נטפליקס סוף סוף מתנהגת כמו רשת על ידי ביטול הופעות

Sense8,אחת הסדרות הפופולריות יותר של נטפליקס שפיתחה סביבה קהילה חזקה מהבכורה שלה, בוטלה על ידי נטפליקס. יותר חשוב,Sense8'הביטול מגיע בזמן שבו המנכ"ל ריד הייסטינגס אומר שהגיע הזמן שהרשת תיקח יותר סיכונים - ותוציא עוד הופעות.

מאז נטפליקס החלה לייצר תכניות מקוריות, היא ביטלה מספר מוגבל של סדרות. באותו פרק זמן, נטפליקס כמעט הכפילה פי ארבעה את מספר הסדרות המקוריות שהיא מפתחת; מעולם לא היה תוכן מקורי יותר בנטפליקס מאשר ברגע זה ממש. עם זאת, לאחרונה נראה שנטפליקס ניסתה לנקות את הלוח שלה על ידי ביטול של כמה סדרות:Sense8, The Get Downומרקו פולו.

לתוכניות האלה יש כמה דברים משותפים: כולן יקרות להכנה, ואנחנו יכולים רק לשער, לא משכו מספיק צפייה כדי שמנהלי נטפליקס ירגישו בנוח לחדש אותן. ללא מספרי צפייה רשמיים בסדרה, אי אפשר לדעת בוודאות. אמנם ביטול של כל הופעה הוא מהלך שקשה להשלים איתו עבור מעריצי הסדרה האמורה - במיוחדSense8,שזכתה לשבחי ביקורת ואהבה מהמעריצים על התיאורים שלה של מערכות יחסים קוויריות - זו החלטה חשובה שרומזת על משהו שרציתי שנטפליקס תעשה כבר שנים.

הגיע הזמן שנטפליקס תתנהג כמו רשת אמיתית

ההשוואה הגדולה ביותר שהיסטינגס ומנהל התוכן הראשי של נטפליקס, טד סרנדוס, אוהבים לעשות כשמדברים על שירות הסטרימינג היא ל-HBO. בעיניהם, זו הרשת שאת בחירת התוכן שלה הם הכי רוצים להתאים. בשנת 2013,סרנדוס אמר ל-GQשהוא מאמין שנטפליקס צריכה לעשות לפחות חמש תוכניות בשנה כדי להתחרות ברשתות כמו HBO, אבל זו לא הייתה המטרה היחידה.

"המטרה היא להפוך ל-HBO מהר יותר ממה ש-HBO יכולה להפוך אלינו", אמר סרנדוס.

מאז, הרשת ניצחה את HBO בכל הקשור לכמות, אבל היא מעולם לא התנהגה כמו רשת. זה לא ביטל הופעות שצריך לבטל.מתקלף, של וויל ארנטקליפורניה-קומדיה בהשראת המבקרים קיבלה עונה שנייה.Fuller House, עוד תוכנית אוניברסלית, קיבלה גם עונה שנייה.החווה, קומדיה בכיכובו של אשטון קוצ'ר שהפכה לחלקן של בדיחות רבות בנוגע למבחר התוכניות המוזר של נטפליקס לחידוש, נמצאת כעת בעונתה השלישית.

"המטרה היא להפוך ל-HBO מהר יותר ממה ש-HBO יכול להפוך לנו"

לנטפליקס היה יותר מדי תוכן. זה נהיה קשה לאצור, תוכניות לא קיבלו את השיווק המתאים להן והמנויים התקשו לעמוד בקצב. הייסטינגס סוף סוף שם לב לכך וידחף את צוות התוכן שלו לבטל סדרות נוספות.

"יחס הפגיעה שלנו גבוה מדי כרגע", אמר הייסטינגס ל-CNBC ביום רביעי. "לכן, ביטלנו מעט מאוד הופעות... אני תמיד דוחף את צוות התוכן: אנחנו צריכים לקחת יותר סיכונים; אתה חייב לנסות דברים מטורפים יותר. כי אנחנו צריכים לקבל שיעור ביטולים גבוה יותר בסך הכל".

במקום לנסות לתת אור ירוק לכל תוכנית ולהפוך אותה ללהיט, הייסטינגס הוסיפו שהם הולכים להתמקד בפחות תוכניות - כאלה שהמנויים היו מעוניינים לצפות בהן ותוכניות שהפכו למרכז השיחה, כמו דרמת הנעורים האחרונה13 סיבות למה. מבוסס על ספר מאת ג'יי אשר,13 סיבות למהעוקבת אחר קבוצת בני נוער המתמודדת עם התאבדות חברתם וחברה לכיתה, האנה בייקר. כאשר האנה משאירה אחריה סדרה של קלטות המועברות לחברים ולחברים לכיתה שהשפיעו בצורה כלשהי על חייה, נחשפים הפרטים סביב מותה וכיצד זה קרה.

"אתה מקבל כמה ווינרים שהם פשוט ווינרים שלא יאומנו, כמו13 סיבות למה,"הייסטינגס אמר."זה הפתיע אותנו. זו הופעה נהדרת, אבל לא הבנו איך זה יתפוס".

קבלת פנים ל13 סיבות למהמבקרים מגוונים. למרות שהרבה מתשומת הלב סביב הסדרההיה שלילי, היא הפכה לאחת התוכניות המדוברות ביותר כשעלתה לראשונה. בעצם, היא הפכה לסדרת נטפליקס מושלמת. לא רק שהמחלוקת והדיבורים בין המנויים עוזרים לייצר יותר שעות צפייה בשירות, אלא היא מעודדת את מי שלא נרשם לנטפליקס להוציא 8 דולר נוספים בחודש.

"צריך שיהיו להם עוד דברים שלא מסתדרים"

לנטפליקס יש כיום יותר מ-100 מיליון מנויים ברחבי העולם, והיסטינגס הבהיר מאוד שהוא רוצה שהמספר הזה יגדל. לעתים קרובות הוא משווה את החברה שלו לסטארבקס - תאגיד שיש לו חנות כמעט בכל פינה בכל עיר גדולה - ולאחרונה אמר שהחברה לא מתכננת להציג למנויים אפשרות הנתמכת בפרסומות בחינם בקרוב. כמו HBO, הוא רוצה לשמור על נטפליקס בלעדית למנויים משלמים, ולשמור על התוכן שלה מפתה.

כל זה חוזר לאוצרות. הייסטינגס והצוות שלו מוכנים סוף סוף לאצור את התוכן שהם מזמינים. פחות הופעות פירושו יותר פיקוח מצד המנהלים; נטפליקס יכולה ליצור מותג במקום פשוט לזרוק כל דבר והכל למנויים כדי לראות מה נדבק. זה לא אומר שתהיה אחידות נושאית בין סדרות, אלא שכל תוכנית תישא איתה משהו שמזהה אותה כחלק מהמותג של נטפליקס - כמו HBO.עמק הסיליקון, Veep, משחקי הכסובלריםכולם סוגים שונים של תכנות, אבל כולם הם HBO באופן מובהק.

הייסטינגס רוצה לעשות את זה עכשיו. בשיחה עם פיטר קפקא ב-CodeCon אתמול, ועידה שערך האתר האחות של Polygon, Recode, אמר הייסטינגס שהוארצו לקחת יותר סיכונים עם הסדרה שלהםולבטל את אלה שלא עובדים. זו גישה אחרת לגמרי לנטפליקס של לפני חמש שנים, שפשוט רצתה לבנות את הספרייה שלה. בפעם הראשונה, זה מרגיש כאילו נטפליקס מחפשת איכות על פני כמות.

"אם בכלל, מה שאני דוחף לצוות התוכן שלנו זה שהם צריכים לקבל עוד דברים שלא מסתדרים", אמר הייסטינגס. "אתה חייב להיות יותר אגרסיבי. הדחף לעבר קונפורמיות כחברה ככל שאתה צומח הוא משמעותי מאוד, אז כמנהיג אתה תמיד מנסה לגרום לאנשים לקחת סיכונים, להמר [ולא להיות בטוחים".

זה כבר מזמן

ההחלטה של ​​הייסטינגס היא החלטה שמבקרים ומומחי תעשייה ראו להגיע כבר זמן מה. במהלך שלושיחה שנתית על מצב הטלוויזיה במסיבת עיתונאים בשנה שעברה, ראש FX, ג'ון לנדגרף, אמר שמספר התוכניות המופקות על ידי שירותי סטרימינג ורשתות כבלים מסורתיות עומד לרדת. כתוצאה מכך, תהיה טלוויזיה פחות בינונית זמינה לאנשים - נושא שהשפיע על הצרכן הממוצע, טען Landgraf.

"למרות שיש יותר טלוויזיה נהדרת [עכשיו] מאשר בכל עת בהיסטוריה, הקהל מתקשה יותר מתמיד להבחין בין הגדולים לבין המוכשרים בלבד", אמר לנדגרף. "אני גם מאמין שיש כל כך הרבה טלוויזיה אמריקאית שאיבדנו חלק גדול מהחוט של שיחה קוהרנטית וקיבוצית על מה טוב, מה טוב מאוד ומה נהדר".

Landgraf הוסיפה כי נטפליקס פשוט לא יכולה להמשיך להכפיל את מספר הסדרות שהחברה יצרה - הן מנקודת מבט פיננסית ותזמון - בטענה ששירות הסטרימינג יצטרך בסופו של דבר להאט את ההפקה.

"אתה יכול לתת לי את כל הכסף שבעולם, ועדיין לא יכולתי לפקח באופן אישי על 71 תוכניות ולתת לכל סדרה את תשומת הלב שהיא צריכה", אמר לנדגרף. "למה הם עושים כל כך הרבה הופעות והאם זה יעיל? לא יכולתי להגיד לך."

השאלה המתמשכת באוויר היא כמה תוכניות נטפליקס תבטל ולאיזה סוג סדרה היא תיתן את האישור. לעת עתה, סדרות יקרות ופורצות דרך כמוחוש8יצאו, אבל סדרות שנויות במחלוקת כמו13 סיבות למהזה יכול להשתנות, אבל דבר אחד ברור לגבי עתידה של נטפליקס: סוף סוף היא תתחיל לפעול כמו הרשת שהיא תמיד רצתה להיות.