הרשתות החברתיות נכנסו לטירוף במהלך סוף השבוע כפי שנראה כךSteam הייתה מוכנה להחזיר עותקים שלשמיים של אף אדם, גם אם המשחק שוחק במשך תקופה ממושכת או נרכש בעת ההשקה.
הפוסט הזה מאת Redditיש מידע מפורט כיצד לשפר את הסיכויים שלך להחזר מ-Steam:
- פתח כרטיס אמיתי כדי לנסות ליצור קשר עם משתמש אמיתי, לא עם מערכת אוטומטית.
- ציינו איך המשחק פורסם וערכו השוואות למוצר הסופי, ערכו השוואות בטריילר וצילומי מסך בהשוואה לתוצר הסופי.
- ציטו מקורות, ציטו ראיונות עם שון, קישורי יוטיוב וכתבות.
- ודא שאתה נותן למשחק ביקורת שלילית ב-STEAM, היה בונה בסקירה זו מכיוון שהוא יושווה למקרה שלך.
- תן פרטים על המתקן שלך, פרטים על קריסות, בעיות תדירות וביצועים.
- הקפד להדגיש כמה זמן אתה עם STEAM וכיצד אתה משתמש בשירות שלהם וכיצד תשקול ברצינות רכישות איתם בעתיד אם ההחזר לא ייפתר (עשה זאת גם עם PSN)
- היה סבלני וכנה עם בקשתך, כל ניבולי פה או זעם יגרמו לביטול אוטומטי של בקשתך
- אני מתאר לעצמי ש-10-15 שעות משחק זה כנראה הסף שלהם, אם שיחקת 20+ לא הייתי טורח.
"מתמודד עם BE FIRM כצרכן",בהודעה נאמר. "תורידו את הרגל אבל אל תהיו תוקפניים, הזכירו להם שבזבזתם כסף על מוצר והוליך שולל. הזכירו להם שאתם משתמשים/השתמשתם בשירות שלהם במשך X מספר שנים, הזכירו להם באופן מטפורי שהשירות שלהם תלוי בהוצאת כסף ותרגישו מרוצה".
עם זאת, זו עשויה להיות נקודה שגויה, שכן Steam ערכה את דף No Man's Sky כך שיכלול את האזהרה הבאה:
הניתן לקרוא את מדיניות ההחזרה המלאה באתר הרשמי, אבל בדרך כלל משחק אינו זכאי להחזר אם הוא נקנה לפני יותר מ-48 שעות או שוחק יותר משעתיים. "יש עוד פרטים..." קובע Steam. "אך גם אם אתה נופל מכללי ההחזרים שתיארנו, אתה יכול לבקש החזר בכל מקרה ואנחנו נבדוק."
שחקנים רבים מגינים על הדחיפה להחזרים מ-Sony או Steam מחוץ למדיניות ההחזרות הרגילה בגלל הביצועים של המשחק לעתים קרובות בעייתיים והיעדר תכונות שנדונו לפני ההשקה.
"50 שעות בשביל מהשמיים של אף אדםשהבטיח להיות זה כלום"אמר שחקן אחד ב-NeoGAF. "טיפה בכובע. הרבה אנשים ציפו לשחק במשחק הזה מאות ומאות שעות. המשחק לא היה כפי שפורסם. מוצרים רבים נותנים לך חודש או יותר עבור החזר מלא וזה לדעתי לא שונה”.
