בהסט התוצאות הכספיות האחרונות, סוני חשפה שפלייסטיישן פלוס איבדה כמעט 2 מיליון מנויים בין יולי לספטמבר 2022, בעקבותהשקה מחדש ביוני.
מספר האנשים שנרשמו לשירות ירד מ-47.3 מיליון ל-45.4 מיליון לאחר שסוני הוסיפה שכבות לשירות, שברמתו הבסיסית ביותר מציע משחקים מקוונים, תכונות נוספות כמו שמירת ענן וקומץ משחקים בחינם בחודש. השכבות החדשות מספקות גישה לקטלוג גדולשל משחקי PlayStation 4 ו-PlayStation 5 ברמת Extra, ולמשחקים קלאסיים והזרמת משחקים ברמת Premium.
לא הכל חדשות רעות עבור סוני. למרות ירידה במספר משתמשי פלייסטיישן פלוס - והמשתמשים הפעילים החודשיים בסך הכל ירדו גם הם, מ-103 מיליון ל-102 מיליון - ההכנסות משירותי רשת, הכוללים הכנסות ממנויי PS Plus, עלו ב-10%. זה כנראה נובע בין השאר ממשתמשים שנרשמו לשכבות גבוהות יותר.
בהערות במהלך שיחת רווחים,מתומלל על ידי VGC, סמנכ"ל הכספים של סוני, Hiroki Totoki, הודה ש"לא היה מומנטום גדול בכללותו" לשירות המחודש. הוא הרשה שסוני לא קידמה את זה באגרסיביות וחזה התאוששות בעקבות "מבצעים טובים יותר" בעתיד.
באופן כללי, התוצאות של סוני וההערות של טוטוקי מציירות תמונה של חברה שעוברת תקופה קשה, עם "יותר אנשים יוצאים לחוץ" ככל שמגיפת הקורונה מקלה, לוח זמנים יבש לשחרור משחקים ואספקה מוגבלת של קונסולות פלייסטיישן 5 חדשות בגלל מחסור בשבבים . במחצית שנת הכספים שלה, החברה הצליחה למכור רק 5.7 מיליון מתוך 18 מיליון הקונסולות שאליהן כיוותה לשנה כולה.
עם זאת, לפי רוב החשבונות, מצב המניות של PS5 משתפר במהירות. סוני אמרה שהיא ייצרה 6.5 מיליון קונסולות במהלך הרבעון האחרון, ועדיין חושבת שהיא יכולה להגיע ליעד של 18 מיליון. עם השחרור האחרון שלCall of Duty: Modern Warfare 2, ועם אדום לוהט בלעדיאל המלחמה ראגנארוקממש מעבר לפינה, לסוני יש סוף סוף כמה משחקים גדולים למכור - ואספקה קבועה של קונסולות למכור איתם. פלייסטיישן צפויה לדווח על מספרים טובים בהרבה ברבעון הבא.
השאלה היא האם תנאי השוק הללו הם הבסיס לירידה בשימוש בפלייסטיישן פלוס, או שיש לשירות בעיות עמוקות יותר.השירות המחודש ספג ביקורתעל שכבות המנויים המבלבלות והקטנות שלה והיצע המשחקים הקלאסי החלש שלה. לעתים קרובות משווים אותו ל-Game Pass של מיקרוסופט, שהרוב מסכימים שהוא משווק טוב יותר: קטלוג התוכנה של Game Pass עקבי בכל השכבות, כאשר השכבה האולטימטיבית העליונה משלבת קונסולה, מחשב, ענן ותשלום מקוון, בעוד מבחר המשחקים אוצר טוב יותר , בניגוד לפלייסטיישן פלוס, מציעה מהדורות חדשות ביום הראשון, כולל כמה בלעדיות גדולות - משהוסוני פסלה עבור PS Plus.
מנויי Game Pass ישבו בשעה25 מיליון בינואר 2022, שהוא נמוך במידה ניכרת מפלייסטיישן פלוס, אבל ההשוואה אינה דומה - Xbox Live Gold, אפשרות ההפעלה המקוונת הבסיסית של מיקרוסופט, אינה כלולה, ומספר מנויי Gold אינו מדווח על ידי מיקרוסופט. הדיווח של מיקרוסופט אטום יותר מזה של סוני, כך שקשה לומר אם Game Pass באמת מתפקד טוב יותר.
המבחן האמיתי של ה-PlayStation Plus המחודש יהיה לראות האם מספר המנויים חוזר לעלות בהתאם לעלייה הצפויה במכירות PS5 ובכלל המשתמשים הפעילים בעתיד הקרוב. נגלה זאת בעוד שלושה חודשים.
