פצצת סקירה היא מעשה של תוקפנות, צעד שנועד לשלוח מסר של חוסר שביעות רצון קיצוני מפעולותיו של מפתח מסוים.
המונח מתייחס לקמפיינים מאורגנים לתת ביקורות נמוכות למשחקים ב-Steam כאקט של מחאה, מצב שהפך להיות כל כך נפוץשסתום הוסיף היסטוגרמותכדי להקל לראות אילו ביקורות צפויות להיות לגיטימיות ואילו חלק מפצצת ביקורת צפויה. Steam מפריד כעת גם בין "ביקורות אחרונות" לבין "כל הביקורות" כשאומרים אם הביקורות הכוללות הן חיוביות, שליליות או מעורבות כדי להקל על זיהוי החריגות.
והנתונים אינם עדינים. מייסד שותף של קמפו סנטו, שון ואנאמן, צייץ את הדברים הבאים ב-10 בספטמבר, תגובה לשימוש של PewDiePie בהשמצה גזעית במהלך זרם אחרון.
שימוש בתלונות DMCA באופן זהחוקי לחלוטין, אבל רבים לא הסכימו עם ההשלכות הפוטנציאליות של המהלך הדי חריג הזה. מספיק אנשים היו מוטרדים מכך שכיוונה פצצת ביקורתFirewatch,משחק ראשון מוצלח של קמפו סנטו.
אנו יכולים לראות את התהליך הזה מתחיל ב-11 בספטמבר עם ההיסטוגרמה החדשה של Steam. ראשית, בואו נסתכל עלכֹּלשֶׁלשל Firewatchביקורות לקוחות עד היום:
רוב הביקורות פורסמו עם השקת המשחק, עם מספר סביר של ביקורות שליליות שפורסמו בו-זמנית. זה הגיוני,כְּמוֹFirewatchזה לא משחק לכולם. ישנם מספר עליות ביקורת לאורך חיי המשחק, ככל הנראה בשל מכירות Steam. ואז פצצת הביקורת צצה בקצה הימני של הגרף.
Steam מבודד אוטומטית ומציג לך את המידע עבור פצצת הביקורת החשודה, וזה נחמד.
היו 215 ביקורות שליליות ביום שלאחר פרסום הציוץ שלו ואנאמן, עם פחות אבל עדיין מספר ניכר של ביקורות בימים הקרובים לפני שהפצצה התפוגגה במהירות. זו לא הייתה בעיה שאנשים הרגישוזֶהבלהט, כך נראה.
נקודה מעניינת נוספת היא שיש 303 ביקורות חיוביות ב-13 בספטמבר. ברגע שהדברים על פצצת הביקורת יצאו לאור, מעריצי המשחק יצאו במספרים גדולים יותר, לפחות באותו תאריך. המבקרים של Campo Santo תקפו את המשחק, והאוהדים נלחמו בחזרה. אבל אף אחת מהקבוצות לא הייתה גדולה במיוחד בהשוואה למכירות ולביקורות הכוללות של המשחק עד כה.
ואז ישPlayerunknown's Battlegrounds.
ביקורות הלקוחות "מעורבות" בסך הכל, על פי Steam, אבל יש פצצת ביקורת מטורפת. הפצצה החלה עקבפרסומות המוצגות לגיימרים בסין, ואנשים הםכּוֹעֵס.
שחקנים פרסמו 6,789 ביקורות שליליות ב-1 באוקטובר, התאריך הפעיל ביותר של הפצצה. הביקורות השליליות עדיין מתפרסמות, כאשר 4,731 פורסמו ב-3 באוקטובר. הסרגל האחרון מייצג את הביקורות היום נכון למועד כתיבת שורות אלה.
האם הפצצות האלה עושות משהו?
קשה לומר ללא גישה למידע מכירות, אבל הביקורות השליליות כמעט ואינן קשורות למשחק עצמו. לפעמים הם קורים עקב פעולות של המפתח, ופעמים אחרות הם מתפרסמים כדי למשוך תשומת לב לבעיה מסוימת בעדכון של משחק או בעיה אחרת שלא נפתרה.
במילים אחרות, פצצות ביקורת מתרחשות כדי לא לדבר על איכות המשחק בשום מובן כללי, והן מתפרסמות רק לעתים רחוקות כדי לתת מידע כלשהו לגבי האם כדאי לקנות את המשחק עצמו או לא. השימוש הפופולרי ביותר בפצצות סקירה הוא לשלוח הודעה על נושא מסוים או עוולה נתפסת מצד המפתח או המפרסם.
הם אכן מפנים תשומת לב, גם לטוב וגם לרע, לנושא שמכעיס את אלה שמפרסמים את הביקורות השליליות. מדברים על הפצצות האלה, מה שאומר שהפעולות שהפצצות נועדו למחות זוכות לפרסום רב יותר. הם מצליחים אם נשפטים רק לפי תשומת הלב שהם אוספים, מה שאומר שהם צפויים להמשיך אלא אם כן Steam ינקוט באמצעים אחרים כדי להגביל את היעילות שלהם.
אנחנו יכולים להתווכח על השימוש ה"ראוי" בביקורות של לקוחות, אבל קשה להתווכח על התועלת שלהן לשליחת הודעה מסוג זה. זה היה מעניין, אנקדוטלי, לשמוע כל כך הרבה שחקנים מגנים על פצצות ביקורת בשל העובדה שהם מרגישים שאין דרך אחרת למשוך את תשומת הלב של מפתח.
הם עשויים לפגוע במכירות, או שהם עשויים לגרום לאספסוף להיראות מרושע, אבל הם אוספים את המשאב האחד הזה היטב. הם כן מושכים את תשומת הלב שלך.
