Sony Interactive Entertainment
מייקל מקוורטור הוא עיתונאי עם יותר מ-17 שנות ניסיון בסיקור משחקי וידאו, טכנולוגיה, סרטים, טלוויזיה ובידור.
Sony Interactive Entertainment עדכנה השבוע את מדיניות הביטולים וההחזרים של PlayStation Store שלה, ונתנה ללקוחות את האפשרות לקבל החזרים על הזמנות מראש ועל תוכן שנחשב "פגום".
לְפִימדיניות הביטולים החדשה של פלייסטיישן, לקוחות יכולים לבקש החזר על כל רכישה שהוזמנה מראש עד ליום השחרור "בתנאי שלא התחלת להוריד או להזרים אותו". לאחר תאריך שחרור זה, לקוחות עדיין יכולים לבקש החזר "עד 14 ימים לאחר התשלום עבור ההזמנה המוקדמת, בתנאי שלא התחלת להוריד או להזרים את התוכן למכשיר שלך", אומרת סוני.
לקוחות יכולים לבקש החזרים כספיים על רכישות אחרות, כולל משחקים מלאים, תוכן להורדה, ערכות נושא, אווטרים וכרטיסי עונתיים, תוך 14 יום. "אם התחלת להוריד או להזרים את התוכן שנרכש, אינך זכאי להחזר אלא אם התוכן פגום", אומרת סוני. אתר התמיכה אינו מפרט מהו תוכן "פגום".
ברוב המקרים, נראה שההחזרים יחזרו לארנק הפלייסטיישן של הלקוח.
פרטים נוספים על החזרים כספיים, וכיצד הם חלים על רכישות כמו מנויים, שינויים במזהה רשת PlayStation ותוכן מצורף, מפורטים בכתובתאתר התמיכה של פלייסטיישן.
