Discord כמעט פי ארבעה את בסיס המשתמשים שלה בשנה האחרונה, וקפצה מ -25 מיליון משתמשים רשומים ליותר מ 90 מיליון שהוערכו בסוף השנה.
החברה אמרה לפוליגון כי שירות המדיה החברתית המיועד לגיימרים להסתובב ולשוחח זה עם זה הגיע ל 87 מיליון משתמשים בסוף נובמבר, והיא צפויה לפגוע ב -90 מיליון באמצע דצמבר. נציג החברה אמר כי דיסקורד מחזיק בממוצע 14 מיליון משתמשים יומיים, כאשר 1.5 מיליון אנשים נרשמים לחשבון דיסקורד מדי שבוע.
כאשר הפלטפורמה צומחת מהר ככל שהיא, שאלות על אכיפת בטיחות ואיך אנשים משתמשים בדיסקורד החלו להתעורר. ארוס רזמיני, מנהל השיווק הראשי של דיסקורד, אמר לפוליגון כי כאשר בסיס המשתמשים ממשיך לצמוח בקצב מואץ, עמדות הקשורות לבטיחות וטיפול לקוחות הולכות לעמוד בקצב הביקוש.
"במהלך ששת החודשים האחרונים פעלנו להבטיח שזמן התגובה הממוצע של מישהו שכותב לצוות האמון והבטיחות שלנו הוא פחות מ -24 שעות, בדרך כלל פחות משמעותי", אמר רזמיני. "אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם הקהילה שלנו כדי לטפל בכל דו"ח של כל מי ששבר את תנאי השירות או הנחיות הקהילה שלנו ולנקוט בפעולה מהירה ומתאימה. הצוות שלנו ממשיך לצמוח כפי שעושה בסיס המשתמשים שלנו והמחויבות שלנו לשמור על אי -הסכמה מקום חיובי עבור גיימרים להתחבר היא בלתי מעוררת. "
הצהרתו של רזמיני מגיעה רק כמה חודשים לאחר שהדיסקורד נקט בפעולה נגד מספר שרתים זמנים-ימין מזועזעים. אחד השרתים הגדולים ביותר, Centipede Central, נענה בכבדות על ידי מנהלי דיסקורד ובחודשים האחרונים עבר את ההפצה שלה.
"הצוות אישר שהם מודעים למרכז המרכזי וייקח פעולה אם ימצאו כי CC מפרה את תנאי השירות ו/או הנחיות הקהילה שלהם," נציג דיסקורדאמר אז מצולעו "דיסקורד לוקח עמדה נחרצת כנגד סוג זה של התנהגות בפלטפורמה."
רסמיני הוסיף כי צוות האמון והבטיחות עובד 24/7 כדי להגיב לתלונות ולהתמודד עם חששות המשתמשים, כולל בעיות שוטפות עם פשיטת שרת. אנשים המשתמשים בדיסקורד דיברו בעבר על הצורך להתמודד עם פשיטות (שיטפון מפלה פולשני של הודעות) משרתים אחרים, מה שיכול להקשות על המשתמשים הילידים בשרת לתקשר. הפשיטה מתבצעת בדרך כלל דרך בוטים, שרבים מהם מתוכננים ומועלים ל- GitHub כדי שאנשים יוכלו להוריד בחינם. מחסור מודע לבעיה; המנכ"ל ג'ייסון סיטרוןאמר לפוליגון ביוליהצוות פועל באופן פעיל להבטיח שהפשיטה נעצרת והבוטים מושכים כאשר הם נתקלים בזה.
"פשיטה ודואר זבל מפורשת נגד תנאי השירות וההנחיות הקהילתיות שלנו", אמרה סיטרון לפוליגון. "לאחר שדווח, דיסקורד נוקט בפעולה מיידית ומתאימה. איננו חושפים את האמצעים המדויקים שאנו נוקטים מכיוון שאיננו רוצים לתת לאנשים רמזים כיצד לעבוד סביב האמצעים האלה. "
רבים מהשרתים שקיימים בדיסקורד מיועדים כעת למטרות שאינן משחק, שכן הפלטפורמה הפכה למוקד של קהילות להתכנס. רסמיני אמר לפוליגון כי לאסקורד אין מספר מדויק לכמה שרתים קשורים לנושאים שאינם משחקים.
"מרבית השרתים שלנו הם קבוצות קטנות של חברים שמשחקים יחד ומכיוון שאיננו עוקבים אחר שיחות של אנשים, אין לנו פרטים על תוכן השיחות הללו," אמר רזמיני והוסיף, "אנו יודעים שרוב השרתים, ממה שאנחנו רואים, עדיין ממוקד במשחקים. "
השרת הגדול ביותר של דיסקורד מונה כיום 120,000 חברים, צמיחה של 77,000 חברים בחודש מאי האחרון. למרות שרזמיני לא היה אומר איזה שרת זה היה, כמה מהגדולים מוקדשים למשחקים פופולריים כמוOverwatch, שדות הקרב של PlayerUnknownוכןWorld of Warcraftו מוקדם יותר השנה הודיעה דיסקורד שהיא מתחברת עם מפרסמים ומפתחים להציע תוכנית שרתים מאומתת, מתוכםשדות הקרב של PlayerUnknownשייך, שיאפשר מתינות רבה יותר מצד המו"ל ולהגביר את התקשורת בין היזם לאלה שמשחקים את המשחק.
כאשר הדיסקורד ממשיך לצמוח, החברה מחפשת להתרחב לשטחים חדשים בשנת 2018. דיסקורד משמש אנשים ב -130 מדינות, ורזמיני אמר כי מטרה גדולה עבור החברה היא לספק את בסיס המשתמשים האירופי והבריטניה שלה בצורה טובה יותר. זה אומר להעסיק עובדי תמיכה נוספים באירופה ועבודה הדוקה יותר עם מפתחים אירופאים בפרויקטים הקרובים.
"2018 תהיה שנה גדולה עבורנו כאשר אנו ממשיכים לעבוד עם מפתחים כדי להגדיל את נוכחותנו העשירה ותוכניות שרת מאומתות ולהמשיך לבנות וליטוש תכונות על סמך צרכי השחקנים שלנו," אמר רזמיני. "אנו בוחנים גם פתיחת משרד אירופי כדי שנוכל להקדיש זמן לבחון את כל הצמיחה הבינלאומית שלנו ולהרחיב את מאמצי יחסי השיווק, CX ו- Dev/Publisher שלנו לאזור."
רסמיני אמר לפוליגון כי לאסקורד יהיו הכרזות נוספות בחודשים הקרובים על עדכונים שמשתמשים יכולים לצפות מהשירות.
