Illix.run

טוויטר הוא סט מדהים של אזיקי זהב לאנשים העובדים בתחומים יצירתיים.

כשירות זה מאפשר לך לשתף את העבודה שלך, לדבר עם אנשים אחרים בעלי דעות דומות וליצור קשר ישירות עם הקהל שלך. זה השפיע על השפה שאימצנו; טוויטר הוא כוח חזק מספיק כדי שנוכל לומר מילים כמו "מעורבים". אם אתה יוצר כל צורה של "תוכן" זה יכול להיות קשה, אם לא בלתי אפשרי, לפעול מבלי להשתמש בטוויטר בדרך כלשהי.

אם את אישה או מיעוט, לעומת זאת, אי אפשר גם להשתמש בשירות מבלי להשלים עםטפטוף יומי של השמצות שנאה, אונס ואיומי מוותאו אנשים החולקים את המידע האישי שלך, עד וכולל מספרי טלפון וכתובות בית, כאמצעי הפחדה. בימים רבים זה הופך למבול. עבור יעדים פופולריים התקפות אלו יכולות להימשך שבועות, אם לא חודשים.

טוויטר יכולה להילחם בזה, כמובן, אבל השירות לא. החברה היאנהנה מהכנסות גבוהות וממחיר מניה זינק, אבל היא עדיין לא השיגה את העובדה שהטרדה היא חלק מהמוצר המוצע.

שליחת וקבלת ציוצים הם לא המוצר המוצע על ידי טוויטר, כמובן. המוצר שנוצר ונמכר הם העיניים שמסתכלות על אותם ציוצים. ככל שתהיה מעורב יותר בשירות, כך סביר להניח שתראה מודעות, ציוצים ממומנים ושאר הדרכים שבהן טוויטר מרוויח כסף או מוכר את עצמו. מעורבות היא כוח. ככל שאתה נשאר יותר, אתה קורא יותר, אתה מצייץ יותר? יותר טוב לטוויטר.

וזו הסיבה שהחברה נותנת כל כך מעט תשומת לב להטרדה השגרתית שחווים כל כך הרבה חברים בשירות: היא מעודדת מעורבות. מטרידיםלארגן את מאמציהם בפורומים, הם מקימים חשבונות חדשים שלא נחסמו כדי לתקוף את היעד שלהם, והם נעים בקבוצות.

דיברנו על כמה גרועות ההטרדות וההתעללות יכולות להפוך לנשים במשחקים, אבל זה לא מוגבל לגיימינג או טכנולוגיה. נשים רבות, אם לא רובן, להט"בים ואנשים צבעוניים שמתבטאים בקול נתונים נתונים לניסיונות הפחדה מאורגנים אלה. המטרה היא להשתיק את האנשים האלה, לגרש אותם מהשיח. אז איך הם נלחמים בחזרה?

זו הבעיה בקצרה. טוויטר נוקטת פעולה איטית נגד האנשים שעושים את ההטרדה הזו, ולמי אכפת אם חשבון ייסגר כשהאדם מאחוריו יחזור לפעול תוך דקות. בדצמבר של השנה שעברה טוויטר אפילומוּחלָשׁההשפעות של חסימת אנשים,משאירים את יעדי ההתעללות פגיעים יותר. ההחלטהבסופו של דבר היה הפוךבגלל זעקה של הקהילה, אבל השינויים לא היו עדינים, ונראה שהם נועדו לאפשר לאנשים שמתעללים באחרים להמשיך לקיים אינטראקציה עם המטרות שלהם.

אירוסין, זכור. מעל לכל השאר.

דנילו קמפוסכתב מאמר מדהיםעם כמה צעדים בסיסיים והגיוניים ש-Twitter יכולה לנקוט כדי להגביל מאוד את טווח ההגעה של מתעללים סדרתיים באתר. הנה רק כמה:

יש הצעות אחרות, ואני רוצה שתקרא את כל המאמר. זה אינפורמטיבי, ועל ידי מתן הכוח למשתמשים לחסום חשבונות חדשים רוב החשבונות הפוגעניים יסרסו. גם חשבונות ללא עוקבים או, למשל, פחות מ-30, יושתקו. יהיה הרבה יותר קשה להקים חשבונות חדשים רק כדי לתקוף אחרים באינטרנט.

היכולת לחסום באופן בלתי נראה את אלה שכבר נחסמו על ידי אנשים אחרים בקהילה הוירטואלית שלך גם תגיע רחוק. אלה אינם צעדים מסובכים, והם יהיו כלי נשק רב עוצמה במלחמה נגד התעללות מקוונת. אלו יהיו גם אפשרויות מצד המשתמש, שיתנו לך יותר שליטה על העדכון שלך. אם אתה לא מטרה, אתה לא צריך לחשוב עליהם.

הם גם, לאחד, מפחיתים את המעורבות. טוויטר לא יכול לקבל את זה.

יש עוד אחדמאמר ארוך מאודשמתאר את אותה סוגיה; שטוויטר לא נכשל בטיפול בהטרדה, היא רק תומכת במוצר שלה על ידי התעלמות ממנו בכוונה.

"אנחנו לא מתחשבים באפשרות שטוויטר לא נכשל בכלום; שמניעת הטרדה מעולם לא הייתה המטרה של טוויטר כי לשירות יש הרבה יותר מה להרוויח מלאפשר בריונות מסוג זה מאשר למנוע אותה ('תוכן' חדש ומעניין יותר, הגדלת התבססות בתפקידו ככיכר העיר, יותר השקעה מהמשתמשים וכו'...)",המפתח ברנדן ואנס כתב.

"מבחינת טוויטר, המדיניות האידיאלית נגד הטרדה היא יעילה מספיק כדי למנוע מ[אניטה] סרקזיאן לעזוב ובו זמנית מאפשרת לאלפי אנשים ליהנות מהטרדה מדי יום. בדרך זו טוויטר לא צריך לעסוק ישירות בעיתונות הצהובה בסגנון צ'ארלס פוסטר קיין של קודמיו; היא קוטפת את אותם התגמולים (תוך כדי נטילת מעט מאוד מהסיכונים) בכך שהיא מאפשרת למשתמשים לעשות זאת בשמה."

במילים אחרות, הערך של טוויטר הוא כזה שאנשים כמו אניטה סרקזיאן לא יכולים לעזוב בקלות מבלי לאבד חלק גדול מהקהילה והקול שלה. על ידי מניעת כלים שיאפשרו לאנשים ממוקדים כמוה לנהל מי יוצר איתה קשר וכיצד, כפי שתואר לעיל, טוויטר מגבירה את המעורבות. האנשים שמארגנים את ההתעללות יוצרים ערך לטוויטר, אין סיבה למנוע מהם לעשות זאת.

התוצאה היא המערכת האופטימלית לטוויטר, המערכת שאנו "נהנים" ממנה כעת. רשת שנותנת ערך עצום לאנשים שיוצרים דברים, תוך כדי הכפיפותם להתעללות מתמשכת, כמעט תמידית, שמניעה מעורבות. טוויטר מנצח לשני הכיוונים, וההכנסות עולות.

לא כולם צריכים להתמודד עם התעללות והטרדה, אבל מספיק לעשות שטוויטר חייב לפעול. בכמות לא פרופורציונלית של מקרי הטרדה, אותם אנשים הם נשים, להט"בים ואנשים צבעוניים. אנשים אלה מוצאים ערך בשירות, אבל הבעיה היא שהתוקפים שלהם חשובים לטוויטר כמוהם. יש לשמור על כלי הנשק למלחמה בהתעללות, לטובת המוצר. האמירה השקטה הזו שרווח בא לפני שאנשים צריכים להפסיק.