סמית סרקר (הוא/הוא) הוא סגן העורך המנהל של פוליגון. יש לו יותר מ-16 שנות ניסיון בכיסוי משחקי וידאו, סרטים, טלוויזיה וטכנולוגיה.
ענקית ההוצאה לאור Electronic Arts הגנה על תוארה "החברה הגרועה ביותר באמריקה", והפכה אותה לחברה הראשונה שזכתה בניצחון חוזר בכבוד המפוקפק ב-הסקר השנתי של הצרכן.
EA הצליחה להשיג מרווח ניצחון רחב עוד יותר כשהביסה את אותה חברה לא ממש שנואה שהיאלנצח בשנה שעברה, בנק אוף אמריקה. השנה, כמעט 78 אחוז מהמצביעים בחרו ב-EA על פני המוסד הפיננסי הידוע בשירות לקוחות גרוע ובכך שנתבע על ידי הממשלה הפדרלית.
ה-Consumerist מנהל את סקר החברה הגרועה ביותר באמריקה שלו, המעניק את פרס קקי הזהב לזוכה שלו, מאז 2006. בין בעלי הכבוד בעבר נמנים BP, Comcast והאליברטון.
פיטר מור, סמנכ"ל התפעול של EA, הגן על החברה תוך הכרה בכמה מהעבירות שלה.פוסט בבלוגבשבוע שעבר, ואמר, "אנחנו יכולים לעשות יותר טוב." הצרכןפוצץ את המכתב של מור, המאפיינת זאת כניסיון להעביר את האשמה מהחברה לחלק מלקוחותיה.
פנינו ל-EA להערה ונעדכן מאמר זה בכל תגובה שנקבל.
לְעַדְכֵּן:כאשר התבקש להגיב, נציג EA הדהד את תחושותיו של מור ואמר, "אנחנו יכולים לעשות יותר טוב. נעשה יותר טוב".
