זה נראה כמו הקונספט המושלם:מימד 20שלעיר לא ישנה, אמשחק בפועל מבוכים ודרקוניםקמפיין על הבטן הקסומה הסודית של העיר ניו יורק, הושמע בשידור חי מול קהל משלם באולם האולמות של התפוח הגדול, מדיסון סקוור גארדן, ללילה אפי אחד של הרפתקאות - אירוע שזכה לכינוי "כפפה בגן."
אבל אולי זה פשוט מושלם מכדי להתקיים בעולם עם Ticketmaster, כפי שגילו צופים פוטנציאליים רבים השבוע כשמערכת התמחור הדינמית של הקונגלומרט נכנסה לתמונה, וגרמה לעלות של כמה כרטיסים בודדים להרקיע שחקים מעבר ל-2,000 דולר. צוות מימד 20 וחברת האםנשירהפרסמו הודעה ביום ראשון, תוך שהם כותבים שהם ביקשו מ-Ticketmaster להפסיק להשתמש בתמחור דינמי עבור כרטיסים אלה, ומתארים אמצעים לטיפול בתסכול האוהדים.
Ticketmaster, חברה שבדף הוויקיפדיה שלה יש מדור "ביקורת ומחלוקות" עם לא פחות מ-13 סעיפי משנה בזמן כתיבת שורות אלה ומדור "ראה גם" הכולל את מושג המונופול עצמו, התמזגה עם מקדם האירועים Live Nation ב-2010 מערכת התמחור הדינמית שלה משתמשת באלגוריתם כדי להתאים את מחירי הכרטיסים ל"מושבי פלטינום רשמיים" בזמן אמת, כשהביקוש עולה ויורד, בלי. תקרה ברורה. זה יכול לגרום למחירי כרטיסים גבוהים פי כמה מאלה שנקבעו על ידי האמן או המבצע.
בהצהרה שפורסמה ביום ראשון בחשבונות המדיה החברתית של מימד 20, צוות השחקנים של Dimension 20 הסביר שמערכת התמחור הדינמית וכרטיסי הפלטינה "לא היו משהו שהוסבר לנו, וגם לא משהו שהוצג כמשהו שהייתה לנו את היכולת לבטל ממנו - ברגע שהבנו טוב יותר את המצב כקבוצה, מסרנו ל-Live Nation שזה רצוננו לבטל את הסכמתנו לכל כרטיסי התמחור הדינמיים לאירוע זה ולכל האירועים בהמשך."
בסך הכל, ציינו בהצהרה של מימד 20, מבין יותר מ-15,000 כרטיסי "כפפה בגן" שנמכרו עד כה, העלות הממוצעת הייתה 119 דולר. "כפפה" גם תצולם ותהיה זמינה להזרמה ב-Dropout.tv במועד מאוחר יותר.
לתמחור דינמי ישעורר את זעמם של לקוחות Ticketmasterמאז יישומו בשנת 2022, במיוחד סביב סיורי קונצרטים כמו Bink-182,ברוס ספרינגסטין, קולדפליי, הארי סטיילס וטיילור סוויפט - והוא אפילו קיבל דחיפה מהמבצעים עצמם, כמורוברט סמית' של הקיור. Ticketmaster טוען כי תמחור דינמי מהווה גורם מרתיע להתנהגותם של מבצעי כרטיסים: קשה לקנות כרטיסים במחיר נקוב ולמכור אותם מחדש בתווי מחיר אם, כשהביקוש חם, הכרטיסים כבר עולים הרבה יותר ממחיר המדבקה. "תמחור דינמי עוסק בלכידת ערך רב יותר עבור האמן", דובראמר לניו סטייטסמן ב-2022.
אבל אין זה פלא שרוכשי כרטיסים רבים מרגישים שמושבי פלטינום אלה פשוט משלבים נוהג שכירי חרב במערכת חובה. בעיה זו מורכבת עבור לקוחות ואמנים עד כמה קשה להימנע מלעבוד עם Ticketmaster לחלוטין.מחקר משנת 2023 של הפרויקט האמריקאי לחירויות כלכליותמצא כי Live Nation "משתמשת בקווי העסקים של האמרגנים והאומנים שלה כקלפי מיקוח כדי להשיג חוזים בלעדיים עם אולמות". מעמדה בשוק משופר עוד יותר על ידי העובדה ש-Ticketmaster/Live Nation מטפלת במכירת כרטיסים עבור "78% מהזירות הרווחיות ביותר" בארה"ב, כולל מדיסון סקוור גארדן.
בנוסף להערותיה על תמחור דינמי, ההצהרה של מימד 20 תיארה מערכת הגרלה קרובה למעריצים, המכונה "כרטיסי Dimensioneer", שבה "לאנשים נבחרים תהיה הזדמנות לקנות עד שני כרטיסים ב-$35 לכל אחד (למושבים המוצבים כולם). מעל חלל האירוע, כולל המושבים הטובים ביותר בבית). מידע נוסף על ההגרלה יפורסם "בקרוב", על פי ההצהרה.
בינתיים, אנחנו נצפה לראות בדיוק מה קורה בסצנת ה-D&D החיה עכשיו, כשמופע חי של D&D מכרה יותר מ-15,000 כרטיסים לאחת מהזירות הפופולריות ביותר בארה"ב בתוך פחות משבוע.
