הNeopets"השוק השחור" אינו מקום מפחיד - אין סמטאות מוארות גרוע ללכת דרכן, אין זרים אפופים בבגדים כהים. למעשה, השוק השחור דומה מאוד לאַחֵרחלקים מהקהילה; שחקנים בפורומים ובשרתי דיסקורד שמתלהבים מאתר Neopets השבור ברובו. האנשים שכובשים את המקומות האלה פשוט מכופפים את חוקי האתר כדי שיתאימו לצרכיהם.
Neopets, אתר יצירת חיית מחמד שקיים מאז 1999, עדיין יש לו שחקנים ייעודיים, חדשים וישנים. הרבה מהם השקיעו הרבה זמן ואנרגיה במשחק, מה שגורם להם לחזור, למרות כמה שהאתר מתסכל להשתמש בו. אחרים ממשיכים לחזור כי הם רכשו חברים לכל החיים באתר, והם מוצאים את הקהילה כיפית. ואז יש אתNeopetsשחקנים שלקחו על עצמם "לתקן"Neopets, כדי לעשות את זהיוֹתֵרכיף או קל יותר לשחק. למרות שסביר להניח שיש להם את אותם המניעים להמשיך ולהישאר פעילים באתר, השחקנים האלה כןמבחינה טכניתהפרת חוקי האתר. זה יצר חלוקה בין שחקנים לגיטימיים למה שנקרא רמאים, וזה יוצר הרבה דרמה לקהילה.
חלק משחקני ה"שוק השחור" הללו אמרו ל-Polygon שהם רוצים ששאר הקהילה יידעו שהם לא האקרים מפחידים. רק שכשהם רוצים משהו מתוקן, הם עושים זאת בעצמם. רבים מהשחקנים האלה אמרו שהם מתוסכליםNeopetsמנהיגות, בדיוק כמו משתמשים בשאר האתר. הם פשוט נקטו בגישה חלופית לשחק את המשחק. שחקנים אלה מעבירים סקריפטים שעושים שינויים "איכות חיים" - כמו הוספת שעון 24 שעות, אופטימיזציה של הפורום לפרסום וצפייה טובים יותר, ואיסוף קישורים מהירים אלNeopets'פעילויות יומיומיות. אף אחד מאלה אינו נגדNeopetsכללים, כי הם לא בהכרח עושים שום פעולה אוטומטית, כמו רענון דף או משחק אוטומטי של משחקים.
"חלק מהשינויים האלה הם דברים שהNeopetsהצוות עצמו יכול, וצריך, לשקול ליישם את עצמם", אמר משתמש אחד ל-Polygon.
כמובן, יש גם תסריטים אסורים יותר, כאלה ששוברים את הכללים מבחינה טכנית אבל נועדו לייעל את חוויית השחזה של ניאו-נקודות (הNeopetsמַטְבֵּעַ). שחקני השוק השחור מצדיקים זאת בהרבה דרכים שונות, אבל בדיבור איתםNeopetsשחקנים בשבוע האחרון, נראה שהקונצנזוס הוא שזה לא פוגע באף אחד להשתמש בכלים האלה. יש ספקטרום עצום שלNeopetsשחקנים שבוחרים לשבור את חוקי האתר, החל משחקנים המשתמשים בסקריפטים כדי לשפר את קריאת הפורום, ועד לשחקנים שפורצים חשבונות כדי לגנוב חיות מחמד יקרות ערך משחקנים פעילים. רבים מהשחקנים שדיברנו איתם הגיעו איפשהו באמצע, ואמרו לפוליגון שיש להם חוקים נוקשים ומוסר אישי נגד גניבת חפצים וחיות מחמד מפעיליםNeopetsחשבונות. לגבי חשבונות נטושים? זה כבר סיפור אחר; האקרים מצדיקים זאת בכך שהחלוקה מחדש של חיות מחמד שאינן בשימוש אך בעלות ערך שומר על כלכלת המשחק. אפשר לטעון, את כל הספקטרום של שחקנים מצוויםNeopetsיש יתרון על פני שחקנים שלא, אבל שחקני השוק השחור רוצים שהקהילה תדע שהם לא בוגימנים.
למרות הכלNeopetsשחקנים מאוחדים בתסכוליהם עםNeopetsבאתר האינטרנט, הקרע בין שחקנים "לגיטימיים" ו"לא לגיטימיים" המשיך להתרחב. המתח הזה הגיע לשיאו בסוף השבוע, בעקבות זה של הקהילההתחשבנות במסחר בחיות מחמד בשוק השחור, כאשר אחדNeopetsמלשיין חשף ניצול אתר שנתן קבועNeopetsגישה למשתמשים לכלי מנהל מערכת - כולל כזה שיכול להפוך חיות מחמד רגילות לחיות מחמד שלא עברו המרה, שחלק מהןNeopets' הסחורה היקרה ביותר. משתמש אחר פרסם אז "הוכחה" לכך שהכלי עבד על ידי ביטול המרה של כמה חיות מחמד והצגה של התוצאות בפורום Pound Chat, מקום רשמי עבורNeopetsשחקנים לשוחח על חיות המחמד שלהם. זמן קצר לאחר מכן, על פי הדיווחים, חיות מחמד אחרות שלא עברו גיור היו מועמדות לתפיסה בחינם לכול ב-Neopian Pound, מקלט דיגיטלי שבו שחקנים מפילים חיות מחמד לא רצויות.
"רק רציתי להוכיח לכולם שאחד, זו הייתה דלת אחורית אמיתית באתר", אמר המשתמש בפורום פאונד צ'אט ל-Polygon. "שניים, האתר הזה אינו מאובטח. שלוש, [הNeopetsלצוות] אין שמץ של מושג איך לתקן שום דבר".
שעות לאחר מכן, הNeopetsהצוות הגיבבלוח ההודעות של הצוות, הכרה בקיומו של ניצול חיית המחמד שלא הומר. בסופו של דבר, זה הובא למצב לא מקוון.
"תזכורת, אין ערוצים רשמיים ליצירת חיות מחמד חדשות שלא הומרו", חבר ב-Neopetsכתב הצוות. "כל חיות המחמד הקשורות ישירות לבעיה האחרונה הזו, שלא הומרו באופן בלתי חוקי, יוחזרו למצבן המקורי ברגע שהבעיה תיפתר. בנוסף, כל משתמש שיימצא מתעסק בהמרה של חיית מחמד בחשבונות שלו או של משתמשים אחרים ייאסר ויקפא".
בשעות הכאוטיות הבאות, מידע ודעות על המצב הסתחררוNeopets'פורומים. "מכירת חיות מחמד היא מצמרר", כתב אחד המשתמשים. "לתת חיות מחמד להמונים זה פרקטיקה." פוסטים נוספו במהירות ולאחר מכן נמחקו, כאשר מספר משתמשים נאסרו והוזהרו בלוחות ההודעות.
בהצהרה לפוליגון, אNeopetsנציגה אמרה שהיא נודעה לראשונה על "כלי פריצה של צד שלישי ששימש ליצירת פריטים וליצירת חיות מחמד שלא הוסרו".
"צוות המפתחים שלנו טיפל במהירות בבעיה והטמיע תיקון ברגע שקיבלנו הודעה על הפגיעות, ואנחנו ממשיכים לעקוב אחר המצב ולתקן את המצב השבוע", הוסיף הנציג. "פרטי חשבון ותשלום אישיים לא הושפעו מהפריצה הזו, ונשארו מאובטחים."
הNeopetsהנציג גם אמר שהצוות ינקוט "פעולה קפדנית" בתקריות ש"פוגעות בהוגנות המשחק עבור משתמשים בעלי כוונות טובות". לאחר מכן אישר הנציג כיNeopetsהצוות בוחן דרכים להחזרת חיות מחמד ללא המרה לאתר "בבטחה ובהגינות".
לצד הכלי, המלשיין פרסם גם רשימה של Neopets שנוצרו לפי הדיווחים באמצעות הכלי הזה, מה ששלח את ה-Pound Chat לכאוס נוסף. שחקנים שסחרו ללא ידיעתו עבור ועם חיות המחמד ברשימה זו חוששים כעת מהפך המוני נוסף, שבו מאות עסקאות בוטלו על ידיNeopetsצוות, מעשה כלומראָמוּרלהעניש סוחרים בשוק השחור, אבל בסופו של דבר משפיע גם על הקהילה הגדולה יותר.
"הרבה שחקנים נאמנים ותמימים נשארים עכשיו תוהים מה הולך לקרות - כולל אני", זה זמן רבNeopetsהמשתמש Tasha Muise אמר ל-Polygon. "יש לי חיית מחמד ברמה 10 מהרשימה הזו, שלא היה לי מושג שהיא לא אמיתית. עבדתי עבורשניםבשבילו, אבל עכשיו אני יושב כאן בחושך ומחכה שקבוצת אנשים מסביב לשולחן תחליט מה לעשות”.
הנדירות של חיות המחמד הללו, המדורגות בשכבות מאחד עד 10, עזרה להזניק את הכלכלה שנוצרה על ידי שחקנים באתר.
בהצהרה קודמת לפוליגון, הNeopetsהצוות הכיר בפופולריות של חיות מחמד שלא הומרו: "הן רצויות מסיבות רבות כשהנדירות שלהן היא העיקרית", נכתב. "עבור חלקם הם נתפסים כסמל סטטוס. עבור אחרים, זו יצירות האמנות הייחודיות שהם אוהבים".
"לתת חיות מחמד להמונים זה פרקטיקה"
הNeopetsאמר גם הצוותבפורוםשהיא "בחנה פתרונות" להטמעה מחדש של חיות מחמד ללא המרה (UC) למשחק "תוך כדי שמירה על דברים הוגנים עבור הקהילה הקיימת." החברה תחשוף מידע נוסף על כך "בהמשך השנה", נמסר. המסחר בחיות מחמד ב-UC נמשך לאור מידע זה, אך חל שינוי ניכר. כל Neopets שנוצרו צריכים להיות בעלי שמות ייחודיים. מכיוון שהאתר קיים כל כך הרבה זמן ללא טיהור נגן רדום, נדיר שיש חיית מחמד עם שם שאין לו קווים תחתונים או מספרים. חלק מהשחקנים נותנים כעת עדיפות ל-Neopets בעלי שם טוב, כמו כאלה עם שמות ניתנים להגייה, בעסקאות מסחר - גם אם הם הומרו. אם חיות מחמד שלא עברו המרה יהיו נגישות יותר, הכלכלה צפויה לעבור לעד כמה טוב השם של חיית המחמד, משהו שכבר חלק מרשימת השכבות המורכבות של UC.
Neopetsנראה שקהילות מעריצים נלהבות במידה רבה מהפוטנציאל של חיות מחמד נוספות שלא הוסרו, אך עצבניות לשמוע כיצדNeopetsהצוות יישם את התכונה. חלקם מודאגים מהנדירות והערך של חיות המחמד שלהם שהרוויחו קשה, בעוד שאחרים מרגישים כמוNeopetsהצוות הצביע על קהילת "השוק השחור" שאוהבת את המשחק אבל שונאת את האתר. וכך הפער ביןNeopetsהשחקנים ממשיך להתרחב, כשהמחרוזת היחידה שמחזיקה את שני הצדדים יחד היא חוסר אמון במנהיגות ובצוות התמיכה.
"התגובות של הקהילה על זה מראות שאנחנו באמת סיימנו עםNeopetsצוות ששם פלסטר על הבעיה", אמר מואיז. "יש כל כך הרבה פתרונות תקפים ואפשריים, אבל זה נראה כמו מעגל בלתי נגמר של הונאה והקפאה, אף פעם לא פתרון אמיתי."
עדכון (17 במרץ):אNeopetsנציג שיתף הצהרת המשך עם פוליגון לאחר פרסום הסיפור הזה.
בדרך כלל, איננו חושפים את פעולתה הפנימית של מערכת הניהול שלנו ובעיות תמיכה מסוימות למען סודיות המשתמש ובטיחותם. עם זאת, אנו יכולים לאשר שלא ניגשו לכלי ניהול או נפרצו בפריצה.
אנו בוחנים כל הזמן כיצד אנו יכולים לספק תמיכת לקוחות טובה יותר לקהילה שלנו. זה כולל הוספת כלים כדי להקל על זיהוי ופתרון בעיות והתאמת תקשורת על סמך משוב משתמשים.
