Illix.run

השיחה מסביבהטרדה ורעילותבכמה מקהילות המשחקים הגדולות ביותר התגברה בשבועות האחרונים. כמו שחברות אוהבותסוּפַת שֶׁלֶגופִּרפּוּרנסו להבין איך לפטור את המשחקים והפלטפורמות שלהם מהעבריינים הגרועים ביותר, Mixer מודגש כחברה שעושה דברים כמו שצריך.

Mixer הוא פלטפורמת הסטרימינג של מיקרוסופט - ותחרות ל-Twitch. זה הפך למרכז השיחה בשבוע שעבר לאחר מכןאנשים בטוויטר החלו להצביעלקווי המתאר הנוקשים והשקופים של החברה לגבי ההתנהגות הנחשבת רעילה או מטרידה. הכללים אינם חדשים, אבל המתווה הברור של הפלטפורמה של מה שהיא מחשיבה הטרדה הפך לדוגמא חדשה כיצד צריך להתמודד עם קהילות מרושעות.

מייסד שותף של מיקסר, ג'יימס בוהם, אמר לפוליגון שמערכת שקופה של כללים לגבי מהי הטרדה ודיבורי שטנה היא חלק מהפילוסופיה המכוננת שלו. זו מילה שהרבה פעמים מעלים אותהתלונות נגד Twitch על מדיניות האיסור הבלתי סדירה שלה, או של YouTubeמדיניות בלתי ניתנת לפענוחעל מה מקובל ומה לא. בוהם אמר שלהיות שקוף עם קהילה זו הדרך היחידה לבנות סביבה טובה למשתמשים. חלק מהסיבה שבוהם מאמין ש-Mixer לא זוכה לחסרון רב בגלל הכללים המחמירים שלו היא בגלל שהחברה הציגה את הנחיות הקהילה מההתחלה.

"כשהתחלנו את Mixer, עבודה עם סטרימרים ועבודה עם יוצרי תוכן, אחת מנקודות המשוב העיקריות שלהם הייתה הרצון לדעת מה קורה עם הפלטפורמה", אמר בוהם. "'אנחנו רוצים להבין את הכללים, אנחנו רוצים להבין מה אנחנו יכולים ומה לא יכולים לעשות'. כשהתחלנו לנסח את ההתנהלות ואת תנאי השירות שלנו, רצינו להבהיר באמת מה בסדר ומה לא. כך נוכל לבנות קהילה שכולם יוכלו להשתתף בה; הם הכירו את הכללים, ידעו איך להתנהג.

"זה מתורגם לקהילה שגדלה והפכה ליותר ויותר חיובית, וזה משהו שאנשים מבחינים בו, כפי שראינו בשבוע שעבר."

שרשורים מרובים ב-subreddits שונים של סטרימינג מציגים עדויות מסטרימרים של Twitch שהחליטו לנסות את Mixer ומצאו שזו חוויה חיובית בסך הכל. סטרימר מיקסר אחד, שעובר על ידי LeoGameMagic ב-Reddit,כתב על הניסיון שלו.הוא משדר ב-Twitch קצת יותר משנה, אבל החליט לנסות את Mixer לאחר שעמית סיפר לו על הפלטפורמה.

"הזרמתי במיקסר אמש במשך כ-4 שעות", כתב LeoGameMagic. "שיחקתיצייד המפלצות: עולםבטא פתוח. אני יכול לומר שמאוד אהבתי את בר החוויה כמה טרולים - הייתי צריך לשנות כמה אנשים מהר חחח. כמה מהחברים שלי מ-Twitch קפצו לצפות ועד מהרה היו לנו כ-25-30 צופים כולם באינטראקציה. בסופו של דבר היו לנו יותר מ-30 עוקבים. הכל היה מאוד נעים".

התשובות לפוסט שלו מכילות כולן הערכה דומה מסטרימרים לשעבר של טוויץ', שקפצו למיקסר.

ניתן לייחס את החיוביות של מיקסר לגודלו הקטן יותר. למיקסר יש 10 מיליון משתמשים פעילים בחודש; מספר שמחוויר בהשוואה ל1.5 מיליארד משתמשים חודשיים פעילים של YouTubeושל Twitchיותר מ-100 מיליון משתמשים פעילים חודשיים. זה כמעט בלתי אפשרי עבור YouTube לפקוח עין על כל המשתמשים שלה, וזו גם הסיבה שהחברה מסתמכת כל כך הרבה על אלגוריתמים של למידת מכונה וכיום בונהצוות הנחייה של 10,000 איש.ל-Twitch יש בעיות דומות, והיא מסתמכת מאוד על משתמשים כדי לדווח על עבירות.

"אין מגבלות זמן לגבי מתי ניתן לבצע דיווח, אז אם אתה מוצא תוכן ישן יותר שלדעתך מפר את הנחיות הקהילה שלנו, אנא השתמש בכפתור הדיווח בדף הערוץ המתאים", אמר נציג Twitch ל-Polygon.

מיקסר מודע לפער הגודל בקהלים שלו, אבל מאמין שהוא יגדל עם הזמן. מנהלת השיווק של מיקסר, ג'ן מקוי, אומרת שהפלטפורמה לא מנסה להתחרות באופן פעיל בקהל של YouTube וטוויץ'.

"אנחנו לא מסתכלים על זה כאיך אנחנו מנצחים את אחד מהמתחרים שלנו", אמר מקוי. "אנחנו חושבים שיש מקום לצמיחה עבור Mixer, Twitch, YouTube, Facebook ויוצרים בודדים."

מיקסר לא רק מנסה לבנות את הקהל שלה, אלא החברה גם מחפשת להוסיף סטרימרים לתוכנית השותפים שלה. ל-Mixer יש תוכנית ברמה הגבוהה ביותר עבור כמה מהיוצרים הפופולריים ביותר של הפלטפורמה, כמו Twitch ו-YouTube, המאפשרת לאנשים להרוויח מונטיזציה מהזרמים והסרטונים שלהם. אישים שמכינים בצק רציני נבדקים בעקבות לוגן פול, אחד היוצרים הידועים לשמצה של YouTube שהיהירד מתוכניות AdSense של Google Preferred ו-YouTubeלאחר אסדרה של סרטונים מטרידים ופוגעניים.

Bohem אומר ל-Polygon שיוצרים ב-Mixer שמרוויחים דולרים גבוהים נבדקים על ידי החברה וחייבים לשמור על התנהגות מסוימת כדי לשמור על הרשאות המונטיזציה שלהם.

"הגדרנו את הציפייה כיצד אנו רוצים שהשותפים שלנו יפעלו בקהילה, וכיצד רצינו שהם יהיו נציגות טובה ויוכלו לבנות קהילה מסוימת", אמר בוהם. "בהתאם להתנהגות של [שותפים] מחוץ לפלטפורמה, זה יכול להשפיע על סטטוס השותף [שלהם]."

התנהגות מחוץ לפלטפורמה היא השיחה הגדולה ביותר שמתרחשת בתעשיית הסטרימינג כרגע.Overwatchהבמאי ג'ף קפלן אמר שצוות המנחה יבדוקסרטוני YouTube כדי לראות אם שחקנים רעיליםולפעול; Twitch הודיעה שהיא תסיר הטרדות מחוץ לפלטפורמה המכוונות לסטרימרים של Twitchכהפרה של קוד ההתנהגות שלהולפעול בהתאם. הכללים של מיקסר עצמה קובעים שהיא לא תאכוף את הכללים שלה על מה שנאמר מחוץ לפלטפורמה, הכוללת את דיסקורד, סקייפ וטוויטר כדוגמאות בודדות, החברה מבקשת שסטרימרים של מיקסר "יתייחסו לאחרים בקהילה באותו אופן שהיית מתייחס אליהם במיקסר ."

בוהם מאשרת שלא תינקט פעולה נגד סטרימרים של Mixer שמפגינים התנהגות שלילית מחוץ לפלטפורמה (תחשבו על טרול או טמבל נפוץ בטוויטר), אבל זה יכול להשפיע על מי שמחליט לתת רווחים מהסרטונים שלהם. ההחלטה של ​​Bohem היא למעשה אומרת שהחברה לא תפנה אף אחד מסטרימינג אם הם משתתפים בהתנהגות וולגרית במקומות אחרים, אלה לא האנשים שהם לא רוצים שייצגו את Mixer.

יוטיוב וטוויץ' מתחילים לעשות דברים דומים. YouTube משנה את האופן שבו סרטונים הפועלים דרך תוכנית Preferred של Google מקבלים סטטוס שותף; כל הסרטונים מהיוצרים בתוכנית יקבלו כעת ביקורת אנושית. אבל השאלה הגדולה ביותר היא מה יקרה אם וכאשר הקהל של Mixer ימשיך לגדול בקצב משמעותי. מה קורה כשמיקסר נעשה גדול מדי? זה בדיוק מה שקרה ליוטיוב ול-Twitch.

כמו Twitch, למיקסר אין מי שצופה בכל זרם. מיקסר מסתמך על צוות המנחה שלו ומדווח מהצופים. בוהם אמר שהחברה תמשיך להשקיע במנחים ובצוות דוחות כדי להבטיח שהקהילה תישאר חיובית ככל האפשר. המטרה, הוסיף בוהם, היא להמשיך להיות שקוף ככל האפשר, כך שהמצטרפים החדשים של מיקסר והסטרימרים הוותיקים כאחד מודעים לקווים המנחים השולטים בהתנהגות בפלטפורמה.

נראה שעידן של חינמי לכולם בסטרימינג מקוון מגיע לאט לאט לקיצו.