הקרב המשפטי של Fortnite של משחקי Epic עם אפל וגוגל, הסביר

Fortniteהוא אחד ממשחקי הווידיאו הפופולריים ביותר בכוכב הלכת, ניתן לשחק בכל מחשבים, קונסולות משחקים ומכשירים ניידים. אבל נכון ליום חמישי, 13 באוגוסט, זה כבר לא זמין להורדה בפלטפורמות סלולריות - לא ב- iOS דרך חנות האפליקציות של Apple ולא באנדרואיד אלא מחוץ לחנות Google Play.

זהו הפיתוח האחרון והנפיץ ביותר בסכסוך מזעזע בין אפי לשני ענקי הטכנולוגיה, אשר יחד שולטים בכל השוק העולמי לסמארטפונים. מה אופי הסכסוך? למה זה קורה ולמה עכשיו? מה זה יכול להיות המשמעות של משווקי תוכנת אנדרואיד ו- iOS? והאם אתה עדיין תוכל לשחקFortniteבטלפון שלך?

משחקי אפי החליטו לקטטה עם אפל וגוגל ביום חמישי, 13 באוגוסט.FortniteMaker שלף פעלול נועז שמהר שלג הכתיב את המשחק שהוסרה גם מחנות האפליקציות של אפל וגם מחנות Google Play - שכולו התברר, היו חלק מהתוכנית של Epic.

ביום חמישי בבוקר,Epic הציגה דרך חדשה לשלם עבור V-Bucks, המטבע במשחק בFortniteו לשחקנים ב- Android ו- iOS הייתה כעת אפשרות לקנות V-Bucks באמצעות "תשלום ישיר Epic", מסלול שהציע להם הנחה של 20%. אם במקום זאת הם יחליטו לקנות את המטבע דרך חנות Play או App Store, הם היו צריכים להמשיך לשלם את המחיר הרגיל (הגבוה יותר). למה ההנחה? גוגל ואפל כל אחד לוקחים קיצוץ של 30% של רכישות שנעשו באפליקציות בחנות Play וב- App Store, בהתאמה. עם תשלומים ישירים, Epic יכול להעביר חיסכון מסוים ללקוח.

העניין הוא שהפעלול של משחקי Epic היה הפרה בוטה של ​​ההנחיות עבורחנות אפליקציותוכןשחק חנותו גם אפל וגם גוגל דורשים כי תשלומים עבור תוכן דיגיטלי בתוך האפליקציה-למשל,FortniteV-Bucks-עיבדו באמצעות מערכות החיוב הפנימיות של החנויות שלהם. הכללים של אפל מחמירים עוד יותר, ואוסרים על מפתחים כל כך להזכיר אפשרויות תשלום חיצוניות.

Epic ידע בדיוק מה היא עושה: תכונת התשלום הישיר הייתה ניסיון מכוון לעקוף את הנחיות המפתחים של גוגל ואפל. שתי ענקיות הטכנולוגיה לא יכלו לתת לזה לעמוד, כך ששתי החברות הסירוFortniteממקומות השוק שלהם.

כֵּןו אפל וגוגל רק מחקו אתFortniteהאפליקציה עצמה, ומונעת מהמשתמשים למצוא אותה בחנויות האפליקציות שלהם באמצעות חיפוש. אם כרגע יש לך את המשחק להורדה למכשיר שלך, אתה יכול להמשיך לשחק אותו ולקנות V-Bucks. אם הורדת אי פעם בעברFortniteמחנות האפליקציות או חנות המשחק, אתה יכול להשיג אותו שוב מהיסטוריית הרכישה שלך. ובאנדרואיד, שם גוגל לא מכריחה את כל המפתחים להפיץ אפליקציות דרך חנות Play, אתה יכול להמשיך להורידFortniteממקורות צד ג 'כמואפליקציית משחקי Epicבחנות הגלקסיה של סמסונג אואתר האינטרנט של EPIC עצמוו

עם זאת, רק תוכל לשחקהתוכן הנוכחי במשחקו שחקנים ניידים נעולים מהורדת כל עתידFortniteטלאים, שזו בעיה מרכזית למשחק שכולו עוסק בעדכוני תוכן. כאשר העונה הרביעית שלFortniteפרק 2 הולך בשידור חי ב -27 באוגוסט, שחקנים ניידים לא יוכלו לגשת אליו.

המאבק הזה עוסק ברובו - מה עוד? - כסף.

טים סוויני, המייסד והמנכ"ל של Epic Games, הביע תסכול במשך שנים עם מה שהוא רואה כמונופולים של אפל וגוגל בשוק התוכנה למערכות ההפעלה הסלולריות שלהם.

אפל שומרת על גן מלא חומה בפלטפורמה שלה: אם אתה רוצה לשחרר אפליקציה שמגיעה ליותר מ -1.4 מיליארד מכשירי iOS פעילים ברחבי העולם, אין לך ברירה אלא לעשות זאת דרך חנות האפליקציות. זה דורש הסכמה לתנאים של אפל, כולל מתן אישור סופי של החברה על האפליקציה שלך והתוכן בתוכה.

אנדרואיד היא מערכת אקולוגית פתוחה יותר; גוגל מאפשרת לצדדים שלישיים כמו אמזון וסמסונג להפעיל חנויות אפליקציות משלהם. למעשה, כאשר Epic הושקFortniteבאנדרואיד באוגוסט 2018, הוא הוציא אותו מחוץ לחנות Play. החברה הסתמכה יותר מ -18 חודשים אחר כך,הבאתFortniteלחנות המשחקים באפריל 2020- אבל זה עשה זאת באי רצון, ואמר שזה הרגיש שאין לה ברירה אחרת מכיוון ש"גוגל מציבה תוכנה להורדה מחוץ לגוגל פליי בעמדת נחיתות. " (הגש את זה למועד מאוחר יותר.)

כסף הוא הסיבה העיקרית לכך שאפי - וחברות רבות אחרות המפרסמות אפליקציות סלולריות - יש בעיה עם אחיזת הברזל שאפל וגוגל מקיימים על מקומות השוק שלהם. כפי שהסברנו לעיל, מפתחי חנות האפליקציות והמשחקים נאלצים לעבד רכישות בתוך האפליקציה באמצעות מערכות החיוב של אפל וגוגל עצמן. וגוגל ואפל לוקחים קיצוץ של 30%כל עסקה בודדתעבור מוצרים ושירותים דיגיטליים (מלבד מנויים, שעבורם העמלה יורדת ל -15% לאחר שהמשתמש נרשם למשך שנה).

עבור מפתחים, זו רק עלות עשיית עסקים - האגרה שהם צריכים לשלם כדי לגשת לקהלים הגלובליים המסיביים המשתמשים בחנות האפליקציות ובחנות המשחקים. וכמובן שההכנסות נוצרות על ידי האפליקציות ועם זאת עוברות למפיץ במקום למפתח.

על כמה כסף אנחנו מדברים? חנות האפליקציות ייצרה מוערכתמכירות של 61 מיליארד דולר של מוצרים ושירותים דיגיטליים בשנת 2019על פי מחקר שנערך לאחרונה על ידי חברת כלכלה (מחקר שאפל עצמה הקפידה, כך שיש להניח שהמספרים אמינים). חלק מהסך הכל מורכב ממנויים, ולכן המתמטיקה מטושטשת בגלל העמלות השונות. אבל בואו נגיד שחצי מ -61 מיליארד הדולר הגיעו ממנויים והחצי השני לא היה - אם זה היה המקרה, הקיצוץ של אפל בסך הכל בשנת 2019 היה צפונית ל -13.72 מיליארד דולר. וזה יהיה בערך 28.5% מכלל הכנסות השירותים של החברה לשנת הקלנדרית, שהסתכמה ב 48.13 מיליארד דולר. (שימו לב שבאוגוסט 2008, חודש לאחר שחנות האפליקציות השיקה עם פיצול ההכנסות 70/30 שלה, אמר סטיב ג'ובס, המנכ"ל דאז של אפלוול סטריט ג'ורנל, "אנחנו לא מצפים שזה יהיה מחולל רווחים גדול.")

גוגל לא חשפה את אותו סוג של נתוני מכירות, אך מגדל חיישני אנליטיקס העריך זאתשחק משתמשי חנות הוציאו 24.3 מיליארד דולר בשנת 2019ו אם אנו מבצעים את אותו החישוב, פיצול הנתון הזה באופן שווה בין מנויים לכל דבר אחר, אנו מקבלים הכנסות עמלות מוערכות עבור גוגל של יותר מ -5.46 מיליארד דולר.

מצידם, אפל וגוגל אומרים כי העמלות שלהם מהוות תשלום הוגן עבור השירות שהם מספקים - לא רק הלוגיסטיקה של הפצת אפליקציות (כמו עלויות רוחב פס) ועסקאות עיבוד, אלא הבטיחות והביטחון של מערכות אקולוגיות מאושרות אלה. הרעיון הוא שאף אחד לא יקבל אפליקציה מחנות האפליקציות, למשל, צריך לדאוג שהם עשויים להוריד תוכנה זדונית לאייפון שלהם.

אולם יצרני האפליקציות יעדיפו שגוגל ואפל ייקחו קיצוץ מכירות קטן בהרבה, במיוחד מכיוון - לדעת המפתחים - המציאות של שוק התוכנה הסלולרית היא שאין להם אלטרנטיבה ברת קיימא לשלם את האגרה הזו. ובשנים האחרונות הם החלו לשדר בפומבי את התלונה הזו.

במרץ 2019,Spotify הגיש תלונה בנושא ההגבלים העסקיים נגד אפלעם הוועדה האירופית, הגוף השולט באיחוד האירופי. חברת המוזיקה הזורמת טענה כי הנחיות App Store "מגבילות בכוונה את הבחירה ומחניקה את החדשנות על חשבון חווית המשתמש", ואפינה את העמלה של 30% כ"מס ". ספוטיפיי גם ציין כי אפל מפעילה שירות מוזיקת ​​זרם משלה, Apple Music, ואמרה כי עמלת 30% של חנות האפליקציות-מכיוון שהיא תגיש בקשה לספוטיפיי אך לא של אפל מיוזיק-מתפקדת כמדיניות אנטי-תחרותית.

ביוני 2020 הנציבות האירופיתפתח שתי חקירות בנושא ההגבלים העסקיים על אפל, אחד הנוגע לחנות האפליקציות ואחר עבור Apple Pay. חברות כמו משחקי אפי וקבוצת המשחקים, הבעלים של טינדר,דיברו בתמיכה בחקירותו סוויני, מנכ"ל Epic, אמר לוושינגטון פוסטכי "המונופול של חנות האפליקציות של iOS מגן רק על רווח אפל, ולא על אבטחת מכשירים."

כל זה היה הקדמה לאפוס לירות סלבו משלה בקרב זה: הגשת תביעות נגד אפל וגוגל לאחר שהסירוFortniteמחנויות האפליקציות שלהם.

ישנם כמה הבדלים בין שתי התלונות, מכיוון שאנדרואיד אינה מערכת אקולוגית סגורה כמו iOS. וזה נגד אפל מתחיל בהתייחסות מעוררת "ל"1984, "פרסומת סופרבול הבלתי נשכחת של אפל משנת 1984, שהציגה את המחשב האישי של מקינטוש עם רמיזה לרומן של ג'ורג 'אורוול ב -1949תשע עשרה שמונים וארבעו (זה רלוונטי מכיוון שאפוס פרודיה על המודעה בFortniteהאירוע ביום חמישי נקרא "תשע עשרה שמונים-פורטניט"שהשיק את החברהקמפיין #freefortniteגמלאי

אולם הדחף של שתי החליפות זהה: EPIC טוען כי אחזקות החניקה של אפל וגוגל בהפצת האפליקציות ועיבוד התשלומים מסתכמים בפרקטיקות אנטי-תחרותיות השומרים על מונופולים בשני השווקים הללו. התלונות מציינות הפרות של חוק ההגבלים העסקיים של שרמן, החוק הפדרלי משנת 1890 השולט בתחרות עסקית; חוק קרטרייט בקליפורניה, שהוא למעשה גרסה ברמת המדינה של חוק שרמן; וחוק התחרות הבלתי הוגן בקליפורניה.

אם Epic היה מצליח בתביעות אלה - תוצאה שככל הנראה תערוך פסקי דין או התנחלויות משפטיות שמאלצות את אפל וגוגל לשנות את מדיניותם - החברה הייתה שומרת על חלק גבוה יותר מההכנסות מהן, למשל, רכישות שלFortniteV-Bucks. אז ל- Epic יש כאן תמריץ פיננסי ברור. אכן, בהצהרה של אפל על הסרהFortniteמחנות האפליקציות אמרה החברה כי "האינטרסים העסקיים של [EPIC] מובילים אותם כעת לדחוף להסדר מיוחד."

עם זאת, אפי אומר בתביעותיו כי טיפול מיוחד הוא בדיוק מה שהוא לא רוצה. במקום זאת, היא מחפשת שינויים מהותיים באופן בו גוגל ואפל מבצעים עסקים עם כולם בשוקי התוכנה שלהם.

"ברמה הבסיסית ביותר, אנו נלחמים על החופש של אנשים שקנו סמארטפונים להתקנת אפליקציות ממקורות שבחרתם, החופש ליוצרי אפליקציות להפיץ אותם כפי שהם בוחרים, וחופש של שתי הקבוצות לעשות עסקים יָשִׁירוֹת,"סוויני אמר ביום שישי בשרשור טוויטרו

("סעד צוענון" הוא מונח חוקי לצו בית משפט שמונע ממישהו לעשות משהו.)

תביעות התביעה מנוגדות ל- iOS ואנדרואיד עם המערכות האקולוגיות הפתוחות לחלוטין של פלטפורמות קשורות במחשבים - Mac OS של אפל, ו- Windows של מיקרוסופט. למעשה, התלונה של EPIC נגד גוגל הפניות באופן מחודדהתדיינות קודמת של ההגבלים העסקיים בה מעורב מיקרוסופט, וציין, "לפני שני עשורים, באמצעות פעולותיהם של בתי משפט ורגולטורים, מיקרוסופט נאלצה לפתוח את החלונות למערכת האקולוגית של מחשב." זה ממשיך ואומר, "כתוצאה מכך, למשתמשי מחשב יש אפשרויות מרובות להורדת תוכנה למחשבים שלהם, ישירות מאתרי המפתחים או מכמה חנויות מתחרות. [...] גם משתמשי אנדרואיד ומפתחים ראויים לתחרות בחינם והוגנת. "

EPIC אומר שאם זה לא היה על האיסורים של אפל כנגד חנויות אפליקציות שאינן APPLE ב- iOS, EPIC הייתה מנהלת שוק משלה ו"העניק למשתמשים את הבחירה להשתמש באפיוס או בכלי עיבוד התשלומים של צד שלישי אחר. " בתלונתה נגד גוגל, EPIC טוענת כי "גוגל ביטלה את התחרות בהפצת אפליקציות אנדרואיד באמצעות מספר רב של חסמים חוזיים וטכניים", כמו "הפחדת הודעות ואזהרות" המוצגות למשתמשים שמנסים להתקין אפליקציות ממקורות מחוץ לחנות Play Store ו למרות שגוגל מאפשרת לצדדים שלישיים לנהל מקומות יישום משלהם, המציאות של המערכת האקולוגית של אנדרואיד, על פי Epic, היא ש"אין תחליף בר -קיימא להפצת אפליקציות אנדרואיד דרך חנות Google Play. "

לְמָשָׁל,Epic מאשים את גוגל באילץ OnePlus, יצרנית סמארטפונים, כדי לשחרר על עסקה שעשתה עם Epic כדי להציב אפליקציית Epic Games (למשחקי הווידיאו של החברה, כמוFortnite) בטלפונים שלה. התלונה מצטטת את גוגל כמי שמביעה חששות מפני EPIC היכולת להתקין ולעדכן אפליקציות תוך כדי "עוקף את חנות Google Play."

באשר לצד עיבוד התשלומים של התביעות, EPIC מתאר את העמלה של 30% כי אפל וגוגל גובים כ"הפעלה מופרזת ", ואומר כי העמלה" מאלצת את המפתחים לסבול רווחים נמוכים יותר, להפחית את הכמות או את איכות האפליקציות שלהם, להעלות מחירים לצרכנים, או לשילוב כלשהו של השלושה. " Epic הדגימה זאת בצורה מסודרת בירידה המקורית של מחירי ה- V-Bucks ביום חמישי, והניעה את המטבע ב -20% עבור לקוחות שחתכו את המתווך-גוגל או אפל-וקונים V-Bucks ישירות מ- EPIC. לאחר קיצוץ המחירים, החברה הצליחה לומר בתביעה נגד אפל כי "אפי נאלצת, כמו כל כך הרבה מפתחים אחרים, לגבות מחירים גבוהים יותר על רכישות המשתמשים שלהFortniteעל מנת לשלם את המס של 30% של אפל, "המתאר את המצב הזה כ"פגיעה אנטי-תחרותית".

EPIC טוען גם כי הסיבה היחידה שהעמלה היא שגובהה היא בגלל הכוח המונופול שהחברות עוברות על שוקי חלוקת האפליקציות ותשלומי התשלומים ב- iOS ואנדרואיד. (Epic מציין כי שירותי תשלום של צד שלישי כמו PayPal וכיכר גובים דמי עיבוד בתחום של 3%, עשירית מעמלת חנות האפליקציות.) בין אם זה אפל או גוגל, כל חברה "מכריחה מפתחים להשתמש בה עיבוד התשלומים בתוך האפליקציה משלו, "על פי Epic.

מכיוון שמפתחי אפליקציות לא יכולים להימנע מתשלום שכר ה -30% לאפל וגוגל, לפעמים זה הגיוני יותר כלכלי שהם יספקו חווית לקוח גרועה יותר-עוד "השפעה אנטי-תחרותית" של העמלה הפוגעת בצרכנים, על פי EPIC. דוגמה ארוכת שנים אפוס לא מציינת היא שעמדת חנות האפליקציות היא הסיבהאתה לא יכול לקנות ספרים אלקטרוניים של קינדל באפליקציות אמזון או קינדל ב- iOSו אמזון לא רוצה לתת לאפל קיצוץ של 30% של מכירות ספרים, ולכן היא מאלצת את משתמשי iOS לצאת מחוץ לאפליקציות ולבצע רכישות בדפדפן אינטרנט (או באפליקציה בפלטפורמה אחרת).

בעיה נוספת עם אפל וגוגל מטפלים בכל התשלומים עצמם, אומר Epic בשתי התלונות החוקיות, היא ש"אפי אינו מסוגל לספק למשתמשים שירות לקוחות מקיף הנוגע לתשלומים בתוך האפליקציה. " לחברה מוסיפה, "[[אפל/גוגל] אין תמריץ מועט להתמודד באמצעות שירות לקוחות משופר מכיוון ש [אפל/גוגל] לא מתמודדת עם תחרות ולעתים קרובות הצרכנים מאשימים את האפוס בבעיות הקשורות לתשלום."

הנקודה של כל החיובים הללו מ- EPIC היא לא רק לטעון שאפל וגוגל מקיימים מונופולי הפצה ותשלום בחנויות האפליקציות שלהם. חוקי ההגבלים העסקיים נכתבים באופן שיגן על התחרות על היתרון של הצרכנים, ולכן נדרש אפוס להמחיש את הדרכים בהן נוהלי גוגל ואפל פוגעים בצרכנים, ולא רק את המתחרים הפוטנציאליים של החברות.

באשר לתוצאה של תביעות אלה, ובכן, מוקדם מדי לקבל שום אינדיקציה כרגע. לדוגמה, אפל נלחמת בתביעה של הגבלים עסקיים ייצוגיים נגד נוהלי חנות האפליקציות שלה כבר כמעט עשור. בית המשפט העליון קבע בשנת 2019 כי המקרה,Apple v. פלפל, יכול להמשיך כחליפת פעולה מעמדית, אך לא החליט על החששות בנושא ההגבלים העסקיים. (למידע נוסף, בדוק את שלנודוח על תביעות ההגבלים העסקיים של EPICעם הערות של מומחים משפטיים.)

למעשה, עם קרבות בית המשפט העומדים לפניו על רקע התיאבון המוגבר לוויסות ביג טק - הן בארה"ב והן באיחוד האירופי - אנו אולי לא יודעים במשך שנים כיצד יתבררו התביעות של Epic נגד גוגל ואפל.

אמנם נראה כי המקרה של Epic נגד גוגל נמצא בדפוס אחזקה של סוגים,Fortniteהתביעה של מייקר עם אפל רק המשיכה להסלים.

ימים לאחר שאפי הגיש תביעה נגד אפל וגוגל, אפל אמרה ל- Epic כי היא תנקוט בפעולה נוספת - פעולה שנמשכה מעברFortniteלְבַד. המשחק מיוצר באמצעות מערך כלים לפיתוח משחק שנקרא מנוע ה- Unreal, שגם Epic מייצר. מנוע ה- Unreal תומך במשחקים במגוון רחב של פלטפורמות, כולל iOS ו- MacOS של אפל, ואינספור מפתחים של צד שלישי מסתמכים על מנוע ה- Unreal למשחקים שלהם.

אפל איימה לבטל את הגישה של EPIC לכלי הפיתוח של אפל-מה שימנע מ- EPIC לשמור על פיתוח פעיל של מנוע ה- UNREAL בפלטפורמות Apple-אלא אם כן EPIC הסיר את האפשרות לתשלום ישיר מFortniteוהפסיקה להפר את מדיניות האפליקציות של אפל עד 28 באוגוסט. ב -17 באוגוסט הגשה משפטית בבקשה צו בית משפט למנוע מאפל לעשות זאת, אמר אפי כי המהלך הפוטנציאלי של אפל יכהן את הרצוי של המנוע ואת הכדאיות המסחרית העתידית בכל הפלטפורמות, "וכי זה" יפגע במפתחים שכבר משתמשים במנוע לא מציאותי. " Epic גם ביקש מבית המשפט לאלץ את אפל לאפשרFortniteלחזור ל- iOS.

לאחר ששמע ויכוחים בעל פה ממשחקים אפיים ואפל ב- 24 באוגוסט, שופט פדרלי הוציא החלטה מפוצלת באותו לילה. שופט מחוז ארה"ב איבון גונזלס רוג'רס קבע כיאפל לא יכולה לסיים את הגישה של EPIC לכלי פיתוח מנוע לא מציאותייםבפלטפורמות אפל, אך התיר לאפל לשמורFortniteמחוץ לחנות האפליקציות. צו הרחקה הזמני תוקף באופן מיידי, והתיק המשפטי ימשיך בדיון בספטמבר.

עדכון (25 באוגוסט):עדכנו מאמר זה עם קטע על העדכונים האחרונים בפרשת App Games v. Apple Court.