אדם אורת', המנהל הקריאטיבי לשעבר של אולפני מיקרוסופט שעזב את החברה לאחר מכןסדרה של ציוצים סרקסטיים ומעוררי זעם על האופי המתוכנן של ה-Xbox One "תמיד על", דיבר לראשונה על "סערת האש באינטרנט" שהוא עזר ליצור והובילה בסופו של דבר לעזיבתו את החברה.
"למרות שקיבלתי כל הזדמנות שאפשר להעלות על הדעת, מעולם לא דיברתי בפומבי על מה שקרה", אמר אורת' היום בהרצאתו של GDC Next, "חוקי האספסוף: הכוח ההרסני של דעות וקהילה מקוונת". אורת' אמר שהוא עבד קשה כדי לשים את הפרק, שלדבריו עלה לו בהזדמנות עבודה רצויה מאוד וסיכן את משפחתו ואת כספיו.
"לחיות את זה מחדש לא היה משהו שרציתי להעביר את עצמי", אמר. "עם זאת, הקולגות, החברים והמשפחה שלי דחקו בי לעשות את זה, בתקווה שאוכל למצוא סגירה ואולי אוכל לגרום אפילו לאדם בודד לראות מה מישהו סובל כשהוא הופך למטרה לשנאת אינטרנט... והאדם הזה עשוי תבחר באמפתיה על פני שליליות בפעם הבאה."
הרצאתו של אורת' נגעה באירועים שהחלו לפני כשבעה חודשים, לפני שמיקרוסופט הודיעה שהדור הבא של ה-Xbox One שלה ידרוש חיבור אינטרנט עקבי כדי לתפקד (החלטה שמאוחר יותר זה התהפך).
"מצטער, אני לא מבין את הדרמה סביב קונסולת 'תמיד פעילה'", צייץ אורת' באפריל, והגיב לדיווחים שלא אושרו אז לפיהם הדור הבא של ה-Xbox ידרוש חיבור לאינטרנט כדי לתפקד. "כל מכשיר כעת 'פועל תמיד'. זה העולם שבו אנחנו חיים". אורת' סיים את הציוץ שלו בהאשטאג #dealwithit.
חובבי משחקי וידאו רבים הסתבכו עם השפה המזלזלת של אורת', והתייחסו למה שנראה כפולש נוסף לאמצעי משחק נגד שימוש ו-DRM בדור הבא של ה-Xbox.
"סליחה על הבעת דעתי האישית על מה שאני רוצה מהמכשירים האלקטרוניים שאני משלם עליהם בטוויטר", צייצה אורת' מאוחר יותר. "יֵשׁוּעַ."
שבוע לאחר מכן, ולאחר הצהרה רשמית של מיקרוסופט שאמרה "הדעות האישיות שלו אינן משקפות את אלה של החברה",אורת' עזב את מיקרוסופט.
"עכשיו קל לי לראות את הכעס, הזעם ועד כמה זה היה שנוי במחלוקת..."
ב-GDC נקסט אמר אורת' שההחלטה לעזוב את מיקרוסופט הייתה שלו. הוא התפטר ארבעה ימים לאחר הפיצוץ הראשוני באמצעות דואר אלקטרוני למעסיקו. הוא ומשפחתו עברו לדרום קליפורניה ואורת' ממשיך כעת במאמצים היצירתיים שלו עם חברה אחרת. על הציוץ המקורי שלו והחילופין בעקבותיו עם מפתח משחק אחר, אורת' אמר את הדברים הבאים.
"הפעלתי שיקול דעת גרוע להפליא והבעתי את דעתי האישית בפורום ציבורי על נושא הפכפך ומפלג בקהילת המשחקים. החמירתי את זה עוד יותר בכך שהמשכתי את השיחה הזו בציניות עם חבר קרוב. בעוד שהטון היה טבעי ונורמלי עבורנו, שאר העולם שמעו וקראו משהו מאוד שונה. עכשיו קל לי לראות את הכעס, הזעם ועד כמה זה היה שנוי במחלוקת על סמך עמדתי המקצועית והטון שבו הבעתי את דעתי.
"אמנם אני עומד מאחורי הדעה הזו, כמו גם הזכות לקבל אותה ולהביע אותה, אבל איך אמרתי אותה ואיך התנהגתי היה שגוי. זו הייתה שיחה שהייתי צריך לנהל עם עמיתיי על בירה ולא בטוויטר".
אורת' אמר שהוא שבר "כל כלל של 101 חברתית תאגידית" והביע חרטה על הצהרותיו המקוריות, למרות שהוא עומד בהן וזכותו להביע את דעתו האישית.
"הגיע לי לחלוטין כל ביקורת ודיון רציונליים על סמך דעתי", אמר. "למרבה הצער, זה לא מה שקרה."
בנוסף להיותו אתמונה מאקרו memeובנושא סרטון "היטלר מגיב", אורת' הראה דוגמה של חלק מההטרדות שלדבריו קיבל באמצעות טוויטר, זרם של הודעות גזעניות, הומופוביות ומאיימות. "ההתעללות והשנאה", הוא אמר, המשיכו לזרום באמצעות דואר אלקטרוני, שיחות טלפון והודעות מכל ערוצי המדיה החברתית שלו. אורת' תיאר את מטח ההתעללות כ"בלתי נסבל".
"כשמישהו מאיים עליך באינטרנט, קשה מאוד לקחת את זה ברצינות", אמר. "האם אחד מהאיומים האלה היה אמין? לא סביר, אבל לא התכוונתי לסכן את עצמי ואת משפחתי. בסופו של דבר נאלצנו לעזוב את העיר כדי להרגיש בטוחים. היינו צריכים לבנות מחדש את החיים שלנו ולבצר את החיים הדיגיטליים שלנו כמו גם את כל החשבונות הפיננסיים שלנו כדי להגן על עצמנו ועל הנכסים שלנו.
"אנשים רבים שאלו אותי 'האם פנית לרשויות?'", אמר. "בסוף בחרתי שלא. זה הרגיש חסר טעם. כלומר, איך אתה מדווח על כל האינטרנט?"
אורת' אמר שהניסיון שלו בהתמודדות עם שנאה והטרדה באינטרנט מעיד על כךמגמה גדולה יותר של התנהגות רעילה מקובלת.
"כתעשייה, הפכנו לחוסר רגישות להתנהגות המטורפת הזו..."
"הסיבה שהאיומים באינטרנט מפחידים היא לא האפשרות של מימוש מעשה אלים, אלא שהחברה נסוגה לנקודה שבה ההתנהגות והשיח הזה הם תגובה מקובלת למשהו שמישהו לא אוהב או מסכים איתו", הוא אמר. כשהציג את זרם הציוצים השפלים למפתחים אחרים, הוא אמר שרובם לא שמים עין על השפה שבה משתמשים.
אורת' שיבח מפתחים כמו Riot Games ו-Valve Software על מאמציהם בניסיון לרסן התנהגות רעילה ומפריעה.ליגת האגדותמערכת בתי הדין והעסקת פסיכולוגים התנהגותיים של Riot, כמו גם היישום של Valve שלמערכת Overwatch בCounter-Strike: Global Offensiveהם צעדים בכיוון הנכון. הוא גם עודד מפתחים ויוצרים אחרים שמוצאים את עצמם כמטרה של קמפיינים של התעללות לדבר כאשר מטרידים אותם - ולזכור, כאשר הם ממוקדים, "אתה מוסיף משהו ייחודי ומיוחד לעולם. הם לא."
באשר לאורת' עצמו, הוא אמר שהחוויה, בסופו של דבר, הפכה בסופו של דבר לכוח חיובי לשינוי. בשקופית במהלך המצגת של אורת' נכתב כי ההרס "התברר כדבר הטוב ביותר שקרה לי אי פעם".
"שרדתי," הוא אמר. "כשמשהו רע כל כך קורה לך, יש לך שתי ברירות: להתכרבל בתנוחת העובר ולהפוך לקורבן, או להתמודד עם האמת, ללמוד מהטעויות שלך בענווה ולהתקדם.
"כשהכל נשרף עד היסוד, זה הפך לפונקציה מאלצת לאיפוס אישי רדיקלי. ראיתי בזה הזדמנות. התקרבתי לחברים ולמשפחתי. התבגרתי כאדם. הפכתי להורה טוב יותר. נהייתי בריא וירדתי 50 קילו... עשיתי שינויים חיוביים בחיים לקריירה שלי ולמשפחתי. זה היה מבחן רציני, כואב ומאתגר. היו מקרים שרציתי להכות את החיות האלה ולהשפיל אותן, לפגוע בהן כפליים - במיוחד כאשר [הטרדה] הופנתה לילד שלי. אבל התנגדתי".
אורת' אמר כי בעזרת חברים ומפתחים עמיתים, שרבים מהם תמכו בו למרות שלא הסכימו עם דעותיו, היו המפתח להתמודדות עם הכעס שהופנה כלפיו.
"האירוע הזה שינה אותי באופן חיובי ועמוק לנצח", אמר. "בעזרת חברים, משפחה והשתקפות אישית עמוקה, יצאתי מהצד השני חזק יותר".
אורת' גר כעת בסנטה מוניקה, עובד על המשחק הראשון בחברה החדשה שלו שהוקמה. "אני מאושר מבחינה קריירה, עושה משהו שאני אוהב עם אנשים שאני מכבד ומעריץ. ואנחנו עושים את זה בתנאים שלנו. לחיות את החלום, כמו שאומרים".
