שיהיה ברור לחלוטין: נשיא נינטנדו, סאטורו איוואטה, לא התנצל.
"זו לא הייתה התנצלות", אמרה נינטנדו של הנשיא האמריקני רג'י פילס-איימה. "זו לא הייתה הצהרה על התוכן שאנחנו מציגים, בעצם זו הייתה הודעת 'אני שומע אותך'".
האי-התנצלות, ההודעה, הייתה ציוץ ששלחה איווטה, לכאורה, בתגובה לגל גדות של תגובה מקוונת שלילית ל-E3 Nintendo Direct של החברה השבוע.
"תודה שצפיתם. אנו מתייחסים ברצינות לחוות הדעת על האירוע הדיגיטלי של השנה ונפעל כדי לענות טוב יותר על הציפיות שלך."
אבל Fils-Aime אומר שהתרגום לא בדיוק נכון ומפספס חלק מההקשר.
"מַר. איוואטה נמצא ביפן ומה שהוא מנסה לעשות זה לעזור להסביר לצרכנים ביפן מה קורה ב-E3", אמר. "התרגום הנכון של ההודעה שלו היה: 'תודה על המשוב שלך. אנו שומעים אותך ואנו מחויבים להמשיך לעמוד בציפיות שלך', היה בעצם המסר שלו.
התנצלות או לא, זה בהחלט דורבן מהתגובה למשחקים ולחדשות שנינטנדו דחפה ב-E3.
מעריצים רבים הגיבו עםקַנקַנתוּם, או מאוכזב ממה שלא נאמר, או ממה שנאמר. כמעט 12,000 מעריצים חתמו על אעצומה בנושא Change.Orgלנסות לשכנע את נינטנדו לא להמשיך ולפתח את אחד המשחקים החדשים שהוכרזו:Metroid Prime: כוח הפדרציה.
אבל נראה שפילס-איימה לא מתרגש מהתגובה.
"אחד הדברים שמעניינים אותי הוא שאם אתה מסתכל על E3 היסטורית עבור נינטנדו, בדרך כלל מה שקורה הוא שקורה תדרוך עיתונאים או שהאירוע הדיגיטלי שלנו מתרחש", אמר פילס-איימה, "ולאחר מכן במהלך השניים הבאים. ימים שאנשים רואים שהמשחקים זוכים לשחק את המשחקים וההערכה וההבנה של מה שאנחנו עושים גדלות במהלך שלושת הימים האלה וממשיכה להתפתח לחגים".
קח לדוגמאSplatoon, הוא אמר.
Splatoon, סוג חדש של יריות שנחשף ב-E3 בשנה שעברה על בסיס IP חדש לגמרי, לא זכה לתגובה חיובית לחלוטין בתערוכה. לפחות לא בהתחלה.
"Splatoonהוא משחק שאנשים אוהבים עכשיו, אבל אם תגלגל אחורה ל-E3 בשנה שעברה,Splatoonנתפס כ"כן, זה חדשני וזה שונה, אבל הפקדים קצת קשים ואני לא מבין את המכניקה של הפיכת דיונון ומעבר בדיו." היו כל התלונות האלה. אבל עכשיו אתה מסתכל על המוצר המוגמר והסיפוק הוא עצום".
המפתח להצלחה של נינטנדו, אמר Fils-Aime, הוא לא רק ליצור משחקים טובים, אלא לעזור לאנשים להבין למה הם טובים.
"עבורנו, המטרה שלנו היא לוודא שאנחנו מכריזים על התוכן, לעזור לאנשים להבין את התוכן, אבל הכי חשוב להתעסק עם המשחקים", אמר.
זו הסיבה לנינטנדו יש תוכניות כמו זו שמספקת גרסאות הדגמה של משחקים שלא פורסמו ב-Best Buys ברחבי הארץ או מאפשרת לאנשים להוריד גרסאות מוקדמות של משחקים ב-Wii U שלהם כדי לנסות בעצמם.
"לא שמעתי את המשוב (להדגמות בסט ביי השנה), אבל אני חושב שהפידבק הולך להיות די חיובי כי מה שאנחנו עושים זה לעשות משחקים נהדרים והם מראים היטב והם באמת מובילים להתרגשות צרכנים."