ג'סיקה פרייס, מי הייתהפוטר על ידי ArenaNetבשבוע שעבר על ויכוח עם מעריצי החברהמלחמות הגילדות 2MMO, אמרה שהיא מרגישה נבגדת מהאופן שבו החברה "התקפלה כמו שולחן קלפים זול" כשהיא מתמודדת עם פאנדום רעיל. בראיון ל-Polygon, היא דיברה על הפגישה בה פוטרה, והטילה על מנהלי ArenaNet על תגובתם ה"מאוד לא מקצועית" למחלוקת במדיה החברתית.
עד השבוע שעבר, פרייס עבדה כמעצבת נרטיבית עלמלחמות הגילדות 2. מוקדם יותר החודש היא כתבה אשרשור טוויטר ארוךעל ההבדלים בין כתיבת דמויות למשחקים ליניאריים מונעי נרטיב לבין דמויות שחקנים ב-MMO. בולטמלחמות הגילדות 2סטרימר ויוטיוב המכונה Deroirצלצל כדי לא להסכים. מחיר מאוחר יותרקרא לדרואר החוצה, צייץ: "היום בהיותי מפתחת משחקים נשית: 'תרשה לי - אדם שלא עובד איתך - להסביר לך איך אתה עושה את העבודה שלך'".
"היה לו הכוח לצוות על אישה לעמוד שם"
הציוץ - והמשך שבו היא אמרה, "המחורבן הבא שמנסה להסביר לי את המושג של דיאלוג מסועף... נחסם אינסטה" - עוררו שרשור עז עלSubreddit של Guild Wars. המעריצים התעלמו בעיקר מהנקודה של פרייס לגבי נשים מקצועניות שנחקרו כל הזמן על ידי גברים. הם רצו להביע את זעמם על כך שננזף בחבר בקהילה.
הבוסים של פרייס, כך התברר, הסכימו עם המעריצים הזועמים. פרייס נקרא לפגישה עם מנהל מהמחלקה הנרטיבית, איש משאבי אנוש ונשיא ArenaNetמייק אובריאן.
"לא ניתנה לי הזדמנות לטעון את הטענה שלי", אמרה. "המנהל שלי היה בחופשה. [או'בריאן] הקדיש זמן מה להתעקש שמפתחים חייבים להיות חברים עם לקוחות החברה, ושזה לא מקובל לומר שאנחנו לא, גם כשאנחנו לא על השעון. הוא אמר לי שאסתכל אחורה ואתחרט על זה, כי עשינו עבודה נהדרת והרסתי את זה.
"כל העניין היה מאוד לא מקצועי", היא המשיכה. "לא הייתה לו סיבה להיות שם. הוא רצה לפרוק את כעסו, והיה לו את הכוח לצוות על אישה לעמוד שם בזמן שהוא מוציא את רגשותיו עליה, אז הוא עשה. ואז הוא יצא, [המנהל] קיבל את הדברים שלי מהשולחן שלי ואיש משאבי האנוש ביקש את כרטיס המפתח שלי".
מאוחר יותר גילתה פרייס שגם עמיתה פיטר פרייז, שהגן עליה בשרשורי מדיה חברתית, פוטר.
'אפס אזהרות'
פרייס אמרה שלא הייתה לה בעיה קודמת עם הבוסים שלה לגבי הפעילות שלה במדיה החברתית.
"אמרו לי במהלך הראיון שלי והודעות הגיוס לאחר מכן ש-Arennet מכבדת את נכונותי לדבר על נושאים בתעשייה ואין לה שום רצון להפיל אותי בפה", אמרה. "היו לי, בזמני שם, אפס אזהרות לגבי השימוש שלי במדיה החברתית. כל מה שאמרתי בטוויטר היה עקבי עם מה שאמרתי במשך שנים ואיך שאמרתי את זה".
היא אמרה שהיא מאמינה ש- ArenaNet היא סוג של חברה שמעודדת אינדיבידואליזם וחופש ביטוי.
"זה הרגיש כאילו זה טוב מכדי להיות אמיתי כשהציעו לי עבודה", אמרה. "הם הבטיחו לי שלא אצטרך לבדוק את זהותי בדלת. הם אמרו שהם מעריצים את הנכונות שלי לדבר על נושאים בתעשייה.
"הם רצו שנדבר על הדברים המכוערים"
"היה כל כך הרבה שעשינו בפנים שעודדו אותי לקוות, לסמוך עליהם. היו מנהלים שדיברו על גיוון, ובניית סביבת עבודה לא רעילה, והכירו בכך שדיבורים לא מספיקים - שהם צריכים לשים כסף ומאמץ ומנהיגות מאחורי זה".
זה כלל, אמר פרייס, עידוד מהנהלת ArenaNet להיות גלוי וחסר פחד.
"היו פגישות שבהן מנהלים הבטיחו לנו שהם רוצים שנדבר על הדברים המכוערים, הדברים המזיקים, ושלא נענש על כך", אמרה. "היה דיבור מתמיד על איך להפוך את זה למקום שאתה חולם לעבוד בו, לא רק בגלל המשחקים המגניבים שיצרנו, לא רק בגלל היתרונות וההטבות, אלא בגלל שזה הולך להיות תיקון לניצול ולרעילות של כל כך הרבה מהתעשייה.
"ולכן זה הרסני שחברה שמדברת על כל הדיבורים האלה התקפלה כמו שולחן קלפים זול בפעם הראשונה שהערכים שלה נבדקו בפועל. לעשות את הדבר הנכון זה קשה, בטח, אבל לעשות את זה באופן קבוע מקל על המשך הפעולה. והתוצאה של זה היא שהכניעה מקשה על הפסקת הכניעה".
בובות ובובות גרב
בעקבות הירי, אובריאןפרסם הצהרהואמר כי "ההתקפות של פרייס ופריז על הקהילה" היו "בלתי מתקבלות על הדעת".
מאז פרוץ המחלוקת, פרייס היה יעד להתנכלויות אינטנסיביות של מדיה חברתית והתעללות. היא מאמינה שההצהרה של אובריאן תרמה להתעללות.
"בואו נהיה ברורים: בשנת 2018, זה אבסורד להעמיד פנים שהוא בורות לגבי מה יקרה לאישה שפוטרה בגלל שהיא מדברת על סקסיזם, כי הוא מרגיש שהיא התנשאה מדי", אמר פרייס. "הוא צייר מטרה על הגב של כולם. הוא לא רק הכשיל את פיטר ואותי, או אפילו את העובדים שעליהם הוא היה אחראי. הוא כשל בכל התעשייה".
"זה אבסורד להעמיד פנים בבורות"
"הוא הסתער לקומץ אנשים וצבא של בוטים ובובות גרב", הוסיפה. "עכשיו כמעט כל מפתחות שאני מכירה - כמו גם כמה גברים - זועמים עליו. יש לי מגייסים מצלצלים לי ומבטיחים שירחיקו מועמדים מ-ArenaNet, ומרצים לעיצוב משחקים אומרים שהם הולכים להזהיר את הסטודנטים שלהם. היו לי גם הרבה עמיתים לעבודה של ArenaNet ועמיתים אחרים בתעשייה שפנו אליי כדי להביע כמה זה גרם להם לפחד".
פרייס אמרה שהיא לא דיברה עם פרייז מאז הפיטורים שלהם, אבל מתכננת לדבר איתו השבוע. "פיטר נכנס כדי לציין שהניסיון שלו כמפתח גברי היה שונה. הוא קבע עובדות די פשוטות", אמרה. "לא היה לי מושג שהוא הולך להיכנס פנימה. אני מעריץ אותו; הוא עשה את הדבר הנכון, ולא מגיע לו שום דבר מהשטויות האלה".
פרייס הוא כותב מנוסה בגיימינג ועבד גם על קומיקס, סדרות אנימציה ורומנים. ברזומה שלה חברות כמו Microsoft ו-Harebrained Schemes. לדבריה, היא פוטרה בעבר מחברת משחקי תפקידים בגלל שהתלוננה על חוסר התגובה שלה לקשר עסקי גבר שהטריד מינית נשים בחברה.
"בשלב הזה שקלתי לצאת ממשחקים", אמרה. "אבל ArenaNet התעניין, והחלטתי לנסות עוד. נכנסתי למשחקים, במיוחד לנרטיב של משחקים, כי אני חושב שסיפורים הם חזקים מאוד ואני מעוניין לחקור איך סיפורים אינטראקטיביים שונים".
בעקבות הראיון שלנו עם פרייס, Polygon יצר קשר עם ArenaNet להערה. אובריאן הוציא לנו הצהרה נוספת:
ג'סיקה הזדהתה כעובדת של ArenaNet ברדיט ובטוויטר, שוחחה על סיפור סיפורים של פרק 3 עם מעריצים ב-Reddit, ואז כתבה ציוץ בן 25 חלקים על האופן שבו אנחנו מספרים סיפורים ב-MMO, ותייחסה את זה לפרק 3. היא ייצגה החברה. הציפייה הייתה להתנהג במקצועיות ובכבוד, או לפחות להתרחק. במקום זאת, היא תקפה.
הועלו חששות כי היא הגיבה להטרדה. זה לא המקום שלי להגיד לעובדים מתי הם צריכים או לא צריכים להרגיש מוטרדים. אולם במקרה זה, העובדים שלנו יכלו לבחור שלא לעסוק, והם היו יכולים להביא את הנושא לחברה, לפיה היינו עושים כל שביכולתנו כדי להגן עליהם.
לא נסבול הטרדה. כשעובד מרגיש שהוטרד, אנחנו רוצים שיביאו לנו את הנושא, כדי שנוכל להגן על העובד, לטפל בנושא ולהשתמש בו כדי לדבר על הנושא הגדול יותר של הטרדה.
כל מה שג'סיקה ופיטר הרגישו פנימית לגבי המצב, זה היה לקוח אובייקטיבי שעסק בנו בכבוד ובמקצועיות, והציג הצעה למשחק שלנו. כל תגובה מהחברה שלנו צריכה להיות מכבדת ומקצועית. קלה נתפסת לא נותנת לנו רישיון לתקוף.
כולנו הקדשנו את הקריירה שלנו לבדר אנשים, ליצירת משחקים במטרה לשמח את מי שמשחק בהם. בדרך כלל יש לנו מערכת יחסים נפלאה עם הקהילה שלנו, וזו נקודת גאווה עבורנו. אנחנו רוצים לשמוע מהשחקנים שלנו. זה לא מקובל שניסיון אינטראקציה עם החברה שלנו - במקרה זה הצעה למשחק מנומס - יתקבל בעוינות גלויה ובלעג מצדנו. זה יוצר תקדים מצמרר.
הציוצים בוצעו ב-4 ביולי, כשהאולפן היה סגור לרגל החג. היינו מודעים להם באותו יום, והחלטנו שנצטרך לפעול בבוקר. העובדה שהכעס של הקהילה הלך והסלים ב-5 ביולי עלולה לגרום לזה להיראות כאילו הפעולה שלנו הייתה תגובה לכעס של הקהילה. אבל זה לא היה המקרה. נקטנו בפעולה בהקדם האפשרי.
אני שונא לשחרר עובד, ואני מאחל את הטוב ביותר לג'סיקה ופיטר, כמו לכל עובד לשעבר, בכל מה שהם יבחרו לעשות בהמשך.
מה שלא חשבתם על הציוצים, גם ג'סיקה ופיטר היו חלק מהצוות שהביא לכם את סצנת החטיפה בפרק 1, שהייתה סצנה מבוצעת בצורה נפלאה. כך אני רוצה לזכור את התקופה שלהם בארנהנט.
כישרון בשוליים
פרייס אמרה שהיא מתחרטת כעת על חיזוקה של ArenaNet כמקום טוב לעבוד בו. "הסתכלתי בעיניים של כל מעצבת נרטיב בצוות ואמרתי לה, 'המקום הזה יעריך אותך, וייתן לך להיות מי שאת'. הם בטחו בי, ואני הובלתי אותם לא נכון.
"הפצעים מ-GamerGate רק החלו להחלים במונחים של נשים בתעשייה שהחלו להירגע ולסמוך על המעסיקים שלהן", הוסיפה פרייס. "העובדה שזו הייתה חברה שמציגה את עצמה כמזמינה לכישרונות שוליים, שאולי הציתה מחדש מסע שנאה שנועד לגרש כישרונות שוליים ממשחקים היא אירוניה כואבת מאוד".
"נראה ששחקנים לא מאמינים שקיימת מומחיות"
בעקבות הירי שלה,מפתחים מובילים יצאו לתמוך ב-Priceוצ'יפס. בטוויטר,לילה ביערמפתחסקוט בנסון התקשר ל- ArenaNet"חתיכות חרא פחדניות שמוכרות את העובדים שלהן בטירוף". לחלק מהמעריצים ישחגג את היציאות של פרייז ופרייס ב- Reddit, גולשים שיש בכוחם להסיר צוות שדעותיהם לא מוצאות חן בעיניהם.
דרואר מכחיש שההערות שלו לפרייס היו מגדריות.הוא צייץ בטוויטר: "בעולם שבו צריך לעודד דיונים, ולא לזלזל בו, ובכל זאת ההפך הופך למציאות, כנראה מצאתי את עצמי בעיצומה של מלחמה שמעולם לא התכוונתי להשתתף בה." הוא הוסיף את ההאשטאג #IAmAFeminist.
פרייס אמרה שהיא לא מתחרטת על תגובתה לדרואר, אם כי היא אמרה שאולי מיתנה מעט את השפה שלה. "בהתחשב בזההמונח 'אשאט'כנראה הייתה נקודת תקיעה עבור ArenaNet, אולי הייתי משתמשת ב'טמבל מתנשא' במקום", אמרה. "גברים צצים באזכורים שלי כדי להגיד לי איך לעשות את העבודה שלי כל הזמן. הם צצים להסביר להם את הבדיחות של הקולגות שלי.
"גם מפתחי משחקים גברים עוסקים בזה. נראה ששחקנים לא מאמינים שקיימת מומחיות. אבל זה לא המבול הקבוע של נשים. מה היה הפואנטה של הציוצים שפיטר עשה שגרמו לו לפיטוריו: הוא אמר, 'היי, זה על מגדר, כי אני פה מדבר על אותם דברים שהיא מדברת עליהם, וזה לא קורה לי ."
כעת פרייס מתכננת להתארגן מחדש ולבחון את האפשרויות שלה, תוך התרחקות מהמדיה החברתית. "אני מאוד עייפה," היא אמרה. "אני לא קורא את התגובות. מה תהיה הנקודה? יש לי צוות אבטחה שמטפל במדיה החברתית שלי, מכיוון שאני תחת תקיפה מלאה של בוט. אין דבר ששווה לקרוא בוטים וזרים בטוויטר. אם מפתחים אחרים רוצים לפנות אלי - והם היו בהמוניהם - יש לנו רשת של קשרים הדדיים שדרכם הם יכולים לעשות את זה".
