נטפליקס פרסמה אתמול את הרווחים שלה ברבעון השני של 2016 ואחת התוצאות הגדולות ביותר מהדוח היה כמה מנויים החברה איבדה - וכמה מנויים חדשים נרשמו - בעקבות החלטת שירות הסטרימינג להעלות את מחירי המנויים.
מנכ"ל נטפליקס, ריד הייסטינגס, אמר במכתב למשקיעים שהם מייחסים את היעדר הצמיחה לעליית המחירים, והוסיף כי זה לא יוצא דופן לראות שינוי בצמיחה בעקבות הפרעה בשירות. נטפליקס הוסיפה רק 160,000 אלף מנויים חדשים ברבעון השני שלה, והגיעו הרבה מתחת ל-900,000 המנויים שראתה החברה ברבעון השני שלה אשתקד. מוקדם יותר השנה, הייסטינגס אישר כי תוכניות בסיסיות יראו אעלייה חודשית של $2 מ-$7.99 ל-$9.99.
במכתב למשקיעים אמר הייסטינגס כי ייתכן שחלק מהלקוחות חשו חשש מעליית המחירים בעקבות דיווחים מבלבלים בתקשורת. הם הוסיפו שבזמן שהם עדיין גדלו, זה היה בקצב הרבה יותר איטי ממה שהיה בעבר והם עושים כל שביכולתם כדי שהמעבר יהיה מועיל ככל האפשר לבסיס המנויים שלהם.
בעקבות הדיווח של נטפליקס, מניות החברה ירדו בכמעט 15%, למרות שהחברה משכה הכנסות של 2.1 מיליארד דולר במהלך שלושת החודשים. מדובר בעלייה ניכרת מ-1.64 מיליארד דולר שהחברה צברה בתקופה המקבילה אשתקד, אבל חוסר הצמיחה בחברה מראה שהמשקיעים חוששים שנטפליקס אולי הגיעה לשיא.
שירות הסטרימינג משקיע יותר מזמנו ומרצו בהפקת סדרות מקור חדשות, כמו האחרונהדברים מוזרים, והבטחת כישרונות מובילים לסדרות האלה. עוד צפויים להתפרסם על עתידה של החברה בכנס איגוד מבקרי הטלוויזיה בסוף החודש.
