ההשקה של בליזארד שלOverwatch 2ביום שלישי לא הלך כמתוכנן. שחקנים רבים שניסו לשחק את המחודשOverwatchחוו זמני תור ארוכים, היו נתונים לשגיאות שרת, נותקו ממשחקים והיו להם התקדמות ופריטים שלא הועברו מהמשחק המקורי - כלומר, אם הם יכלו להתחבר לשרתי המשחק של Blizzard בכלל. ביום רביעי בערב, בליזארד התנצלה על המצב שלOverwatch 2השקה והכריזה על שינוי מדיניות משמעותי: זה לא יהיה יותרצריך לצרף מספר טלפון לחשבון Battle.netעבור "רוב הקייםOverwatchשחקנים."
"קיבלנו את ההחלטה להסיר את דרישות מספרי הטלפון עבור רוב הקייםOverwatchשחקנים",אמר צוות Overwatch בפוסט בפורומים של בליזארד. "כֹּלOverwatchשחקן עם חשבון Battle.net מחובר, הכולל את כל השחקנים ששיחקו מאז 9 ביוני 2021, לא יצטרך לספק מספר טלפון כדי לשחק."
בליזארד מסרה כי היא מתכננת לשנות את דרישת מספר הטלפון עבורOverwatch 2לשחקנים קיימים עד יום שישי.
למרות הסרת דרישת מספר הטלפון עבור חלק גדול מבסיס השחקנים שלה,יוזמה שנקראה SMS Protect, המפתח "נשאר מחויב להילחם בהתנהגות משבשת בOverwatch 2" וציין כי "חשבונות שלא היו מחוברים ל-Battle.net כמו גם חשבונות חדשים עדיין יצטרכו לעמוד בדרישות SMS Protect, מה שעוזר להבטיח שאנו מגנים על הקהילה שלנו מפני רמאות. אם שחקן נתפס בהתנהגות משבשת, החשבון שלו עלול להיחסם בין אם יש לו חשבון חדש או לא".
ההחלטה של בליזארד לדרוש מספר טלפון עבורOverwatch 2- והגבלות נוספות לגביאילו סוגיםמספרי הטלפון יעמדו בדרישותיו - היה שנוי במחלוקת. כמה שחקנים שהיו להם תוכניות טלפון סלולרי בתשלום מראש מצאו את עצמם נעולים ממשחקOverwatch 2, כלומר כמה לקוחות שרכשו את המקורOverwatch, שהוחלף בסיטונאי ההמשך שלו, לא יכלו עוד לשחק את העותק שלהם של המשחק. בעיה זו הוחמרה בשל העיתוי של הכרזת בליזארד על המדיניות: שבוע לפניOverwatch 2הושק, והרבה אחרי שהמפתח התחיל לקבל הזמנות מראש לתוספות למשחק.
לגבי הסטטוס שלOverwatch 2מהמשחק המקוון של Blizzard, אמרה שהיא עדיין פועלת לשיפור היציבות עבור השירות המקוון של המשחק.
"היום תיקנו שרת שהוא קריטי לחוויית הכניסה, והשינוי הזה הגביר את אמינות הכניסה", אמר צוות Overwatch. "מעבר לתורים, אנחנו מתקדמים עם עדכון שרת נוסף שיצמצם את ההתרחשויות של ניתוק שחקנים ברגע שהם כבר נמצאים במשחק."
בליזארד אמרה כי היא "עשתה שינויים כדי לפשט את תהליך התורים", ומצפה מהשחקנים לראות זמני תור יעילים יותר, ופועלת לתת מענה לשחקנים שנפלטו מהתורים.
בעדכון של יום רביעי בערב, בליזארד גם התייחסה לבעיות במיזוג חשבונות ובפריטים חסרים של שחקנים, וגיבורים שננעלו בצורה שגויה, על כל אלה נבדקים ועובדים עליהם. בליזארד שוב ציינה זאתOverwatch 2בעיות ההשקה של "הוחרפו על ידי התקפות DDoS", שככל הנראה פחתו מאז יום שלישי.
בליזארד מסרה כי עדכונים יפורסמו ברשמיתחשבון טוויטר של Overwatch(וכנראה הפורומים שלו) כשהם נכנסים.
