אמזון מסרבת להסדיר עם FTC על רכישות בתוך האפליקציה שבוצעו על ידי ילדים

אמזון מוכנה להילחם נגד הדרישות של ועדת הסחר הפדרלית ממנה לציית לכללים שלה לתיוג תוכניות המשתמשות ברכישות בתוך האפליקציה, מדווחתהוול סטריט ג'ורנל.

מוקדם יותר השנה,ה-FTC הגיע להסדר עם אפל במסגרתו הסכימה החברה לשלם 32.5 מיליון דולר לאחר שה-FTC הצהיר שהחברה לא הודיעה להורים כיצד למנוע מילדים לבצע רכישות לא מורשות בתוך האפליקציה. בנוסף, אפל שינתה את מערכת התשלומים של App Store כדי לדרוש הסכמה מפורשת מההורים לרכישת מוצרים וירטואליים.

אתמול, אמזוןשלח ל-FTC מכתבמזהירה כי היא לא תגיע להסדר דומה וכי היא מוכנה להשיב מלחמה נגד ה-FTC. אמזון מצהירה כי היא מרגישה שכבר יש לה מערכת הגונה למנוע מילדים לבצע רכישות לא מורשות; החברה מאמינה שהיא מציינת בבירור אילו אפליקציות ומשחקים כוללים חנויות בתוך המשחק ומערכות מיקרוטרנזקציות, וכן מציעה בקרת הורים שיכולה למנוע את הרכישות הללו.

"רכישה בתוך האפליקציה הייתה ונשארה פלח חדש ומתפתח במהירות, ושיפרנו באופן עקבי את חווית הלקוח בתגובה לנתונים", נכתב במכתבו של סגן הנשיא והעו"ד הכללי אנדרו סי. דבור. "איטרציה מתמדת זו בשם הלקוחות יצרה לא רק חווית רכישה בתוך האפליקציה שכבר עומדת בדרישות של צו ההסכמה של אפל, אלא גם פיתוח של בקרת הורים מובילה בתעשייה כמו Kindle Free Time. אנו מאמינים שהנציבות צריכה לקדם סוג זה של איטרציה בשם הלקוחות".

אמזון כינתה את השיחות האחרונות שנערכו עם ה-FTC "קונסטרוקטיביות", אך הסכם לא הושג והחברה תמשיך להגן על דרכיה בבית המשפט, במידת הצורך.

אמזון מתכוננת להשיק בקרוב קו טלפון סלולרי משלה, הטלפון אש, שיעשה שימוש בחנות האפליקציות והאקוסיסטם של החברה.