מה קורה עםהִמנוֹן? למה אני לא יכול להיכנס ל"הדגמת VIP" הזו? ראש השירות החי של BioWare ביקש לענות על השאלות הללו ולהרגיע את השחקנים שהאולפן יודע בדיוק מהן הבעיות בזמן שהוא פועל לפתור אותן.
יש שלוש בעיות עיקריות, צ'אד רוברטסוןכתב אתמול בערב: השפיץ של השחקניםנכנסיםהִמנוֹןההדגמה של יום שישי; בעיות עם חסימת חשבונות מסוימים מההדגמה בגלל האופן שבו הם סומנו באופן פנימי, ו"עומסים אינסופיים" שנגרמו מאינטראקציות מסוימות בין ספקי שירותי אינטרנט לרשתות הביתיות של השחקנים.
בכל שלושת המקרים, אמר רוברטסון, BioWare פועלת לקראת פתרונות, כאשר בעיית "הטעינה האינסופית" היא הקשה ביותר לטיפול. זה "משהו שאולי לא נפתור במהלך סוף השבוע הזה", אמר. "שחקנים רבים לא רואים את הבעיה הזו והדבר האחרון שאנחנו רוצים לעשות הוא לערער את החוויה עבור כולם".
הבעיה עם דגלי חשבון קשורה לזכויות שלהם - כלומר, דברים כמו גישה להדגמה ותוכן בונוס בהזמנה מראש. "במהלך סוף השבוע של ההדגמה, זיהינו באג שבו שחקני VIP עם שילוב ספציפי של זכויות נחסמו מלגשת להדגמה", כתב רוברטסון. "אנחנו מאמינים שפתרנו את רובם, אבל יש לנו מקרים נוספים שאנחנו מטפלים בהם".
הבעיה שנגרמה על ידי שחקנים שנכנסו להדגמה ביום שישי היא לא בגלל קיבולת השרת, אמר רוברטסון. הבעיות שגרמו לספייק "לא הופיעו במהלך הבדיקות הפנימיות שלנו", אמר. תיקונים לבעיות אלו יחולו במהלך סוף השבוע.
"אני רוצה להפריך הערה אחת שראינו: שתכננו פחות את קיבולת השרת", אמר רוברטסון. "כדי להבטיח יציבות, התכוונו לנהל את השרתים שלנו כך שיתאימו לאוכלוסיית השחקנים ככל שהיא גדלה. בסך הכל, הייתה לנו עודף קיבולת שהוכנה לגידול באוכלוסייה, וממשיכים לעשות זאת".
אבל רוברטסון הודה שהמשחק לא עבד כפי שתוכנן לעמוד בציפיות של השחקנים, תהיה הבעיה הספציפית אשר תהיה.
הִמנוֹן, יריות ה-MMO בעולם הפתוח של BioWare, אמור לצאת ב-22 בפברואר 2019 ב-פלייסטיישן 4,חלונותמחשב וXbox One. ביום שישי היא החלה הדגמת גישה מוקדמת לשחקנים שהזמינו מראש את המשחק או נרשמו לשני שירותי Access Premium של Electronic Arts. כמעט מיד, לרבים היו בעיות להיכנס למשחק או להשיק משימה מעולם הרכזת. נראה שהעלייה גם השפיעה על הכניסה לכל שאר המשחקים והשירותים של Electronic Arts.
עדכון הטוויטר הרשמי של המשחקאמר אתמול מאוחרששחקנים בכל שלוש הפלטפורמות "לא אמורות להיתקל בבעיות בגישה להדגמת ה-VIP" למרות שהמהנדסים עדיין "עבדו קשה כדי לפתור כמה בעיות ידועות". ממה שהצלחתי לראות, זה נכון מבחינה טכנית. לא הייתה לי בעיה לגשתהִמנוֹןולהסתובב בעולם מרכז פורט טרסיס. אבל הניסיון להשיק את המשלחת הראשונה שלי הביא לבעיית העומס האינסופי שתוארה, ועל זה ויתרתי לאחר שלושה ניסיונות.
"הדגמת VIP" הייתהמוצע כתמריץעבור הזמנה מוקדמת של המשחק ב-$59.99 או הרשמה לתוכניות Origin Access או EA Access של EA, שהם $4.99 לחודש או $29.99 לשנה. זה מציע שבוע אחד של משחק לפני ההשקה החינמית של ההדגמה לשאר הציבור ב-1 בפברואר.
רוברטסון לא אמר דבר על הארכת תקופת ההדגמה או ה-VIP לאור הבעיות במשחקהִמנוֹן.אבל שחקנים שהיו זכאים להדגמת VIP יקבלו עור שריון נוסף עם השקת המשחק. רוברטסון אמר את זההִמנוֹןעדיין היו "שחקנים רבים שנהנו מהמשחק", ואמרו שזה "משפיל להפליא" לראות יותר מ-300,000 צופים בו-זמנית ב-Twitch, ויותר מ-100 מיליון דקות צפייה. "אלה הםפורטנייט-הקלד מספרים!" הוא הוסיף.
"אנחנו מאמינים שיצרנו משחק מדהים ואנחנו עושים כל שביכולתנו כדי להבטיח שכל הקהילה שלנו תוכל ליהנות ממנו", אמר.
