הOverwatchהצוות רוצה ליצור תוכן חדש למשחק, כולל סרטוני אנימציה קצרים, מפות חדשות ותכונות חדשות. אבל ההתנהגות הרעילה של כל כך הרבה שחקנים גורמת להם לתעדף להילחם בהתעללות.
"הוכנסנו למצב המוזר הזה שבו אנחנו מבזבזים כמות עצומה של זמן ומשאבים בהענשת אנשים ומנסים לגרום לאנשים להתנהג טוב יותר", אמר מנהל המשחק ג'ף קפלן בפוסט וידאו לאחרונה. "הלוואי והיינו יכולים לקחת את הזמן שהשקענו בהכנסת הדיווחים לקונסולות ולהעביר אותם למערכת היסטוריית משחקים או מערכת שידור חוזר במקום. אותם אנשים בדיוק שנאלצו לעבוד על שניהם, קיבלו מסלול מחדש לעבודה על השני".
הבעיה הזו רעה לכולם, כי המשמעות היא שפחות זמן מושקע במשחק עצמו. קפלן מותח קו ישר ממאבק בהתעללות לפחות עדכונים.
"ההתנהגות הרעה גורמת למשחק להתקדם מבחינת פיתוח בקצב הרבה יותר איטי", אמר.
Blizzard הוסיפה פונקציית דיווח למחשב האישי ולגרסאות הקונסולה שלOverwatch, וקפלן אמרו שהם מתכננים לתת יותר משוב כאשר תלונות מובילות להליכים משמעתיים. הוא גם דחק מהרעיון שדיווח על מישהו לא שווה את הזמן.
"נקטנו צעדים משמעתיים נגד יותר מ-480,000 חשבונות, ו-340,000 מהם היו תוצאה ישירה של שחקנים שהשתמשו במערכת הדיווח", אמר. "אז אתה יכול לראות, הרוב המכריע של הפעולות שאנחנו נוקטים הוא בגלל ששחקנים אמרו היי, יש פה שחקן אחר שעושה משהו רע מאוד ואני רוצה לראות קצת אקשן".
קפלן לא מקצץ במילים: הם לא רוצים אותך במשחק אם אתה אדם רע שעושה דברים רעים. "אנחנו לא רוצים ליצור עבורכם אזורים שבהם רק האנשים הרעים נמצאים ב-Overwatch, אנחנו פשוט לא רוצים את האנשים האלה ב-Overwatch", אמר.
קפלן גם ביקש מהקהילה לקחת אחריות על מעשיהם, לנסות להגיד עוד דברים נחמדים לשחקנים אחרים במקום לתקוף אותם.
נראה כי Blizzard לוקחת את הנושא הזה ברצינות, אבל זה נשאר מתסכל כשמפתחים מדברים על נושא ההתעללות כאילו נוצרה באופן אורגני וייחודי בתוך המשחק שלהם כשהיא הפכה פופולרית.
רעילות היא בעיה נפוצה ברוב הקהילות המקוונות; נקיטת צעדים כדי להילחם בה לאחר שהיא הפכה לבעיה גדולה פחות יעילה מלחשוב על איך להשיב מלחמה נגד שחקנים רעילים בזמן שהמשחק מתפתח. עברנו את הנקודה שבה אנחנו יכולים להעמיד פנים שלמשחקים לא יהיה אלמנט רעיל בקהל המעריצים, מפתחים צריכים לקחת את המצב הזה כנתון ושיהיה להם דרך יעילה להגביל את הנזק מההשקה ואילך.
