אֶתמוֹל,מכסי רפאיםכוכב וסאטרדיי נייט לייבחברת השחקנים לסלי ג'ונס ספגה התעללות מצד מצייצים גזענים, סקסיסטים ושונאי נשים.
הקומיקאי, שרגיל להתמודד עם רמה מסוימת של שנאה משנים של הופעות סטנד-אפ,פנה לטוויטרצוות לעזרה, מבקש מהם למחוק את החשבונות של המתעללים הגרועים ביותר ולהציג את מה שנשלח אליה על ידי ציוץ מחדש של כמה מהעבריינים ל-189,000 העוקבים שלה. עד סוף הלילה, בסביבות חצות ET, הקומיקאי הובס ואמרה זאת דרך החשבון שלה.
טוויטר הגיבה לבסוף, ואמרה ב-aהצהרה ל-BuzzFeedכי "התעללות מסוג זה אינה מותרת בטוויטר", והוסיפה כי החברה ממשיכה להשקיע רבות בכלים שיעזרו לבלום את ההתנהגות הפוגענית שחלק מבסיס המשתמשים שלה הפך לשמצה.
חוץ מהעובדה, וסליחה על הצרפתית שלי כאן, זה שטויות.
זו לא בעיה חדשה
לסלי ג'ונס היא בקושי הכוכבת הראשונה שמשתמשים פוגעניים בפלטפורמה מכוונים אליה.סיפור אימה אמריקאיאמה רוברטס מחקה את החשבון שלהלאחר שאנשים התחילו לצייץ עליה בטוויטר באגרסיביות, ודמויות מרכזיות בתעשיות אחרות גם עזבו את הרשת החברתית לאחר התעללות מתמשכת. בכל תרחיש, האנשים המעורבים ותומכיהם בטוויטר צייצו בצוות האבטחה של החברה (מה שניתן לעשות על ידי ציוץ @תְמִיכָה) ודיווח על מאות חשבונות ששלחו הודעות נבזיות.
זה רחוק מלהיות המקרה הראשון של טרולים גזעניים וסקסיסטיים שיצאו לתקוף אדם אחד.
בכמה מקרים, משתמשים נאסרו. עם זאת, לרוב, אלה ששולחים את תחינותיהם הנואשות לטוויטר, ומבקשים מהחברה לעשות משהו,נתקלו בתגובהואמר, "לא הצלחנו לנקוט בפעולה בחשבון בהתחשב בכך שלא יכולנו לקבוע הפרה ברורה של חוקי טוויטר". חלק מזה קשור למערכת הארכאית של טוויטר של איסור על משתמש פוגע - יש לספק קישור לציוץ הפוגעני המדובר, ובהתחשב שיכול לקחת יותר מ-24 שעות לסקור מקרה, יש סיכוי טוב שהציוץ יהיה נמחק הרבה לפני שצוות התמיכה יגיע לזה.
אולי אפילו גרוע מכך, סבב ההתקפות הזה הגיע מכמה מאותם אנשים שהיו אחראים לכך שעשרות נשים בעלות פרופיל גבוה בקהילת המשחקים נרדפו מטוויטר או שנותרו להתמודד עם התעללות מתמשכת ויומיומית: אלה הפעילות ביותר בתוך קהילת GamerGate, שעזרה לנצח את הכישלון שלמכסי רפאיםלחדש מאז הוכרז.
צוות השחקנים של הסרט החדש של סוני נאלץ להתמודד עם ציוצים ואיומים שנשלחו אליהם מאז לפני שהם התחילו לצלם, ולמרות שכולם דיברו על כך - כמו כןהכותב/במאי פול פייג- מעט נעשה כדי לרסן את רמת ההתעללות שהם ספגו באינטרנט במשך חודשים. בכל פעם שיצא טריילר, קטע התגובות היה מתמלא בעלבונות שנאה והסרטון בפועל יוחלט על ידי קבוצת אנשים שהמשימה המרכזית שלהם הייתה למנוע מאנשים לראות את הסרט.הטריילר הראשוןהפך לאחד המודחים ביותר בהיסטוריה, ולמרות שזה לא היה הטריילר הטוב ביותר בכל הזמנים, הוא בהחלט לא עמד בקריטריונים להיחשב "הגרוע ביותר".
אתמול, אישיותו של ברייטבארט וכלב ההתקפה מילו יאנופולוס פרסם את הביקורת שלו על הסרט, שהוקדמה בשידור חי של פריסקופ - שנצפה על ידי 20,000 אנשים - שכלל הערות מרושעות, נבזיות ומזלזלות על כל אחד מחברי השחקנים, כולל ג'ונס. בביקורת הרשמית שלו, שנקראת "נערים מתבגרים עם ציצים", כתב יאנופולוס שדמותו של ג'ונס הייתה "הגרועה ביותר" ו"לא מושכת באופן מרהיב, אפילו ביחס לשאר השחקנים הנתעבים".
שאר הביקורת שלו מכילה הערות דוחות אחרות על הופעת השחקנים, וצבא העוקבים המסורים של יאנופולוס - שגם תקף נשים כמו אניטה סרקזיאן, בריאנה וו וזואי קווין - לקח על עצמם לפתוח במתקפה על ג'ונס, ונהר למגוון פורומים פופולריים בקהילת GamerGate כדי לפרסם את מחשבותיהם.
כל אלה הובילו לשורת ההתעללות - מחשבונותדווח בעבר על התנהגות פוגענית- שג'ונס ניסה להתרחק ממנו. ג'ונס צייץ מספר פעמים לצוות התמיכה של טוויטר, שלח מייליםואף ביקשה מהעוקבים שלה לעזור בדיווחכשההתעללות הגיעה לשיאה. אבל לקח שעות לטוויטר אפילו להגיב לקומיקאי, משתמש מאומת וידוענית ידועה שהתקפת ההטרדות שלו משכה את תשומת הלב של העולם לפני תשומת הלב של האנשים שהיו צריכים להיות שם מלכתחילה.מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי, הגיע בסופו של דבר לג'ונס, מבקש ממנה לשלוח לו הודעה על המצב, משהו שרוב המשתמשים לעולם לא יקבלו את ההזדמנות לעשות.
עד סוף הלילה, ג'ונס צייץ את זה:
אני עוזב הערב את הטוויטר עם דמעות ולב מאוד עצוב. כל זה בגלל שעשיתי סרט. אתה יכול לשנוא את הסרט אבל החרא שקיבלתי היום... לא נכון
- לסלי ג'ונס (@Lesdoggg)19 ביולי 2016
כל מה שטוויטר יכלה לומר היה שהיא בוחנת שיטות חדשות למנוע את זה מלהתרחש שוב, אבל זה פשוט לא נכון. בעקבות GamerGate ורמת ההתעללות שהופנתה לדמויות נשיות בולטות בתעשייה לפני שנתיים, מעצבים ומתכנתים התכנסו בכנסים ברחבי הארץ כדי למצוא דרכים לסייע בהרתעת התעללות. הרעיונות האלה נשלחו לצוות של טוויטר פעם אחר פעם, אבל שום דבר לא נעשה כדי לעקוב אחר או ליישם אותם. במקום זאת, טוויטר מסתמכת על אותן שיטות בהן היא משתמשת במשך שנים, והעובדה המצערת נותרה בעינה שהטכניקות הללו מעולם לא עבדו ועדיין לא עובדות.
דנילו קמפוס, מנהל טכני להשפעה חברתית ב-Github,כתב רשימה של הצעות אפשריותטוויטר יכלה ליישם כדי לרסן את ההתעללות, אבל שום דבר לא יצא מזה. חלק מההצעות כוללות:
חסום את כל המשתמשים שחשבונותיהם בני פחות מ-30 יום. זה קל - זה מוציא חץ מהרעד של מטרידים סדרתיים שמשתמשים בחשבונות חלופיים שנוצרו לפי הצורך.
חסום את כל המשתמשים שספירת המעקב שלהם נמוכה מכל סף המשתמשים שנקבעו. גוגל השתמשה בהוכחה החברתית של "קישורים אחוריים" כדי לבסס אמינות ודירוג של תוכן לפני יותר מ-16 שנים. זה כבר כובע ישן. משתמשים צריכים להיות מסוגלים לחסום כל מי שלא יכול לשכנע אנשים אחרים לעקוב אחריהם. יהיה צורך לזהות טבעות של עוקבים שנוצרו רק כדי לערער את זה.
חסום כל משתמש שנחסם על ידי יותר מ-N אנשים שאני עוקב אחריהם. בואו גם נתחלק בעומס. אם כל החברים שלך חוסמים מישהו, יש סיכוי טוב שגם אתה תרצה בכך.
המקרה של ג'ונס הולך לקבל לא מעט תשומת לב מסיבות רבות: הציוצים היו מרושעים לחלוטין, יש כבר כמות גדולה של מחלוקת סביבמכסי רפאיםוהכי חשוב, היא סלבריטי. למרות שחלק מהאנשים מתחו ביקורת על תשומת הלב שקיבלה ג'ונס בעוד שאלפי מקרים של אחרים נעלמו מעיניהם, רמת תשומת הלב שניתנה למקרה שלה היא קריטית כדי לגרום לטוויטר סוף סוף לעשות משהו.
נגמרו לך כל ההתנצלויות והתירוצים, טוויטר
אפילו עם תשומת הלב המוגברת על המקרה של ג'ונס, העובדה נשארת שטוויטר לא יודעת מה לעשות כדי לבלום את ההתעללות. ואם טוויטר לא מצליחה להבין איך להתמודד עם משבר כזה, כזה שמעורב שחקן בסדר גודל כזה, איך החברה יכולה לומר שהיא הולכת לעזור לאלה שיש להם פחות עוקבים - אנשים שלא מאומתים ומי אין ארגוני מדיה שצופים בחשבונות שלהם?
המתקפה על ג'ונס לא רק חזרה על כך שלטוויטר יש בעיית התעללות, אלא אישרה שוב שלטוויטר יש בעיית תגובה. טוויטר לא מתגמלת את המשתמשים שלה על היותם חלק מהשירות, ובקושי יכולה להגן עליהם מפני הטרדה על ידי צבאות של גברים שאין להם דבר טוב יותר לעשות מאשר לתקוף מישהו על היותו אישה, על היותו אדם צבעוני או על זיהוי בתור להט"ב.
נגמרו לך כל ההתנצלויות והתירוצים, טוויטר. אתה צריך לעשות מעשה ואתה צריך לעשות את זה עכשיו.
לְעַדְכֵּן:ביום שלישי בערב, לאחר פרסום חוות דעת זו, היה יאנופולוסנאסר על ידי טוויטרמהשירות. החשבון המושעה שלו אומר שגם אלפי הציוצים שלו כבר לא מופיעים באתר. הצהרה מטוויטר לא התייחסה ליאנופולוס בשמו, אבל כן הכירה בהטרדה שהואשם בה זמן רב.
"אנשים צריכים להיות מסוגלים להביע דעות ואמונות מגוונות בטוויטר", אמר טוויטר. "אבל לאף אחד לא מגיע להיות נתון להתעללות ממוקדת באינטרנט, והכללים שלנו אוסרים על הסתה או השתתפות בהתעללות או הטרדה ממוקדת של אחרים".