קשה לדבר על זהליגת האגדות מבלי להעלות את המשחק המשתוללבעיית רעילות הפוגעת בשחקנים.
זו גם בעיה ש-Riot Games הקדישה לה צוות שלם במשך שנים. קימברלי וול, מעצבת טכנית בכירה ב-Riot שעובדת על ניסיון לבלום התנהגות משבשת של שחקנים, אמרה לפוליגון שזו שיחה מתמשכת. וול גם ייסד אתFair Play Alliance, יוזמה ענפה שתאפשר לחברות לחלוק את המשאבים והמידע שלהן על פני התנהגות שחקנים. זה תחום שהיא מאוד נלהבת ממנו, וכזה שהיא מקווה שלא תהיה אפילו שיחה בעוד חמש שנים, כי רעילות במשחקים לא תהיה בעיה.
אולם לעת עתה, Voll מכיר בכך שמשחקים נתונים לאותה רעילות שמשתוללת באינטרנט הכללי. יש אנשים שרוצים לשחקליגת האגדותרק כדי לטרול ולהוציא מאנשים עלייה. סטרימרים,כמו טיילר1 הידוע לשמצה, שקיבל הרחקה קבועה ליותר מ-600 ימים לפני שמשחקי Riot הסירו אותו, היא אחת הדוגמאות הידועות לשמצה. Voll לא הגיב ספציפית על Tyler1, אבל כן דיבר על המאמצים הנוכחיים של Riot להבין איך לספק לרוב השחקנים את חווית המשחק הבטוחה והטובה ביותר שהם יכולים כרגע.
"יש נקודה מסוימת שבה אנחנו צריכים ללכת אחורה וללכת, 'טוב, זה אנשים. זה בני אדם״. תמיד יהיה האחוז האחד שנמצא בחוץ ומפריע", אמר וול. "לעולם לא נוכל לצאת לגמרי מהקהילה האלה. הם סוג של חלק נורמלי ממשחק מקוון גדול, אבל אנחנו חושבים עליהם. המטרה הראשונה שלנו היא לשחקן שנפגע מהם. הבעיה עם שחקן אחד מפריע, ושחקן מפריע מאוד, היא שהם עלולים להשפיע על תשעה אנשים אחרים. זה לא לוקח הרבה זמן עד שזה יתפוצץ".
"תמיד יהיה האחוז האחד שנמצא בחוץ ומפריע"
וול מתייחס לשחקנים האלה כאל השבר הקטן או האחוז האחד של האנשים שרוצים להרוס את החוויה עבור שחקנים אחרים.ליגת האגדותישיותר מ-100 מיליון שחקנים; זה בגודל של כמה מדינות קטנות. הצוות לא יכול לצפות למגר את הרעילות - או הפרעות השחקנים, כפי שוול מכנה זאת - לחלוטין. זה הישג בלתי אפשרי. ההתמקדות היא במקום זאת בתמריץ התנהגות טובה, מתן תגמול לאנשים על כך שהם לא מתנהגים כמו טמבלים במצב מלחיץ. משחקי מהומותמתייחס לזה ככבוד, מערכת שהושקה בתחילה ב-2012 אך שופצה ביוני 2017.
תחשוב על זה כמו התניה קלאסית; תורת הכלבים של פבלוב בפעולה. אם שחקן מתוגמל בשלל, חפצים או בונוסים אסתטיים מגניבים על התנהגויות הגינות במהלך משחק מלחיץ, סביר יותר שהוא ימשיך בסוג ההתנהגות הזה. זו אותה הסיבה שסטארט-אפים מנסים לעצב הכל.
"כבוד היה דרך להניע את השחקנים לחשוב תחילה על קבוצות", אמר וול. "אפילו אם אתה קצת עצבני, אפשר להתחיל באמירה 'היי, כולנו בקבוצה הזו ביחד' ולא נוכל לשחק את המשחק הזה בלי בני אדם אחרים. משחקי בוט זה כיף אבל הם לא כל כך טובים".
"המטרה שלנו היא באמת יותר לעזור לשחקנים להיות טובים יותר אחד עם השני"
הרעיון של שילוב שחקנים שליליים עם בוטים כדי להגן על אנשים אחרים מאווירה משבשת והרסנית הוא משהו שהתעשייה השתעשעה בו ב-2015.shadowbottingנדון במשחקי Riot בשילוב עם כמה רעיונות אחרים שהושלכו בחדר כשניסו להמציא דרכים חדשות לבלום התנהגות שלילית, אבל הצוות שלהם החליט שלא.
"דיברנו על הרבה דברים כאלה", אמר וול. "אחת המטרות שלנו היא המנטליות הראשונה של השחקנים. כשהתחלנו לחשוב על דברים מהסיבות העיקריות לבעיה, הבנו... אתה יודע, דברים ממש רעים שאנחנו רוצים להגן מפניהם על השחקנים שלנו כי זה נורא ואסור לאף אחד להיות נתון לסוג כזה של הטרדה ודיבור שטנה. לפחות עד כמה שאפשר. זו בעיה קשה. הרבה מזה הוא קבלת הרגלים טובים יותר לקהילה; לבחון דרכים שבהן החיכוכים גורמים לחלק מהבעיות הללו ולהבין את המכניקה של המשחק ואז לשנות אותן במשחק.
"המטרה שלנו היא באמת יותר לעזור לשחקנים להיות טובים יותר אחד עם השני לעומת להוציא אותם מהמשחק".
Riot Games לא רוצה לאסור לצמיתות שחקנים - אבל החברה נמצאת במצוקה. האסטרטגיה היא לנסות ולמצוא דרך לעזור לאותם שחקנים שגורמים לבעיות עבור הקהילה, אך שמירה על כך שכל שפה מגעילה ווולגרית גלויה מטופלת במהירות וההשלכות המתאימות נמחקות. לנסות לשלוט ב-100 מיליון אנשים ברחבי העולם זו לא משימה קלה, וזו משימה שוול אמר שהחברה חושבת עליה כל הזמן.
"אנחנו מנסים להגן הכי טוב שאנחנו יכולים, ולמצוא דרכים למזער את הפגיעה שהם גורמים לשחקנים אחרים", אמר וול. "ככה בעיקר אנחנו חושבים על זה. אנחנו מדברים הרבה על היותו משחק רב דורי. זה אומר שאנחנו צריכים לחשוב על הבעיות האלה בקנה מידה ארוך יותר, שאנחנו עדיין מבינים בדרך איך אתה כמפתח משחקים שוקל את הצמיחה הטבעית של כל קהילה של אותו אחוז אחד של אנשים שיצמחו ממנו התנהגות זו וכיצד אתה מתמקד בצמיחת התועלת של הקהילה? אנחנו עדיין לומדים ומבררים את זה".
