עובדי GameStop פתחו את החנויות שלהם באוגוסט 2011 כדי למצוא הנחיה מעניינת מהבוסים שלהם.
הם היו צריכיםלפתוח עותקים אטומים של PCDeus Ex: Human Revolution, הסר את הקופון שהציע גרסה דיגיטלית חינמית של המשחק, לזרוק אותו ואז למכור את העותקים האלה כחדשים לאחר אטימה מחדש של הקופסאות. מאוחר יותר באותו יום הסירה GameStop את המשחק ממדפי החנויות לחלוטין.
התוצאה הייתה ש-Square Enix פרסמה הצהרה שתמכה ביכולת של GameStop למכור, או לא למכור, כל מה שהיא רוצה. החנויות קיבלו עותקים של המשחק ללא הקופון, והחיים המשיכו. המסר היה ברור ובלתי ניתן לטעות עם זאת: אם אתה מתעסק עם היכולת של GameStop למכור משחק, או אם אתה חושב שאתה יכול להשתמש בחנויות שלהם כדי לקדם אפילו בעקיפין שירות דיגיטלי, לקמעונאי אין בעיה עם אגרוף בגרון הווירטואלי.
יעבור זמן מה עד שהחנויות הדיגיטליות יהיו תחרותיות
המתח בין מכירת משחקים דיגיטליים לקמעונאות רק הולך ויחמיר, וסביר להניח שהוא אשם בחלק מההתנהגות המוזרה שאתה יכול לראות בשוק. GameStop שוחררטומב ריידר: מהדורה סופיתימים לפני תאריך הרחוב שהוכרז, וגיימרים נלהבים רבים מיהרו אליהםפלייסטיישן4 שניות אוXboxכאלה שינסו לקנות את המשחק באינטרנט, רק כדי לגלות שתאריך הרחוב המקורי של ה-28 בינואר מכובד באינטרנט.
אז למה המשחק לא הפך לזמין באינטרנט כדי להתחרות בקמעונאות? קשה לדעת בוודאות, אבל כנראה שהתשובה נמצאת עמוק בתוך הריקוד שמתרחש בין מחזיקי הפלטפורמה השולטים בחלונות הראווה הדיגיטליים, המוציאים לאור ששולטים היכן ומתי המשחק נמכר, והקמעונאים השולטים באילו קופסאות מונחות. על איזה מדפים.
אם לומר זאת באופן בוטה, סוני ומיקרוסופט צריכות לשמור על חנויות כמו GameStop ו- Walmart מאושרות, או שהן מאבדות את השיטה העיקרית למכירת החומרה שלהן ללקוחות. מפרסמים צריכים לשמור על קמעונאים מאושרים כי הם יודעים שחנויות כמו GameStop לא נותנות שתי עיטושים רטובים על הוצאת משחק מהמדפים אם הם חושבים שהדיגיטל מקבל יתרון "לא הוגן".
במילים אחרות, מוציאים לאור ובעלי פלטפורמה הולכים להתכופף ברוב המקרים כדי לשמור על אושר הקמעונאי. אל תתבלבלו אם תראורשת פלייסטיישןאו התנהגות של Xbox Live שמרמזת שהם לא נלחמים ככל יכולתם במקומות כמו Walmart; הדבר האחרון שמעורב רוצה לעשות הוא לעצבן את הקמעונאות. זו לא תחרות במובן האמיתי, אלא יותר שחיקה איטית, כשהקמעונאות זוכה ברבים מהוויתורים שהם צריכים כדי לשמור על יתרון קלוש לפחות.
זה רק הולך להחמיר, מכיוון שאתה תוקף כל היבט של המודל של GameStop כשאתה רוכש משחק כמוטומב ריידרישירות דרך הקונסולה שלך.
הם לא יכולים לשכנע אותך למכור בחזרה את המשחקים שלך כדי לשלם עבור הרכישה שלך. לא רק זה, אלא שאין לך עותק פיזי של המשחק למכור בחזרה ל-GameStop. מכירת משחקים חדשים היא עסק עם רווחים נמוכים, אבל יש צורך לשמור על לקוחות להיכנס בדלת כדי שיוכלו לקחת חלק במחזור הקנייה והמכירה שמזין את שוק המשחקים המשומשים עם רווחים גבוהים.
אין דבר שהתעשייה הייתה רוצה יותר מאשר לחנוק את השוק המשני הזה למוות, אבל לעצבן את GameStop יש כל מיני תופעות לוואי מגעילות, כולל האפשרות שאפשר להסיר משחק או מערכת מהמדפים. כל החלטה שמתקבלת לגבי משחקים הנמכרים דיגיטלית דרך החומרה תעשה ככל הנראה לאחר, או במהלך, שיחות ארוכות עם שותפים קמעונאיים לגבי האופן שבו זה ישפיע על העסק שלהם.
חשוב להימנע ממלכודת החשיבה שהחנויות המקוונות מתחרות מול הלבנים והטיט על בסיס הכשרון, שכן הריקוד הבלתי נראה שמתרחש מאחורי הקלעים כדי לשמור על קמעונאים מאושרים משפיע יותר ממה שאתה חושב בכל הנוגע לאופן ומתי אתה קונה משחקים באינטרנט .
GameStop מרגישה את הקושי במכירהקונסולות עם שוליים נמוכים במספרים גבוהיםרק כדי שלקוחות יקנו את המשחקים שלהם באינטרנט. יש להם סיבה לפחד, ולפעול בהתאם, וזה כולל "לבקש" שמכירות מקוונות של משחק יתבצעו לאחר שהגרסה הקמעונאית תהיה זמינה.
אז אל תחשוב שאתה פרנואיד אם לפעמים זה מרגיש כאילו הקמעונאות קיבלה יתרון, שכן תמיד יתכן שמישהו מקמעונאי גדול התקשר למוציא לאור והסביר מה צריך לקרות אם המשחק רוצה להישאר על המדף.
הדאוס אקסהתקרית הסתיימה בכך שהציעו ללקוחות כרטיס מתנה של $50 והצעה של "קנה שניים קבל אחד בחינם" על משחקים משומשים. החברה צריכה לשמור אותך במעגל של קנייה ומכירה של משחקים משומשים, גם כשהיא אומרת שהיא מצטערת על הגמישות הכוח שלה כדי לשמור על המוציאים לאור.
