הדעות המובעות במאמר זה הן של המחבר ואינן מייצגות בהכרח את דעותיו של פוליגון כארגון, ואין לייחס אותן.עוד על איך פוליגון כותב מאמרי דעה.
הכונן להיות בקצה המדמם של הטכנולוגיה מניע את קהילת משחקי המחשב האישי. אנחנו לא רוצים יותר מאשר להפעיל את האסדות העוצמתיות והמגוחכות שלנו על דרייברים בטא בקושי יציבים, כשהמעבדים שלנו מאובזרים במהירויות שאינן מומלצות או מובטחות בטוחות עבור המערכות שלנו.
זה התאמה טובה לגישת הספינה-תחילה-חזרה-מאוחר יותר של חברות גדולות בעמק הסיליקון שרוצות להתרחב בכל מחיר ולא אכפת להם מה נדרש.
אבל חברות כמו Uber, Lyft, Airbnb, Fiverr והאחרות מתחילות להרגיש את הסיכון של יתרון זה. העולם סוף סוף מבין ש"פלטפורמת חיבור ושירותים" מונעת ממס, המונעת ממס, המופעלת על ידי כוח אדם זול של אנשים שאינם שכירים מבחינה טכנית ואין להם זכויות, זה לא בדיוק רעיון טוב. למעשה, זה עלול להיות רע מאוד. בין אם זה אומר שהרגולטורים הממשלתיים סוף סוף יסתדרו, איגודי עובדים זוכים בתיקי משפט או אזרחים מצביעים להם מחוץ לעיר, החברות האלה מתחילות להרגיש את החיסרון של תנועה מהירה ושבירת דברים.
אם היית שואל את גיימר המחשב הממוצע, הם היו נשבעים למעלה ולמטה שאין סיכוי שהם אי פעם יתנו את כספם לתאגיד כזה. הם לא רק ייתפסו מתים לפני שהם יעזרו לחברה כזו לעלות לשלטון, הם עשויים אפילו להצטרף להתנגדות כדי לעצור אותם.
ועדיין, סוג כזה של פעולה הוא בדיוק מה שקהילת משחקי המחשבים תומכת, מקדמת ומגנה מאז 2004, כאשר Valve פחות או יותר אילץ אותנו להתקין Steam על ידי חיבור זה עםHalf-Life 2.
מאחורי החיוך
Valve לא תמיד נראה כמו תאגיד שחשב על לקוחותיו כעל מספרים חסרי משמעות במכונת רווחים ענקית. איך זה יכול להיות, עם החזון העז והחדשני שלו להפצה דיגיטלית, יציב הכותרים המשפיעים של הצד הראשון והמנכ"ל הנגיש והידידותי לממים? "תראה," אמרנו אחד לשני, "אתם יכולים לשלוח לגייב ניואל מייל מצחיק, והוא עשוי להגיב בבדיחה!איזה בחור טוב. השסתום טוב."
אולי Good Guy Valve אכן קיים, פעם אחת. אבל מתחת לחיוך הזגוגי של Good Guy Valve מסתתר היום לגמרייותר קר וחיה תאגידית, ספר לימודמחפש שכר דירהשמרוויח הן משיטות עוינות והן ממונופול כמעט הנתמך על ידי לקוחות על מכירת משחקי מחשב.
זה נראה יותר ויותר לא סביר ש- Good Guy Valve היה קיים אי פעם. Good Guy Valve היא התנשאות שיווקית חכמה, מכונה הפועלת בקנה מידה עצום ואחת שיכולה לעשות זאת רק בגלל שהיא מופעלת על ידי הדבר היחיד ש- Valve לימים לנצל יותר מכל: העבודה החופשית של הערצת משתמשים ורצון טוב של צרכנים. לעתים קרובות מרגיש גם לא הרווח וגם חסר תחתית.
Valve שולט בחלק חסר תקדים של תעשיית משחקי המחשב האישי, ואין ספק שהכוח מאחורי כס המלכות הוא, ותמיד היה, אנחנו. Good Guy Valve עבד קשה כדי לגרום לנו להאמין שהתקנה מרצון של תוכנת מעקב ובקרה על המחשבים שלנו הייתה מועילה מוסרית, אולי אפילוצַדִיקמעשה - ובלענו אותו וו, קו ושקע.
כל זה התחיל כאשר Valve שחררה דרך קלה לשמורCounter-Strikeמְעוּדכָּן. ואז Valve הבין שזה יכול לגרום להרבה אנשים להשתמש בתוכנה על ידי הפיכתה לחלק חובה ממנהHalf-Life 2.הנה מה ש-ExtremeTech כתב ב-2004:
בראשון יוצא דופן עבור משחקי מחשב,Half-Life 2ידרוש צורה כלשהי של גישה לאינטרנט בעת ההתקנה, אישר היום דאג לומברדי של Valve Software.
"כל הגרסאות דורשות חיבור לאינטרנט בעת ההתקנה" כדי להוכיח את הלגיטימיות של עותק של שחקן, אמר לומברדי. "זה למטרות אימות/אנטי פיראטיות. ברגע שזה הושלם, הבעלים של גרסת הקמעונאות או ה-Steam יכול לשחקHalf-Life 2שחקן יחיד במצב לא מקוון."
היינו כל כך צעירים אז.
זכור כי אפילו הגרסה הקמעונאית שלHalf-Life 2דרש התקנת Steam, כלומר כל חנות שמכרה תוכנת מחשב מכרה לך את האבדון שלה עם כל עותק של המשחק.
מי שלא השתכנע מיד שזה שווה את זה, צריך רק כמה דקות איתוHalf-Life 2לראות את השגיאה של דרכם, להגיע לאקדח הכבידה כדי לזרוק אסלה לתוך פניו של חייל קומבינה, ולהשאיר את ה-EULA לא נקרא וללא נגיעה, אבל בכל זאת מוסכם. כותרות חדשניות כמוצוות מבצר 2ונותרו 4 מתיםחיזק את ההחלטה, והרגיע אותנו שלמערכת היחסים המעוותת שלנו עם Valve יש יותר יתרונות מאשר חסרונות. זה היה נוח. זה עבד. לא היינו צריכים לחשוב על זה.
Valve קנתה את הנאמנות שלנו עם שמירת ענן וטענות של פיראטיות כבעיית שירות לקוחות. Steam החזירה הרבה בימים הראשונים, אפילו כשהיא הנחתה את המסלולים להרבה החלטות מפוקפקות בעתיד. גם לא רצינו שום דבר אחר ברגע שהרגשנו בנוח עם Steam, וזו בעיה גדולה לכל מי שלא רוצהלתת ל-Valve שליש מכל מכירה.
תביא אותם בזמן שהם צעירים
המונופול הקרוב של Steam תמיד נתמך בשמחה על ידי שחקנים ואפילו העיתונות.
EA השיקה את לקוח Origin שלה ב-2011, ודרשה שנתקין אותו אם נרצה לשחקשדה הקרב 3. תסמונת סטוקהולם הקולקטיבית ל-Steam נכנסה בהמוניהם, והמטנו אש גיהנום על "התאגיד החמדן" הזה בגלל עצבנותו.
"נראה שהתכונה הגואלת היחידה של Origin היא כל הדברים החינמיים שהם מחלקים,"פוסט בפורום מלפני שנתייםמדינות. "מקבלים אתטיטאןפולDLC בחינם היה נהדר ואותו הדבר עם כמה משחקי מחשב קלאסיים ישנים כמומפקד כנף. אבל כשאתה נסוג לאחור ומסתכל על המצב, זה פשוט לא הגיוני. הם מחלקים משחקים, מחזירים את המשחקים השבורים ומנסים לנהל את כל זה באמצעות שירות משחקים דיגיטלי מעוצב בצורה גרועה. זה הגיוני רק כשאתה זוכר ש-EA היא חברה חמדנית שרוצה רק יותר כסף ויותר כוח, שנראה שהם חושקים בו בצורה כמעט מעוורת".
יש כמעט תחושה מהכתיבה ב-2011 שכולם צריכים פשוט להתהפך ולקבל את Steam. אי רצון לתת לחברה אחרת נתח גדול מההכנסות שלך כדי להשתמש בחנות שלה מאופיין כרצון "עוד כסף ויותר כוח".
"מפתחים התלוננו לפעמים על ההגמוניה של Valve בהפצה דיגיטלית ורצו לחלופות תחרותיות רציניות",כתב Geek.com. "נראה ש-EA לוקחת את האפשרות הזו ברצינות רבה עם Origin, אבל זה לא בדיוק יועיל לגיימרים אם בעוד שלוש שנים כל מחשבי הגיימינג יפעילו חנויות של Valve, EA, Blizzard ו-Ubisoft בכל עת. כדי ששחקנים יוכלו לגשת לרכישות שלהם."
ל-Valve היה כל המידע שלך והוא עקב אחר הנתונים שלך, אבל זה יהיה שגוי עבור חברות אחרות לעשות זאת. Valve לוקח 30 אחוז מכל מכירה ב-Steam, אבל כל מי שרוצה לשמור על ההכנסות שלו נתפס כ"חמדן".
במבט לאחור, מוזר לחשוב באיזו מהירות אפילו שונאי Steam הקולניים ביותר השלימו עם הרעיון להשאיר את התוכנה של Valve במחשב שלהם. שמונה שנים קצרות לאחר שהרגשנו דאגה לגבי התקנת DRM כפויה אחת, לפתע לא היה לנו אלא בוז שפל כלפי אחר, כאילו נאלץ להשתמש בערוץ מונופול-פיקוח-פיקוח מסוים זה הדבר הכי טבעי בעולם, אבל קיומו שלשְׁנִיָההוא בלתי נסבל.
Steam זה טוב, ומקור זה רע. Steam מנוהל על ידי Good Guy Valve, ו-Origin הוא מולד השטן של EA, תאגיד הרע שלא אכפת ממך. אנחנו יודעים שהדברים האלה נכונים... נכון?
אין מכירה, אין בעלות, אין החזרים
כולנו בסופו של דבר גילינו שהיחסים ההדוקים, האישיים והבדיוניים לחלוטין שלנו עם Valve לא מזכה אותנו בהחזר כספי על הרכישות שלנו.
אבל לקח את החלק הטוב יותר של עשור עד שמספיק אנשים התחילו לשים לב שמדיניות ההחזרים של Steam לא הייתה כל כך "מדיניות" כמו המילים "תאכל חרא ותמות" שהודפסו בגופן עצום בגודל 72 ולהתחיל להעלות את זה לעזאזל. . היינו רגילים לקנות את משחקי המחשב שלנו בחנויות, והיה לנו מנוס אם הם לא יעבדו. נוכל ללכת לדבר עם מישהו. Steam מעולם לא סיפק את המותרות הזו, וזה עדיין לא.
סיפור האימה מדי פעם ללא החזר נדחה כחריג, לא ככלל. זה לא גרם מספיק כדי לפגוע במותג הזהב Good Guy Valve, וחלפו 11 שנים מדהימות עד שדי אנשים היו בעלי מספיק זעם ממורמר כדי להתלונן בפני השלטונות.
שחקנים התחילו לציין שזה Valveעשה היה בלתי חוקי בטירוף, מציין את זה די במדויקלפי חוק האיחוד האירופי, צרכנים היו זכאים להחזר על כל רכישה - אפילו על משהו פשוט כמו שינוי דעתם.
Valve השתמש בכל טריק בספר כדי לעצור את התיק המתמשך, המרשיע בהכרח נגדו
אף פעם לא נרתע מדבר קטן כמו "עבירה על החוק", Good Guy Valve המציא במהירות פתרון: EULA חדש לחלוטין המותאם אישית עבור הגיימרים הטובים של האיחוד האירופי, שמכיר במפורש שיש להם זכות חוקית להחזר ... ואָזמאלץ אותם מיד לוותר עליואם הם רוצים לרכוש את המשחק.
שמונה עשר חודשים של דרמה התפתחו בבית המשפט הפדרלי באוסטרליה מ-2014 עד 2016, כאשר ענקית התוכנה בוושינגטון השתמשה בכל טריק בספר כדי לעצור את התיק המתמשך, המרשיע בהכרח נגדה.
"אם המידע הפיננסי הפרטי של Valve יפורסם, Valve טוענת שזה עלול להקשות על המשא ומתן עם שותפים עסקיים פוטנציאליים", ניסתה החברה לטעון. המשמעות היא שאם מישהו יגלה עד כמה הפך Steam רווחי להפליא, הוא עשוי לנהל משא ומתן קשה יותר. השופט לא קיבל את זה.
"גם בלי לבחון את פרטי הרווחים הנקיים של Valve, קשה מאוד לראות כיצד כל גילוי ש-Valve הוא עסק רווחי מאוד יבוא בהפתעה גדולה לכל רמאי, מפתח משחקים של צד שלישי, שותף עסקי פוטנציאלי, טרול פטנטים, או סַפָּק,"כתב השופט אדלמן. "ישנם עניינים הקשורים לרווחיות שהם כבר מידע ציבורי, שנדונו ללא כל הצעה לחיסיון בדיון באחריות. עניינים אלה כוללים שלValve יש כ-2.2 מיליון חשבונות מנויים באוסטרליה וכי היא פועלת במדינות רבות ברחבי העולם".
באופן לא מפתיע, ההגנה של Good Guy Valve - שהם "לא מפעילים עסק באוסטרליה", הם רקלמכור דבריםלאוסטרלים ולקחת את כספם בתמורה- גם לא החזיק מעמד בבית המשפט. בהחלטה נקודתית שקבעה תקדים להקמת תוכנה דיגיטלית כ"סחורה", קבע אדלמן כי Valve מפרה באופן ברור את החוק האוסטרלי.היה צריך לעלות על 3 מיליון דולר בקנסות. השפה הייתה מזעזעת.
השופט אדלמן לקח בחשבון גם את "תרבות הציות של Valve [שהייתה, והיא, דלה מאוד". הראיות של Valve היו "מטרידות" לבית המשפט מכיוון ש-Valve "גיבשה דעה... שהיא אינה כפופה לחוק האוסטרלי... ומבחינה שגם אם התקבלה עצה ש-Valve נדרשת לציית לחוק האוסטרלי, ייתכן שהייעוץ היה כפוף לחוק האוסטרלי. התעלמו". הוא גם ציין ש-Valve "התמודדה עם אחריות כמעט בכל נקודה שאפשר להעלות על הדעת".
ניצחון ציוני ללא ספק, אבל כשאפילו ההערכות השמרניות ביותר מעריכות את Valve ביותר מ-3 מיליארד דולר (וזה היה ב-2015), קשה לדמיין שניואל חש כל סוג של עוקץ.
גם כאשר Valveסוף סוף הצליח להשיק תוכנית החזר(שנתיים תמימות לאחר הרוע כביכולEA עשתה את זה!), אנשים רבים הבחינו במדויק ובזעם שאפשרות ההחזר המוגדרת כברירת מחדל הייתה באשראי Steam, כלומרValve מנצח בכל מקרה. זה כמעט כמו Good Guy Valve פשוט... לא רוצה שתקבל את כספך בחזרה.
השפה שבה משתמש Valve ב-Steam עד היום משקפת את הגישה החריפהלחברה יש להפסדה בבית המשפט.
החוק האירופי מעניק בעיקר זכות משיכה על מכירת תוכנה. עם זאת, זה יכול להיות ובדרך כלל לא נכלל עבור תוכנות אריזות שנפתחו ועבור תוכן שסופק באופן דיגיטלי ברגע שהוא זמין למשתמש הקצה. זה מה שקורה כשאתה מבצע עסקה ב-Steam: זכות המשיכה החוקית של האיחוד האירופי מסתיימת ברגע שהתוכן והשירותים מתווספים לחשבון שלך.
יחד עם זאת, Steam מציעה מרצון החזרים לכל לקוחותיה ברחבי העולם באופן שהוא הרבה יותר ידידותי ללקוח מההתחייבויות החוקיות שלנו. את הפרטים תוכלו למצוא כאן:https://store.steampowered.com/steam_refunds/
אבל גייב, חשבתי שאנחנו חברים?
שתוק וקח את העבודה החופשית שלי
אפשר לטעון שאין תופעה אחת שמדגימה יותר את מערכת היחסים השגויה והפוגענית בין Good Guy Valve ולקוחותיה מאשר מכירת Steam.
אנחנו אוהבים את מכירות Steam ואת ההנחות שהם מביאים. אבל אולי אפילו יותר ממה שאנחנו אוהבים את המחירים הנמוכים והנמוכים, אנחנו אוהבים את אירוע הסייל עצמו. אנחנו אוהבים אתסרטוני קדם-מכירה שחיברנו יחד בקפידה כדי לקדם אחד את השני לקראת מסע ההוצאות הקרוב. אנחנו אוהבים אתבדיחות פנימיות והממים, ההתלהמות המתמדת על הארנקים המדממים וכרטיסי האשראי הזועקים והמעונה שפשוט לא יכולים יותר.
יש מילה שאנשים משתמשים בה כדי לתאר "יצירת תחושה של התרגשות כדי לשפר את ההוצאות על אירוע מסחרי קרוב", והמילה הזו היא "שיווק". שיווק הוא עבודה, ובעולם האמיתי אנשים מקבלים על זה שכר.
אבל בעולם של Good Guy Valve אנחנו נותנים את השיווק הזה,בחינם, לתאגיד של מיליארד דולר בכל שנה (לפעמים פעמיים בשנה, אם הוא מבקש יפה), עושים את חלקנו כדי לעזור לתאגיד הזה להרוויח יותר כסף במהלך אירוע מכירה.
זה הכוח המפחיד של Good Guy Valve. בכך שהוא מציב את עצמו בתור האנדרדוג המחורבן"חלק מהקהילה, במקום לעמוד מעליה בטוב לב", הוא מאפשר לנו להרגיש טוב עם עצמנו על העזרה, מאפשר לנו להערים על עצמנו פיקציה משותפת של חשיבה שאנחנו מאחדים כוחות (כשווים) במאבק חשוב.
"יש לנו סוג כזה של רצון משותף לבנות חווית בידור מסוג זה, וכולם תורמים בדרך כלשהי",אמר ניואל. "מישהו שמפעיל שרת מחוץ לביתו באמצעות קו DSL במחשב שלו הוא פילנתרופי, אבל אנחנו עמיתים של כל האנשים האלה וזה מה שעיצוב המשחק צריך להיות."
אנחנו עמיתים במובן ש-Valve מקבל את הכסף שלנווהעבודה שלנו, נושא שנדבר עליו יותר מאוחר יותר. אנחנו עושים את שלנו עם הממים, הכתבות והפוסטים ברשתות החברתיות, וחברנו הטוב Valve עושה את השאר. השאר משמעותו לקחת את הכסף שלנו.
ידידות יפה, שבה אנחנו עובדים בחינם
עוד ב-2011, Good Guy Valve שוב קרע את ספר המשחקים, והראה לנו אחת ולתמיד שהם לא תאגיד חסר אכפתיות - למעשה הם לא רצו יותר מאשר לפתוח את סדנת ה-Steam שלהם ולתת לנו לשחק בעולמות הקסומים שלהם. שֶׁלדוטה 2,צוות מבצר 2ובהמשך,Counter-Strike GO.
ואפשר להרוויח מזה כסף אמיתי, אמרו לנו! קנה את הפריטים האלה, ואמני התלת מימד שיצרו אותם יקבלו 25 אחוז מהרווחים. כולנו בזה ביחד!
אמני תלת-ממד מוכשרים יצאו מעבודות העץ, וגלי האתר היו רוויים בסיפורי הרגשה טובים של יוצרים שמרוויחים שכר הגון מאוד שניתן לחיות בו מהמכירות של חרבות דמומן, עורות מקלע ושליחויות מטורפות.
Valve עצמם חצו בשקיקה שיש להםשילם יותר מ-57 מיליון דולר ליוצרי Steam Workshopבמשך ארבע שנים - נתון מרשים ביותר עד שאתה מבין שזה רק 25 אחוז ממחיר המכירה, מה שאומר ש-Valve הרוויחה רק 171 מיליון דולר מ... הקמת טופס מקוון שבו תוכל להגיש דגמי תלת מימד מוגמרים.
גיא טוב שסתום נדחף לפינה וסינן כמו חתול שלא רוצה ללכת לווטרינר
מבחינת Valve, זה סידור פנטסטי: אתה עושה את כל העבודה הקשה בחינם, בידיעה שאולי לעולם לא תשולם לך, אבל מקווה שבשלב מסוים. זה נקרא "עבודה ספקולטיבית" בתעשייה וזהוזועק מאוד כנצלני ולא צודק.
Valve מוכרת את העבודה שלך לאנשים אחרים, והם לוקחים את הרוב המכריע של הכסף מכל עסקה. כולם מנצחים... אבל Valve, שהעלויות התפעוליות שלה עבור החנות הן אפסיות, וזה עתה רימו אותך להצטרף לחוות התוכן שלהם, היא המנצחת הגדולה ביותר. אתה משקיע את הזמן והמאמץ שלך, ולאלה יש מחיר אמיתי עבורך. Valve לא הפסידה דבר מלבד העלות השקועה של זמן העובד המושקע בתחזוקת החנות, תוך השגת הכנסות רבות.
ההסכם עצמו קובע שאין לך זכות ספציפית לכךכֹּלתשלום, מחוץ ליכולת להעלות את הפריט.
"אלא אם נקבע אחרת בתנאים הספציפיים לאפליקציה, אתה מסכים שהשיקול של Valve בתרומתך לסדנא הוא הפיצוי המלא שלך, ואינך זכאי לכל זכויות או פיצויים אחרים בקשר לזכויות שניתנו ל-Valve ולמנויים אחרים."קובע ההסכם. גם הסכם הסדנא הספציפי מאלץ אותך לעשות זאתלשמור על סודיות נתוני המכירות עצמם. רוצה לספר למישהו עד כמה הפריטים שלך נמכרים? חבל.
"זה בלתי אפשרי שאמנים יחיו בסדנה לבדם יותר, משהו ש-Valve נהג להתרברב בו שוב ושוב", הסביר לי אמן סדנא בולט אחד בראיון ליצירה זו. לשסתום ישרק לאחרונה קיצץ תמלוגים עבורדוטה 2יוצרים כמעט כלום, ממש ערב הטורניר הבינלאומי האדיר הבא. לפי הערכתו של האמן הזה, חלקם ירד מ-25 אחוז ליותר כמו לחמישה אחוזים או שבעה אחוזים, והתקשורת מ-Valve הייתה לא ברורה או לא הייתה קיימת.
"למרות שהכנסתי פי שלושה פריטים [למייג'ור האחרון], אני מקבל שליש פחות כסף", הם ממשיכים. "הדברים למעשה גרועים פי חמישה, וזה לא מביא בחשבון את העובדה שהמכירות עצמן גרועות יותר."
האמן הזה הרוויח עשרות אלפי דולרים ממכירות פריטי Steam Workshop, והוא עדיין מאוהב ברעיון של יצירת תוכן ומודינג, גם אם הם לא אופטימיים מדי לגבי עתיד סדנת Steam. הם מתארים את הקשר שלהם עם צוות התמיכה הטכני והכלים של Valve כפנטסטי, אבל אומרים שתמיד יש "אפס מילה" על כל דבר פיננסי. או, אם להסתכל על הדברים באור ציני יותר: Valve להוטה לספק את הכלים המאפשרים לך לעבוד בחינם... אבל תמיד יש לו מקום אחר להיות בו כשאתה רוצה לדבר על תשלום.
"אמני משחקים מנוסים יותר, במיוחד אלו ברמת AAA, מגלים כעת שהסדנה כבר לא שווה את הזמן שלהם (וזה לאור העובדה שזה כבר היה הימור גדול בעבר)", הם מוסיפים. "זה אומר שאיכות הפריטים תרד באופן טבעי. זה מרגיש כמו הרבה מההחלטות של Valve, באמת: רווח לטווח קצר עבורם, אבל זה מקל על הכדאיות לטווח ארוך של כל השאר".
דוטה 2ממשיך לצמוח - לא פחות מכל בגלל שכספי הפרסים לטורנירים הבינלאומיים הם פשוטו כמשמעונתרם על ידינו, השחקנים, שרוכשים קומפנדיומים וכרטיסי קרב אינטראקטיביים כדי לגייס פרסים עבור המתחרים(ממנו לוקח Valve 75 אחוז).
כשאתה מחליט לתמוךדוטה 2, Good Guy Valve לוקח את הכסף שלך, מכניס 25 אחוז למאגר הפרסים עבור השחקנים ושומר את השאר לעצמו,וגם אז מאגר הפרסים היה כמעט 20 מיליון דולר ב-2016. אני בטוח שאתה יכול לעשות את החישוב.
המספרים הפסיקו להצטבר. הבינלאומי הוא משיכה עצומה,דוטה 2הוא המשחק הפופולרי ביותר ב-Steam, אמני Steam Workshop מקבלים כעת הרבה פחות שכר, וכל אותו הזמן נראה ש-Valve זועק רצח כחול אם אתה שואל שאלות חסרות חוצפה כמו "היי, תקשיב: כמה כסף בדיוק אתה מרוויח?"
זה מחמיר. לפני ארבע שנים בדוטה 2עדכון דם ראשון, Valve הודיעה לעולם כי פריטי Steam Workshop ניתנים למכירה מחדש בשוק הקהילה Steam. יוצרי פריט יקבלו "נתח מכל מכירה חוזרת של הפריט שלהם",דף הפתיחה המובטח, ואותם יוצרים התלהבו מהאפשרויות.
המכירה החוזרת של הפריטים נמצאת בעיצומן היום, אבל החלק המובטח הזה של הרווחים ליוצרים עדיין לא נמסר ו-Valve מסרב לענות על שאלות לגבי היכן הכסף שלהם. שלחנו דוא"ל ל-Valve להגיב על הנושא הזה לפני פרסום הסיפור, וטרם שמענו. אחרי הכל, אם אתה לא אומר כלום, אתה לא יכול לשקר לאינטרנט, נכון?
האמן שאיתו דיברתי הסכים להתפרסם רק בתנאי שהם ישארו אנונימיים, והסיבה לכך ברורה: זה סוד די גלוי בקהילת היוצרים שחברנו Good Guy Valve לא מתייחס בעין יפה לביקורת ( ולמעשה, כשהגיע הזמן להעלות סוף סוף את חששותיהם בפומבי, קבוצה שלדוטה 2אמני הסדנה החליטו שזה בטוח יותר אם הםיצר חשבון Reddit אנונימי כדי לעשות זאת).
שאלתי את האמן הזה של סדנת Steam, אילו זכויות יש להם בכל הנוגע לערעור על החלטות או תוצאות עם Valve לגבי העבודה שלהם.
"אין," הם ענו.
החלום הופך לסיוט
ארבע עשרה שנים אחריHalf-Life 2- משחק, אגב, שסביר להניח שלעולם לא יראה המשך אלא אם כן ניתן לצרף אותו לפלטפורמה נוספת שניתן למנף - Good Guy Valve חייך וניצל את דרכו לעמדה של כוח והשפעה מדהימים.
אפילו ברמה הארגונית, Good Guy Valve נראה כמו Dream Guy Valve, שהיית הורג כדי לעבוד בשבילו.המדריך הפנימי המפורסם שלהם "הדלף" ב-2012, מצייר תמונה יפה של מקום עבודה חופשי בו יצירתיות אמיתית וחדשנות מוחלטת, בלתי מבוקרת, בבעבע כמו מעיין מים מתוקים ביער קסום.
בדומה לאלה שעל שולחנות הכתיבה הניידים המפורסמים שלהם, נראה שהגלגלים על הרעיון הרומנטי במיוחד הזה נפלו. עובדי Valve לשעבר יצאו להטיח את התרבות הפנימית בתור אתיכון כמו שילוב של קליקות ודקירות גב, עם מהנדס אחר שאמר שכן"החוויה הגרועה ביותר בחיי"ועם הגדרות שולחןדומה ל"כלא פנופטיקון". שַׁסתוֹםאפילו ספג תביעה בבית משפטלאחר שעובדת טרנסג'נדרית אחת טענה שהממונה עליה התייחס אליה כל הזמן כ"זה".
למעשה, אחת התלונות המרכזיות שלה בתיק בית המשפט ההוא היא ש-Valve פיטרה אותה לאחר שהעלתה חשש שהחברהניצול אנשים שאהבו את המוצרים שלהם, כדי לספק שירותי תרגום בחינם. נשמע מוכר?
זהו, אם כן, Good Guy Valve - תאגיד שמשתמש בכלים פסיכולוגיים מהונדסים דיוק כדי להערים על אנשים לתת להם כסף בתמורה לסחורות שהם לא בבעלותם באופן חוקי וייתכן שלעולם לא ישתמשו בהם בזמן שהם מרוויחים מהרבה עבודה ללא שכר. עבודה ספקולטיבית... אבל היא לא "רוע".
חברה שתוציא מה שצריך להיות מיליונים על הוצאות משפט כדי להימנע מלשלם לך 15 דולר בהחזרים, אבל זה לא "רוע". חברה שמנצלת, משלמת בחסר, מרמה, מערפלת ומסרבת לשתף פעולה כמעט בכל צעד, אבל לעולם לא תיתפס מתה עושה "רוע".
זה הבחור הטוב שכולם נראים מפחדים מכדי לקרוא לו, החבר הרעיל שהוא כל כך פופולרי שלעצבן אותו רק יחמיר את המצב בשבילך, אז אתה משכנע את עצמך שהוא באמת לא כל כך רע ושכל השאר מגיבים יתר על המידה. ברגע שאשליית הבחור הטוב נעלמה, נשארנו עם האמת הלא נוחה: Valve הוא לא יותר מאשראחד מהזן החדש של משכירים דיגיטליים, מונופולין פלטפורמה לא מתנצל שמתעשר על קיצוץ של 30 אחוז מכל רכישה- וכל זאת תוך ביטול כל שמץ של אחריות תאגידית או מוסרית תחת יומרה של Uber של פשוט להיות "פלטפורמה שמחברת גיימרים ליוצרים".
גייב הדמיוני, זה שבממים שלנו, הוא מנגנון הגנה תרבותי, פיקציה משמחת שכולנו המצאנו כדי לגרום לנו להרגיש טוב יותר לגבי העובדה שהיינו, ונשארנו, שותפים נכונים בהתקנת המונופול הגדול, האטום והנצלני של משחקי המחשב. - אחד שאנחנו יודעים עמוק בפנים לא אכפת לנו בכלל.
אולי הגיע הזמן שכולנו נתעורר.
טים קולוויל הוא קצין איגוד מקצועי ביום, והיוצר של אתר משחקים סאטיריPoint & Clickbaitבלילה. הוא, כנגד שיפוטו הטוב,בטוויטר.