלו. עוד בשנת 2007,Neopetsעבר שיפוץ ששינה את רוב יצירות האמנות שלו. אבל כמה יצורים, כמו הדריגן לופה, שמרו על העיצובים המקוריים שלהם, במקרה זה שמרו על התנוחות הסטטיות הישנות. הרוב שלNeopetsחיות מחמד הומרו אוטומטית לסגנון האמנות החדש, שהוסיף תכונה המאפשרת לשחקנים להתאים אישית חיות מחמד עם בגדים, אביזרים ורקעים. השינוי הזה הפך בלי כוונה לחיות מחמד שלא הומרו לנדיר מאוד, והקימה מערכת ערכים חדשה המבוססת על מחסור שמונע על ידיNeopetsקהילה.
עַכשָׁיו,Neopetsיש מחסור באספקה של חיות המחמד האלה שלא עברו המרה, שיצר את הכלכלה המהירה הזו, שרויה בסחר בלתי חוקי בחיות מחמד. כשישב בחוסר מעש במשך שנה, קליקו נגנב איכשהו מחשבונה של אמנדה והוכנס לתוך השוק השחור של Neopets, כלכלה המונעת על ידי הערך שנוצר על ידי המשתמשים של Neopets נדירים, ללא המרה. אמנדה אמרה לפוליגון על Neomail שקליקו נגנבה מחשבונה (אולי בגללNeopetsאבטחה גרועה לשמצה) ועברה בעסקאות - לגיטימיות ואחרות - במשך כחודש. ניאופטים שומרים על שמותיהם במקצועות, כך שהיא יכלה לדעת שהוא עדיין שם בחוץ איפשהו.
בסופו של דבר, אמנדה החזירה את Klyko לחשבון שלה, הודות לתהליך שנקרא "היפוך סחר". תהליך זה דורש אתNeopetsהצוות מבטל שרשרת שלמה של עסקאות עד שחיית המחמד תוחזר לבעליה החוקיים. במהלך החודשים האחרונים, משתמשים כמו אמנדה מצאו את עצמם נלכדים בשוק השחור של המשחק, והNeopetsהצוות נאלץ להגיב בצורה שלא הייתה מוכרת בקהילה. אֲחָדִיםNeopetsמשתמשים הצביעו על השוד והחזרה של Klyko כתחילתה של שרשרת שהחלה היפוכים שהשפיעו על מאות Neopets.
Neopetsהוא אתר האינטרנט של יצירת חיית מחמד שהושק בשנת 1999 והפך במהרה למקום בילוי הילדות האהוב על דורות - שבמרכזו הטיפול בחיות המחמד האמורות. עַכשָׁיונשבר לתמיד, הודות לתמיכה של Adobe ב-Flash בסוף 2020,Neopetsחסר את התכונות שהפכו אותו להצלחה עצומה.Neopetsראה עלייה מחודשת בשחקנים במהלך המגיפה, אבל הבעיות של האתר מרחיקות הרבה שחקנים. ובכל זאת, יש מספר ייעודי של שחקנים הסוחרים בלוחות של האתר מדי יום.
בדרך כלל אין מחסור בכל הנוגע ל-Neopets שנוצרו על ידי משתמשים - שחקנים חופשיים ליצור חיות מחמד כרצונם, לזרוק אותן בחצי קילו כשהן מסיימות, וליצור עוד אחת. Neopets ניתנים להתאמה אישית באמצעות מברשות צבע שמשנות את העיצוב שלהן; לדוגמה, יש מברשת צבע אפורה שמנקזת את הצבע מ-Neopets וגורמת להם להיראות עצובים בצורה מעוררת רחמים. יש מברשת צבע כדי לגרום לחיית המחמד שלך להיראות כמו בני מלוכה, כאלה עבור רוב צבעי הקשת (כולל דוגמת קשת מלאה), ומברשת צבע שיש כדי להפוך אותם לאבן. מברשות אלו עולות בדרך כלל מיליוני Neopoints, המטבע של המשחק, מה שמותיר אותן ברמות נדירות שונות. אבל כל אחד יכול לקנות מברשת צבע עם מספיק Neopoints. Neopets שלא הומרו הם שונים - נותרו רק מספר קטן מהם בעולם הדיגיטלי של המשחק.
עוד בשנת 2007, שחקנים עם חיות המחמד המובחרות הללו קיבלו את האפשרות להמיר אותם או לשמור על האמנות המקורית. אנשים שבחרו להתגייר, או שהמירו אותם אוטומטית, קיבלו את היכולת להתאים אישית את דיוקנאות חיית המחמד שלהם בדרכים חדשות. המרה נתנהNeopetsלשחקנים את היכולת להמשיך באינטראקציה עם חיות המחמד שלהם, אבל זה היה חשוב מסיבה אחרת: זו הייתה גם דרך חדשה עבורNeopets, אז בבעלות Viacom, כדי להרוויח כסף מהאתר. בגדים ופריטים אחרים בהתאמה אישית נרכשים בעיקר באמצעות Neocash, מטבע במשחק הנרכש בכסף אמיתי. מאה Neocash שווה ל-$1, ומחיר הפריטים נע בין 30 Neocash למאות.
הNeopetsצוות שנועד להתאמה אישית להיות ברכה עבור הקהילה, משהו להתרגש ממנו לאחר "לעתים קרובות ובנחישות" שביקשו זאת מאז השקת האתר,לפי לשעברNeopetsחבר הצוות Snarkie.
"[התאמה אישית] הוסיפה הרבה יותר בזבזנות וייחודיות ל-Neopet שלך מאשר האמנות הסטטית של הימים ההם,"כתב סנרקיבשאלות ותשובות באתר שלה. "אז לא באמת ראינו את ההמרה כלקחת משהו כמו לתת משהו חדש ושונה... אבל עדיין, כמה אנשים הרגישו כך."
הכלכלה סביב חיות מחמד שלא עברו המרה המשיכה לצמוח ולהתפתח לאורך השנים. בימים מוקדמים יותר, לא הייתה דרך "חוקית" לסחור ב-Neopets - היית צריך לתאם העברה עם שחקן אחר ב-Neopetsפאונד, שבו שחקנים מורידים חיות מחמד לא רצויות. הצד המקבל חיכה לאסוף אותו ברגע שהוא הושמט, מהלך שלעתים קרובות נכשל ונחשבמְאוֹדמְסוּכָּן; אתNeopetsפאונד לא תוכנן למסחר מאובטח. חלק מהשחקנים בסופו של דבר המירו את חיות המחמד שלהם, גם הם לא מודעים לערך העתידי שיכול להיות לה. במהלך השנים, כמוNeopetsחשבונות ננטשו או ששחקנים איבדו גישה, מניות חיות המחמד שלא הוסבו הפכו מוגבלות יותר ויותר.
"[Neopetsהצוות] קיווה שעל ידי הגבלת מאגר חיות המחמד שלא המיר את דתם אוטומטית, אנשים יתנו להם באופן טבעי למות על ידי צביעה מחדש או עזיבת Neopets."Neopetsהשחקן זלה אמר לפוליגון. "מה שקרה במקום זה שהם הפכואתסחורה בלתי ניתנת להשגה."
בסופו של דבר,Neopetsהוסיפה תכונה המאפשרת לשחקנים "לסחור" בחיות מחמד אחד עם השני. ניתן להחליף Neopets רק עבור Neopets אחרים, ואנשים מוגבלים במספר ההעברות שהם יכולים לבצע בכל חודש, בהתאם לגיל החשבון. זמן קצר לאחר מכן,Neopetsשחקנים יצרו מערכת ערכים של 10 שכבות כדי לדרג את היצורים.
"ברוח זה שנוצר לחלוטין על ידי משתמשים, מערכת שכבת הערך היא מזויפת לחלוטין, באופן שאף כלכלה אחרת לאNeopetsמזויף," ארין ולריו, אNeopetsשחקן וסוחר, אמר לפוליגון. "זה מונע לחלוטין על ידי הדרישות של הקהילה. כמה פעמים בשנה, אולי שלוש פעמים בשנה, קבוצה של מתנדבים סוקרת את כל קהילת המסחר ואנשים יצביעו על מה שהם תופסים את הערך הנוכחי של חיות המחמד האלה. זה מאמץ קולקטיבי".
המערכת כולה מורכבת, והמסחר מתרחש באיטיות כאשר שחקנים מגדילים בהדרגה את הנדירות של חיית מחמד שיש להם עד שהם מגיעים ליעד שלהם. זה לוקח הרבה זמן, וקשה לפצח אותו אם אין לך עדיין חיית מחמד שלא עברה גיור.
וכך, שוק שחור למסחר בחיות מחמד קיים כל זמן שחיות מחמד שלא המירו היו רצויות. בשוק השחור, אנשים יכולים לשלם כסף אמיתי (או, לפעמים, מטבע אחר) כדי לרכוש חיית מחמד שלא הומרת - כזו שאולי הושגה באמצעים אסורים. הNeopetsלאתר יש אבטחה גרועה לשמצה, ויש לו מספר עצום של חשבונות לא פעילים שלעולם לא נמחקים, כמו שעשויים להיות באתרים פעילים יותר. בשנת 2016,Neopets, שנמצא כעת בבעלות JumpStart, נפרץ ועשרות מיליוני חשבונות נפרצו. מידע פורסם באינטרנט.
אֶחָדNeopetsהמשתמש שדיברה איתו פוליגון אמרה שהיא הצליחה להוריד את המידע והשתמשה בו כדי לעזור לאנשים להיכנס לחשבונות הישנים שלהם. אבל אנשים אחרים השתמשו במידע הזה כדי לגנוב חיות מחמד שלא עברו המרה ולמכור אותן בשוק השחור. חיות מחמד שלא עברו המרה יכולות להרוויח מאות דולרים, תלוי בדירוג הנדירות שלהן.
"תמיד היה שוק שחור," אמר ולריו. "תמיד היו מקומות שבהם אתה יכול ללכת ולרכוש חיית מחמד מ-UC ולהעביר אותה בדיסקרטיות לחשבון שלך. מה אתה עושה עם זה, זה תלוי בך. כולם יודעים שזה קיים. יש בדיחה ב-Pound Chat שאפשר להתפשר על כל דבר".
מדי פעם, כאשר הNeopetsצוות מגלה שחיית מחמד בסיכון הסתובבה בקהילת המסחר, היא תעשה משהו שנקרא "היפוך סחר", ויעביר את חיית המחמד בחזרה לבעליה המקורי. אם רק עסקה אחת התרחשה מאז, היא הופכת את המסחר האחרון. אבל הבעיה היא שהמסחר מתרחש במהירותNeopets. היפוך מסחר שיתרחש 10 עסקאות בהמשך הקו ישפיע על מספר שחקנים והעסקאות שלהם. בסוף 2020, מהפך גדול הרעיד אתNeopetsקהילת מסחר בצורה כזוNeopetsהצוות כבר לא יכול היה להישאר בשקט.
כאן נכנסות אמנדה ודריגן לופה הגנוב שלה, קליקו. כמהNeopetsמשתמשים הצביעו על החוויה של אמנדה כתחילתו של האסון הנוכחי. אמנדה אמרה לפוליגון שהיא שאלה בקהילת המסחר על Klyko כשחזרה מאNeopetsהַפסָקָה זְמַנִית. היא ביקשה מהמשתמש שהיה לו כרגע לא לסחור בו בזמן שניסתה ליצור קשר עםNeopetsקְבוּצָה.
"הנחתי ששרשרת ארוכה יותר של היפוך תהיה קשה יותר אם ייסחר שוב, וכבר עבר חודש מאז שהוא נגנב", אמרה אמנדה.
הNeopetsהצוות החל להפוך עסקאות כדי להחזיר את Klyko לאמנדה, ובסופו של דבר, הוא הוחזר בבטחה לטיפולה.
לא משנה אם זה היה המהפך שהתחיל את הכל או לא, אירועים כאלה הם אלה שפוקדים את קהילת המסחר, ויש להם במשך זמן מה. כדי להחזיר Neopet לבעליו, הNeopetsהצוות מתחיל את שרשרת ההיפוכים,חלק מהשחקנים מעריכים שהשפיעו על מאות חיות מחמד. בערבוב, ששחקנים מדווחים שהוא נעשה ביד על ידי צוות Neopets, כמה חיות מחמד הולכים לאיבוד. חלק מהשחקנים בסופו של דבר ללא חיית מחמד כלל. באחרים נמחקו התקדמות בשווי של חודשים כאשר העסקאות נמחקו לאחור.
הקהילה כועסת כעת עלNeopetsהצוות על התגובה למשבר זה. בדרך כלל,Neopetsעוסק בהיפוכים מאחורי הקלעים, במיילים ובצ'אטים עם שחקנים בודדים, שלאחר מכן מדווחים על עדכונים ל-Neopetsפורומים או באתרי חיות מחמד. (משתמש אחד פרסם אימיילים בינם לבין צוות התמיכה בנוגע להיפוךשהסתיים בסופו של דבר עםNeopetsצוות יוצר אחָדָשׁחיית מחמד שלא הומרה, ששחקנים אמרו שהצוות טען שהיה בלתי אפשרי בעבר.)
עקב דחיפה גדולה מצד שחקנים בפורום Neopets ובמדיה החברתית, צוות Neopets נאלץ להגיב בפומבי. בפוסט לפורום, הצוות אמר שהוא בוחן את תהליך ההיפוך שלו כדי להבטיח הוגנות ובטיחות. זה כתב:
ברצוננו להתייחס לנושא של היפוך סחר בחיות מחמד, משהו שהשפיע לאחרונה על חלק מהמשתמשים שלנו. הבטיחות והאבטחה של כל חיות המחמד של Neopians הן בראש סדר העדיפויות עבורנו: זה כולל לוודא שאף חיות מחמד לא נגנבות באופן בלתי חוקי או נסחרות מהבעלים המקוריים והחוקיים שלהן ללא הסכמתן.
עם זאת, לאחרונה נודע לנו על מצב שבו משתמשים רבים היו מעורבים שלא ביודעין בסחר של Neopet שהושג באופן בלתי חוקי, נגנב מהבעלים המקורי שלהם ללא ידיעתם והוסרו מספר פעמים למשתמשים שונים. אנו מכירים בכך שזו אינה אשמתם של המספר הגדול יותר של משתמשים המעורבים בשרשרת הסחר, במיוחד אלה שהניחו שחיית המחמד מעולם לא נגנבה במקור.
המטרה שלנו היא להפוך את Neopia למקום בטוח לכולם, וזה כולל את היכולת לשחק עם חיות מחמד ולסחור בהן בבטחה. לאור מצב זה, הצוות שלנו יבחן שוב את הנושא של היפוך סחר בחיות מחמד וינקוט בצעדים כדי להבטיח שכל המשתמשים יזכו ליחס הוגן אם הם מעורבים שלא ביודעין עם חיית מחמד שהושגה באופן לא חוקי.
מצולע פנה גם אליוNeopetsלמידע נוסף.
שחקנים אמרו ל-Polygon כיNeopetsלעתים קרובות צוות מטפל בדברים כאלה בצורה גרועה - התקשורת אטומה ולעתים קרובות שחקנים נשארים בחושך. משתמש אחד של Neopets אמר ל-Polygon שהיא צד חף מפשע שנקלע לסחר שנפגע וחשבונה הוקפא, למרות שסיפקה לצוות הוכחות לעסקאות לגיטימיות שלה. והיא בקושי לבד.
"השקענו שנים מחיינו, והרבה משא ומתן רציני ומאמץ כדי להתקדם במעלה הסולם המוזר הזה שלא באמת קיים", אמר ולריו.
עדכון (9 במרץ):אNeopetsנציג סיפק לפוליגון את ההצהרה הבאה.
בראש ובראשונה, הבטיחות של המשתמשים שלנו ושל החשבונות וחיות המחמד שלהם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם נגלה מצב שבו חיית מחמד מוסרת מחשבון ללא רשות הבעלים, אנו מתייחסים לכך ברצינות רבה. אנו בוחנים ליצור כלים נוספים שיעזרו לפתור את המצבים הללו מהר יותר, כמו גם פתרונות חלופיים שיצמצמו את ההשפעה על רוב המשתמשים המעורבים. בנוסף, אנו מוודאים באופן פעיל שאלו שנפגעו יקבלו פשרות הוגנות.
יש לנו צוות תמיכה שעובד עליוNeopetsכמו גם פרויקטים אחרים ובמידת הצורך, יכולים להעביר אותם להתמודדות עם מצבים בעלי עדיפות גבוהה כמו זה. קטגוריית "מסחר בחיות מחמד" נוספה גם למערכת התמיכה שלנו למשתמשים כדי לסמן טוב יותר את הבעיות הללו ולפתור אותן במהירות.
באשר לחיות מחמד UC, הן רצויות מסיבות רבות כאשר נדירותן היא הסיבה העיקרית. עבור חלקם, הם נתפסים כסמל סטטוס. עבור אחרים, זו יצירות האמנות הייחודיות שהם אוהבים.
אנחנו תמיד בוחנים לשפר את האתר ואת תמיכת הלקוחות שלנו בו. כפי שכולם יודעים,Neopetsהוא אתר בן 20 שנה שמגיע עם בעיות טכנולוגיות בנות 20 שנה, שינויים בכלכלה וכו' שתמיד יהיו לו אתגרים. שימור האתר והתרחקות מפלאש היו משימה עצומה עבור הצוות שלנו, אבל זה עשינו עדיפות מעל הכל כדי להבטיחNeopetsממשיך. אנו אסירי תודה על בסיס המשתמשים הנלהב והנאמן שלנו שדבק בנו לאורך כל השנים ונראה ללא הרף כיצד נוכל לשפר ולהצמיח את האתר.
