בעקבות הנִסעָרלָנוּSimCityהשקה, קצת אוסטרליתSimCityשחקנים נמצאים כרגענאבקיםלגשת לשרתי Oceanic של המשחק לאחר השקתו בארץ בשעה 5 בבוקר PT.
SimCityהוא ללא אזור, ומאפשר לגיימרים לשחק בכל שרת שהם בוחרים; עם זאת, גיימרים באזור אוסטרליה מעדיפים לשחק בשרתי Oceanic.
תיקון הוחל על Oceanic 1 החל בסביבות 9:15 בבוקר PT (4:15 בבוקר AEST) "כדי לטפל בכמה בעיות של שחקן שדווחו בן לילה". כְּמוֹדיווחעל ידי Polygon, NA East 2, NA East 1, EU West 1 ו-EU West 2 גם הם תוקנו ונפתחו מחדש.
כמה גיימרים שמשחקים בשרת Oceanic לפני שהוא תוקן מדווחים שהערים שלהם נמחקו.
חשבון EA אוסטרליהצייץ בטוויטר: "אנו מודעים לבעיות השרת הנוכחיות והצוות פועל לתיקון זה. אנא הישאר מעודכן ל-@SimCity לקבלת עדכונים!" למרות ש-EA ממליצה להצטרף לשרתים הרשומים כ'זמינים', הרבה גיימרים מדווחים שהם לא מצליחים להיכנס לשרתים האלה עם אור ירוק לצורך גישה.
בעיות שרת מתמשכות אחרות כוללות את המשגר תקוע "בודק עדכונים" ואת המשגר קורס ואינו מותקן. תמיכה של EAהונפקעדכונים עםהוראותעל איך לעקוף את הבעיות ואמרו שהם "בודקים כרגע את הנושא כדי שנוכל לשחזר את הגישה הרגילה בהקדם האפשרי".
SimCityהושק ב-5 במרץ עבורחלונותPC בצפון אמריקה, ו-7 במרץ באירופה, אוסטרליה ויפן, ב-8 במרץ בבריטניה. זה יושק באביב הקרובמקOS X.
Polygon יצרה קשר עם EA אוסטרליה לקבלת מידע נוסף ואנו נעדכן את הסיפור הזה ככל שיגיע לידיים.
לְעַדְכֵּן:EA אוסטרליה פרסמה את ההצהרה הבאה לפוליגון:
אנו חווים נפח שרת גבוה במיוחד וזה מונע מכמה שחקנים לקבל גישה למשחק. צוות השרתים שלנו עובד מסביב לשעון כדי לפתור את הבעיה הזו כדי שנוכל להכניס את שאר המעריצים שלנו למשחק.
אנו מבצעים תחזוקה אגרסיבית בשרתים שלנו כדי להוסיף את הקיבולת הדרושה כדי לענות על הביקוש. שחקנים עשויים להמשיך לשחק במהלך סוף השבוע, אך אנו רוצים לציין שהביצועים ישתנו במהלך תקופה זו. אנו מודים למעריצים שלנו על הסבלנות המתמשכת.
עדכון 2:מוקדם בבוקר, העמוד הפייסבוק הרשמי עבורSimCityפרסמה הצהרה דומה לזו שניתנה ל-Polygon מ-EA Australia, הפונה לא רק לשרתים אוסטרליים, אלא לכל השרתים של המשחק.
אנו עוברים באגרסיביות תחזוקה על השרתים ומוסיפים קיבולת כדי לענות על הביקוש. הביצועים ישתנו במהלך תהליך זה. המעריצים שלנו חשובים לנו, ואנו מודים לכם על הסבלנות המתמשכת.
עדכון 3: SimCityהמפיק הבכיר Kip Katsarelis ב-Maxis לקח אתפורומים של EAלהתנצל בפני המעריצים על בעיות השרת המתמשכות:
זה היה שבוע מרגש ומאתגר עבור הצוות כאן במקסיס, שנות השיא של תכנון ופיתוח. היינו המומים מהתפרצות התמיכה וההתלהבות מהמעריצים שלנו, מה שהפך את זה אפילו יותר למרגיז עבורנו שבעיות טכניות הפכו בולטות יותר ב-24 השעות האחרונות. אנו נתקלים במספר בעיות בארכיטקטורת השרתים שלנו אשר ראתה שחקנים נתקלים באגים וזמני המתנה ארוכים להיכנס לשרתים. זה, כמובן, לא המצב שרצינו לשבוע ההשקה שלנו ואנו רוצים שתדעו שאנחנו משקיעים את כל מה שיש לנו כדי לפתור את הבעיות האלה.
מה שאנחנו עושים זה לפרוס שרתים נוספים במהלך היומיים הקרובים, מה שיקל על רבות מהבעיות המתמשכות. אנו גם מקדישים תשומת לב רבה לכל דיווחי הבאגים שאנו מקבלים מהמעריצים שלנו. כבר דחפנו כמה עדכונים בימים האחרונים. צוות ההפעלה החיות שלנו עובד 24/7 כדי לפתור בעיות ולהבטיח שתיקוני באגים יתגלגלו למשחק במהירות האפשרית.
בעוד שהבעיות המתמשכות מטרידות, אנו יכולים גם לראות ששחקנים באמת נהנים מהמשחק. בפרק זמן בודד של 24 שעות, היו יותר מ-38 מיליון בניינים נפלו, כמעט 7 וחצי מיליון קילומטרים של כבישים נסגרו, 18+ מיליון שריפות התחילו (העובדה האהובה עלי) למעלה מ-40 מיליון צינורות התמלאו בקקי.
הקבוצה הזו השקיעה הכל במשחק הזה ולא תפסיק עד שהעניינים יהיו חלקים. אנו מבקשים מהאוהדים שלנו להתאזר בסבלנות מכיוון שהצוות שלנו פועל במרץ כדי לתקן את הבעיות. אנו חולקים את התשוקה שלך ל-SimCity ומודים לך על התמיכה וההבנה.
עדכון 4:Maxis מיישם כעת תיקון חם בצד השרת שיעשה זאתלהשבית תכונות משחק מסוימות "לא קריטיות"., בניסיון לפתור את בעיות השרת המתמשכות.
