מדוע מייסד מבצע טיפת אספקה ​​כבר לא עם הצדקה הצבאית? (תִקוּן)

אתמול המייסד שלמבצע ירידה באספקההכריז שהוא עזב את ארגון הצדקה שהקים רק לפני חמש שנים כדי להקים ארגון חדש, ואמר רק שהוא להוט לקבוצה החדשה שלו ב-Stack-Up.Org"לחזור למשימות ולערכים המקוריים" של ארגון מבוסס משחקים.

פוליגון ערך ראיונות רבים במהלך השבוע האחרון כדי לנסות וללמוד יותר, ומצא סיפור רגשי ומסוכסך. מצד אחד OSD, עמותת צדקה שצומחת במהירות, להוטה לקבל את מה שהמנכ"ל שלה רואה כתפקידה בין העמותות הגדולות ביותר במדינה המתמקדות בצבא. על מייסד ה-OSD השני, ותיק שמרגיש שדווקא לוותר על השליטה בארגון שהוא אוהב.

השקת ירידה באספקה

הקוראים עשויים לזכור את התכונהאשר פוליגון פרסם בסוף 2013שבו הצגנו פרופיל של סטיבן "שנגחאי שש" מצ'וגה, יוצא צבא שהשתמש במשחקי וידאו כדי להקל על המעבר שלו בחזרה לחיים האזרחיים. מבצע "הורדת אספקה" היה תוצאה ישירה של חוויה זו, ארגון צדקה שהוא החל לפני חמש שנים במטרה לשלוח חבילות טיפול במשחקים לחיילים אמריקאים הפרוסים ברחבי העולם.

במהלך תקופתו בארגון, הוא גייס יותר מ-8 מיליון דולר בתרומות. אבל, ב-1 בנובמבר, מצ'וגה התפטר מרצונו. כאשר יצרו קשר, לא מצ'וגה ולא המנכ"ל הנוכחי של OSD, גלן "המפקד" בנטון, לא היו רשמים לדון במדויק מה גרם להפרדה בין ארגון הצדקה הצבאי המצליח למייסדו.

מה שאנחנו כן יודעים הוא שזמן קצר לאחר עזיבתו של Machuga, הוא הכריז שהוא ישיק ארגון צדקה חדש לגמרי בשם Stack-Up.Org שלדבריו יחזור ליעדים המקוריים שעליהם הוקמה OSD.

אז האם OSD סטה מהמשימה שלה? ומה גרם למייסדה להתנכר ממנה עד כדי כך שהוא הרגיש צורך לעזוב?

המפקד

מצ'וגה מספר לפוליגון כמה שנים לאחר שהקים את הארגון שפגש את גלן בנטון, איש עסקים מאוסטין, טקסס.

"הוא תרם תרומה משמעותית", אמר מצ'וגה בשבוע שעבר בטלפון. "סכום עצום של 200 דולר. בזמנו זה היה הרבה מאוד כסף. היה נהדר!"

לאחר התרומה הראשונית ההיא, מצ'וגה קיבל את ההחלטה להביא את בנטון כשותף, החלטה שלדבריו הייתה כמו "שפיכת דלק רקטי" לתוך המנוע של OSD.

"זה היה לוקח לי חמש שנים לעשות את מה שהוא עשה תוך שישה חודשים", אמר מצ'וגה. "הוא הציע את הניסיון שלו בפיתוח עסקי כדי לעזור להצמיח OSD. ... שישה חודשים של גלן בנטון היו מדהימים”.

בתחילת 2014, מצ'וגה אומר שבנטון ביקש את התואר מנכ"ל כדרך למנף כוח משא ומתן רב יותר בעבודה עם השותפים שלהם בתעשיית המשחקים. מצ'וגה הסכים לכך ב"לחיצת יד דיגיטלית". בשלב זה, הוא אומר, הוא החל לאבד שליטה על הארגון.

"לא ידעתי טוב יותר. הייתי רק נהנת חי"ר שמנסה לעשות משהו טוב שם בחוץ, מנסה לעזור לחיילים משוחררים לצאת מהמרתף שלי בסופי שבוע כשהיה לי קצת זמן".

פנינו לבנטון לדיווח שלו על האירוע, ובעזרת חברת יחסי הציבור שלו, הצלחנו לדבר איתו בטלפון בסוף השבוע שעבר.

"אני למעשה לא יודע מה היה הרגע הספציפי [שהפכתי למנכ"ל]", אמר. "אני לא רוצה להמציא משהו. אבל הדבר המיוחד הוא שלסטיבן היה רעיון נהדר. הוא היה יזם. היה לו את החזון הזה לתמוך בוותיקים במשחקים. אבל, במקביל, הוא שאל אותי בצורה מאוד ספציפית, 'אני רוצה להפוך את זה למשהו שהוא עסק בר קיימא, להיות משהו שנוכל לקבל בתור עבודה, שהוא סופר מדהים וכדי להיות מסוגל לפרנס את עצמנו ואת המשפחה שלנו ולהביא אנשים אחרים פנימה. אבל מה שמגיע עם זה הוא מערך של אחריות ומערכת של הבאת דברים לציות."

תצלום עם חבילת טיפול של מבצע דליפת אספקה ​​שנמסרה לכוחות ארה"ב מעבר לים.

דילמה של חדשן

ללא ספק, כהונתו של בנטון עם OSD התאפיינה בצמיחה יוצאת דופן. Machuga עצמו מציין כיצד סך התרומות שלה, כולל מתנות מזומן ומוצר בעין, התרחב בפקטור של חמישה עד 2014.

"באופן אישי גייסתי 20,000 דולר", אמר מצ'וגה. "בשנה הבאה גייסתי 100,000 דולר לבד. ... בשנה השלישית, עם גלן ב... גייסנו 500,000 דולר."

הצמיחה הזו, אומר בנטון, מציבה את OSD בעמדה ייחודית להתחרות בארגוני הוותיקים הגדולים ביותר בארה"ב.

"ככל שאתה ממשיך לגדול," אמר בנטון, "והצורך קיים בחוץ, אתה מתחיל להסתכל על הרלוונטיות הדורותית ועל העובדה שמשחקים, כשלעצמם, הם משהו שהרבה אנשים משתתפים בו... כשמסתכלים על זה, צריך להבין שמה שאנחנו עושים זה קודם כל לחיילים משוחררים. זה לא רק עבור גיימרים, זה לא רק עבור ותיקי המשחקים; זה בשבילותיקים."

בסופו של דבר, בנטון רואה את ה-OSD גדל כדי להתאים למאמצים של ארגונים כמו פרויקט הלוחם הפצוע.

"אם לא היינו מכוונים לזה, אני למעשה מאמין שאנחנו עושים את זה לא נכון. המטרה שלנו היא להסתכל על הדור הזה, לזהות דרכים שבהן נוכל לתמוך בהם ואנחנו עושים זאת בהצלחה רבה באמצעות גיימינג.

ההנהגה של OSD רואה את זה הולך וגדל כדי להתחרות בארגונים כמו Wounded Warrior Project.

"אנחנו צריכים למלא חלל גדול עכשיו. יש לכם ארגונים, מדהימים כמו ה-VFW, AMVets והלגיון האמריקאי שעומדים בפני דילמה של חדשן. מה הם עושים? הם, במובן הרחב, הופכים יותר ויותר לא רלוונטיים לדור הזה. יחד עם זאת, הם צריכים לכבד את הדורות המבוגרים שיש להם.

"מישהו חייב להתערב. מישהו חייב, אחרת נמשיך להיות 22 התאבדויות [ותיקות] ביום. נמשיך להיות אבטלה גבוהה במיוחד לחיילים משוחררים, ונמשיך להיות עם כמות לא פרופורציונלית של וטרינרים חסרי בית ביחס לאוכלוסייה האזרחית".

אנשים רבים שקרובים למצב ש-Polygon ראיין אמרו ש-OSD מראה סימני סחיפה מהמשימה המקורית שלו כארגון צדקה מבוסס משחקים. זו טענה שבאנטון מכחיש בתוקף.

"אני חושב שזו רק תפיסה שגויה," אמר בנטון לפוליגון. "אני לא יודע מאיפה הם מביאים את זה חוץ מזה שההודעות שלנו לא נכונות, כי מה שהוצאתי - או שאני צריך להגיד מה אנחנו מוציאים ומה אנחנו בעצם עושים זה יותר דברים של משחקים ואירועי משחקים וחוויות משחק וציוד משחקים והזדמנויות גדולות יותר.

"היינו הנהנים מ-Humble Bundle. יש לנו שותפות יציבה והולכת מאוד עם GameStop. אני לא יודע כמה מהסניפים המקומיים שלנו יצאו לגיוס [במהלך] הBlack Ops 3לְשַׁחְרֵר. יש לנו הרבה מאוד הצעות מסוג זה. אז, אני לא בטוח מאיפה זה בא. אני כמעט תוהה אם הם באמת משתתפים".

דג גדול

לא משנה אם OSD סוטה מתחום המשחקים, Machuga אומר ל-Polygon שהוא מעולם לא רצה ש-OSD יתחרה ברמה כל כך גבוהה עם ארגונים כמו Wounded Warrior. הוא היה יותר משמח להיות "דג גדול בבריכה קטנה", ולהמשיך לעשות את העבודה הקשה של משלוח חבילות טיפול מפוארות לכוחות פעילים ברחבי העולם.

עם זאת, ככל שהתקדמה שנת 2014, מצ'וגה אומר שבאנטון החל להפעיל את מועצת ה-OSD עם חבריו ושותפים עסקיים מאזור אוסטין. חברי ההנהלה הללו ללא ספק העלו את פרופיל הצדקה, מה שהעניק לה גם גישה וגם השפעה עם שותפים גדולים יותר. הדירקטוריון כולל כיום את כריס קילינג, מנהל חזון המוצר ב-Wargaming Americas וכן את ג'ייסון שאובל, מנהל ההכנסות הראשי של יצרנית הנשק SilencerCo, לשעבר מנכ"ל סטארט-אפ כלי ירייה מבוססי אנדרואיד.TrackingPoint.

אבל, אומר מצ'וגה, אף אחד מהאנשים האלה אפילו לא התאמץ להגיע אליו באופן אישי, מייסד הארגון, כשהובאו. במשך הזמן, מצ'וגה אומר שהם עזרו לאפשר לבנטון לקחת ממנו יותר ויותר אחריות. בסופו של דבר, הוא אומר שהם גם אפשרו לבאנטון לשכור את האיש שיבוא להחליף אותו לחלוטין, מנהל התפעול הנוכחי של OSD Ray "DBLDeathDealer" וויטאקר.

ריי וויטאקר

Polygon פנה אל Whitaker עבור הסיפור הזה, כמו גם לכל אחד מחברי הדירקטוריון של OSD, ולא קיבל שום הערות בתמורה מלבד השיחה שלנו עם בנטון והודעה לעיתונות מוכנה.

"גלן היה בא ומבקש ממני משהו, כמו להעביר את חשבונות הבנק מווירג'יניה, היכן שמוסד הצדקה מבוסס", אמר מצ'וגה. "'אולי כדאי שנעביר את זה לטקסס?' ובכן, למה שנעשה את זה? ״טוב, כי טקסס מחייכת לארגוני צדקה צבאיים, ואני יכול להשיג עסקה בבנק שלנו כדי לוותר על הרבה מהתעריפים. ואני יכול לדבר איתם, זה זה והדבר השני.

"ושוב, למה שאחשוב שמשהו לא בסדר? ... בשום נקודת זמן לא חשבתי שאני צריך לבקש מעורך דין שיסתכל על זה, כי אנחנו פשוט עשינו את זה ביחד. אלה היו רק שני חברים שפשוט רצו יחד על הכביש".

אחרי שהביאו את וויטאקרביוני השנה, מצ'וגה אומר שהוא הפך להיות המקשר לכל נקודות המגע עם בנטון.

"הייתה תקופה של חודשיים שבה לא שמעתי עור או שיער של גלן," אמר מצ'וגה. "אז הדברים התחילו ללכת הצידה. ... מבלי להעמיק יותר מדי בבור הארנב הזה, הרגשתי באופן אישי שהגיע הזמן לעזוב את הארגון."

אמנם גם מצ'וגה וגם בנטון לא יתייחסו ספציפית לאופן או מדוע הוגשה ההתפטרות ב-1 בנובמבר, אך ברור שהשינוי במוקד הכוח של הארגון היה בין הסיבות לכך שהמייסד שלו עזב.

לא ניתנו הבטחות

Machuga הוא לא האדם היחיד שמתפצל עם OSD. בין העוזבים את הארגון חברים בתוכנית Teams של OSD, מאמץ ממלכתי לעודד תמיכה מקומית ברחבי הארץ ולארח אירועים אישיים עם ותיקים.

במהלך 2014 תוכנית Teams הוגברה ברחבי הארץ. כמה מחברי הצוותים, כמו גם מתנדבי OSD אחרים, אומרים ל-Polygon שהם בתחילה ללא שכר. עם זאת, יש הטוענים כי קיבלו הבטחות מילוליות מבאנטון שהם יופעלו כעובדים במשרה מלאה ב-2015.

מתנדבים רבים היו מעורבים ב-8-Bit Salute השאפתני של OSD, אירוע הזרמת מרתון שהתארח במספר ערוצים ב-Twitch שביקש לגייס 1.337 מיליון דולר במזומן במהלך סוף שבוע בודד במאי. המאמץ הזה נפל להפליא, והרוויח קצת יותר מ-300,000 דולר. לאחר מכן הוא הועבר לאירוע בן שנה, ועד היום,הרוויח רק 418,000 $.

מקורות מספרים ל-Polygon שבחודשים שלאחר ההצדעה של 8 סיביות, אלה שהובטחו להם משכורות מילולית מצאו את החבילות הללו מופחתות באופן משמעותי או שלא הוצעו להן כלל.

"לא ניתנו הבטחות לתעסוקה כלשהי", אמר בנטון לפוליגון. "אין הבטחות בכלל. במובן כללי, לכל מי שיחפש עבודה עבור כל תפקיד במבצע ירידת אספקה, הציפייה היא שיהיה לו תפקיד, שמוגדר עם מדדים הקשורים אליו, והם הולכים להרוויח את השכר מבוסס על היכולת לבצע את האחריות המוסכמת על כך".

תנועת מלקחיים

התוצאה הסופית היא שנכון לשבוע זה, לעולם המשחקים יש שתי ארגוני צדקה צבאיים דומים להפליא, שלשתיהן יש את אותו מייסד.

"ב-OSD, אנו מאמינים שאין אדם אחד גדול יותר מהמשימה", אמר בנטון באמצעות הצהרה שהוכנה על ידי חברת יחסי הציבור שלו. "הצוות שיש לנו במקום פועל ללא הרף להעשיר את חייהם של חיילים משוחררים, צבא פעיל ומשפחותיהם, באמצעות הפעילות שלנו".

"OSD הוא ארגון אדיר", אמר Machuga, באמצעות הצהרה משלו שנאמרה בשם Stack-Up.Org. "אבל אני אישית רציתי לחזור למשימות ולערכים המקוריים שעל פיהם הקמתי את הצדקה, על ידי עזרה לחיילים שלנו אך ורק באמצעות כוח הריפוי של משחקי וידאו.

"משחקי וידאו הצילו את חיי."

"משחקי וידאו הצילו את חיי ועזרו לי לעבור כשחזרתי הביתה מהפריסה שלי בחו"ל. עם Stack-Up, אני מקווה להביא את מה שעזר לי באופן אישי לאחרים בתפקידים דומים. מכאן ההבטחה שלנו - 'ותיקים הם המשימה שלנו. משחק הוא התשוקה שלנו'".

בשיחה עם פוליגון, באנטון נשמע כואב באמת לראות את מצ'וגה הולך, ובכל זאת הוא אמר ש"הדבר היפה בעמותה הוא שכולם ואף אחד לא הבעלים של המלכ"ר. זה לא של אף אחד."

"התקווה שלי לעצמי", אמר בנטון, "לכל עובד, עבור חברי הדירקטוריון, הם לא בוחרים לעבוד עם מבצע "הורדת אספקה" או שותפים איתנו, בגללי או בגלל אף אחד. הם עושים את זה בגלל המשימה כפי שהם רואים אותה, וכפי שהם רואים אותנו מבצעים אותה. זה קורה. זה לא מדהים, אבל יחד עם זאת אנחנו עדיין הולכים להמשיך".

שאלנו את מצ'וגה מה הוא למד מתקופת עבודתו תחת בנטון, האיש ששולט כעת בארגון הצדקה שהקים.

"יש הרבה דברים מעולים מהזמן שלי עם גלן בנטון," הוא אמר בסוף יום שישי האחרון, ונשמע עייף. "אלה שיעורים שאני מתכנן לקחת לארגון הצדקה החדש שלי. אה, אתה יודע לאן אני הולך. אני לא יודע איך לענות על זה. זה קשה."

תִקוּן:לאחר פרסום המאמר המקורי שלנו, מבצע ירידת אספקה ​​פנה כדי להצביע על כמה אי דיוקים, כמו גם להגיב על כמה פריטים שלא הספקנו לגעת בהם במהלך השיחה המוגבלת שלנו בטלפון בשבוע שעבר. המשמעותית ביותר היא שבעוד שסטיבן מצ'וגה זוכר תרומה ראשונית של 200 דולר שהפגישה בין שני הגברים, גלן בנטון טוען כי תרם הרבה יותר מזה בשנתיים הראשונות שנתן לצדקה - 10,619 דולר ב-2013 ו-13,007 דולר ב-2014. OSD הציע רשומות כדי לתמוך בכך, והסכמנו לבדוק אותם.

בנוסף, הסיפור העלילתי של Polygon עצמו שפורסם ב-2013, והוזכר במאמר לעיל, מציין בבירור שבנטון ומאצ'וגה עבדו יחד לפני מועד פרסומו. תיקנו את המאמר כדי לשקף זאת.

לְעַדְכֵּן:OSD גם מציינת בדוא"ל כי "באנטון למעשה הפך למנכ"ל באותו זמן שבו Machuga הפך [מנהל תוכנית ראשי] ביוני 2014, שניהם הפכו לעובדים במשרה מלאה של OSD באותה תקופה. ריי וויטאקר הצטרף ל-OSD כיועץ אסטרטגי ללא שכר בינואר 2015. הוא מונה ל-COO ביוני (בעודו בהתנדבות), תפקיד שהובא בפני הדירקטוריון בהצבעת תמיכה פה אחד, כולל מ-Machuga. וויטאקר הפך לעובד בשכר רק ב-1 בספטמבר 2015".

OSD ממשיך ומוסיף כי בנוגע לחברי הדירקטוריון הנוכחיים של OSD, "המאמר מציע גם שבאנטון התחיל להפעיל את מועצת ה-OSD עם חבריו ושותפים עסקיים (רמז שאלה היו אנשים שמצ'וגה לא הכיר קודם לכן, במטרה הסופית של חילוץ OSD ממאצ'וגה פתי המאפיין את עצמו). זה לא נכון עובדתית ואפיון שעלול להיות מאוד מזיק ולא הוגן. הלוח הנוכחי הוקם למעשה החל בתחילת 2015 (וכלל את Machuga). לפני כן, זה כלל את מצ'וגה, בנטון, נשותיהם ודונלד האריס". הם גם מציינים כי למאצ'וגה היה קשר אישי עם מספר חברי מועצת המנהלים לפני שנוספו וכי "בעוד שבנטון בהחלט מינף את הרשת החזקה שלו של אנשים בעלי השפעה רבה כדי לחזק את הדירקטוריון, כל התפקידים זכו לשבחים מצד מצ'וגה לגבי הקליבר והרקע של האנשים המעורבים באופן משמעותי ב-OSD."